Nueva Cuenta remunerada al 3,10% TAE en Kutxabank.

Muchas gracias por la explicación tan detallada. Esperemos que a lo largo de mañana la tengas activada. Nos comentas como ha finalizado el proceso porfa. Gracias 

  Ayer entre y bloquee las claves, no se quien tendria la culpa porque yo las apunto muy bien, llame 15 minutos esperando, colge, volvia a lamar y sobro loa 12 minutos me lo cojen un gallinero se oia, de las llamadas que tendrian, era por la tarde, he bloqueado las claves me pidio hasta la partida de nacimiento, total me envia un sms, intento entrar y no hay tu tia, un monton de veces todo por app,esta mañana mas de lo mismo, me voy a la wed copn el pc, y a la primero, he activado la huella y con un tiento que me daba miedo. ya la tengo activa.
un saludo.

Excelente respuesta y agradecido por ella 👌

A ver si los que han iniciado el alta nos confirman que llega la tarjeta (porque parece - por lo que he leído - que es algo opcional pero no lo tengo claro) y sobretodo el tema de si tienen limitadas las salidas de las transferencias.

Gracias por la info, nos cuentas el desenlace.
Yo el martes (el lunes es festivo) me pongo con ello.
Saludos!

Yo sigo (casi) sin novedades desde el miércoles a la noche, cuando empecé el proceso de alta. 

El "casi" es porque ayer me enviaron un SMS diciendo que habían intentado ponerse en contacto conmigo por teléfono para continuar con la apertura de la cuenta. Llamé yo misma al número que aparecía y la persona que me atendió simplemente quería indicarme que les faltaba mi nómina, ya que no la había subido por la app. Expliqué que la había enviado posteriormente por correo electrónico a la dirección indicada por ellos. Entonces me aclaró que eso haría que el proceso fuese más lento, que podía ser que tuviese que esperar a hoy viernes o incluso al lunes (entiendo que se refería al martes, ya que el lunes será festivo nacional) y que si podía subiese el documento por la app. Lo intenté, pero en ningún momento aparecía ya esa opción. Al entrar en la app, me llevó directamente a la etapa en la que había quedado, pero en esa pantalla no se podía hacer nada (sólo había un botón para salir).

@croqueta, ¿tú sigues a la espera también?

Sí, sigo esperando. Mi alta la inicié varias horas antes que tú.

Mi secuencia fue:

1.- Subí documento mediante la App.

2.- Pasados bastantes minutos, me llegó SMS diciendo que había sucedido un error con el documento (sin más detalles), y que volviese a la App.

3.- Abrí la App.
Me salió el mensaje para reanudar el proceso de alta.
Me salió la misma pantalla de subida de documentación.
No apareció ninguna información adicional sobre el problema.

4.- Usé la opción de envío por e-mail.
Me indicó la dirección, y que, tras el envío, el tiempo de respuesta es de hasta 72 horas.

5.- Envié el e-mail.

6.- Al día siguiente, me llegó otro SMS, exactamente igual que el del punto 2.

7.- Volví a abrir la App. Pasó lo mismo que en el punto 3.

8.- Intenté volver a subir el documento mediante la App.


Y así sigo desde entonces (ayer), aún sin respuesta del e-mail (aún quedan aprox. 24 horas de plazo), y sin haber recibido más SMS.

Como el lunes es festivo, me imagino que ya sabré algo más el martes.
Si, pasado el plazo de 72 horas, sigo sin novedades, les llamaré por teléfono (en el proceso de alta, apareció un número, al que llamar en caso de dudas o problemas).

vaya tela , parece que no es muy sencillo la contratacion de esta cuenta y a mi esas cosas me ponen negro , la verdad

Lo que es seguir el proceso, es simple.
Lo que, en mi caso, se ha complicado ha sido:

- La videoidentificación, que tuve que repetirla tropecientas veces. Aunque, seguramente, más por culpa de mi móvil que de la App.

- El envío de documentación, por lo ya explicado en anteriores posts.


Pero hay otros foreros a los que creo que les ha funcionado todo muy rápido.

no desesperes esto se abre a trompicones para abri yo entre 2 o 3 veces tambien y al final se hizo, la app no es muy buena , lo importante de esto es que revisan manualmente los ingresosy la promo de 100 no la han pagado con mucha alegria las ultimas veces

la tarjeta de debito es obligatoria para la promo de 100 y ademas es necesaria para optar al incentivo nomina de 600 y que te puedan conceder la visa dual que esa es la gratuita el segundo año , el primero es gratis la de debito pèro no el segundo que hay qu pagar 35 euros  si o si

No me desespera, ya asumo que no habrá avances hasta el martes.
Entre que debe de haber intervención manual, y que les estarán entrando muchas peticiones, por esta nueva promo, seguro que están hasta arriba de trabajo.

No opto a eso de los 100€, sólo a la cuenta remunerada.

en las apertura de todas las promos hay intervencion manual ,subcontratas de empresas de identificacion y a saber si verifican desde oficina ,pero vamos solo una maquina no os lo creereis ,desde casa algunos tal vez...

Con las tarjetas de crédito igual. Hasta que la contrata no tiene toda la documentación y pasa el filtro, la financiera ni sabe que existes.

No se si documentación pedirán siempre,  en otros sitios no te piden nada
Y lo de la video identificación tiene tela a veces, el otro día mi mujer con el Sant.  no hubo manera,  ella sin gagas no ve un pimiento,  y a veces te pone que gires a la derecha,  izquierda,  agachas la cabeza, muevas los ojos hacia arriba, la tenían mareada, hasta una vez le pidieron que abriese la boca, increíble,  solo les faltó pedirla que hiciese el pino puente, pero como no ve, pues es imposible que ella lo pueda hacer,  al final se cabreó y les mandó a freír espárragos,  ahí se quedó la cosa 

Pronto tendré un vencimiento y estoy barajando entre abrir esta cuenta de Kutxabank... la de Bankinter o bien hacerlo en BIG para los depositos al 4 y 3,5%