DEPOSITOS Banco Cetelem

No hombre, y la rentabilidad de la cuenta de ahorro. Para mi eso es importante

Que lío, que lío, que lío.....haber si se va aclarando este asunto.

Si tienes unos miles de euros en la cuenta, ya compensa el plan Premium. No puedo hacer ahora la cuenta pero a groso modo de 2.000 € para arriba ya compensa tener el premium

Acabo de hablar con una operadora del banco y me comenta que con el tema de la actualización de la app es posible que no nos aparezca el tema de cambiar de plan. También le he comentado el tema de los depósitos y me responde que es debido a la actualización que están haciendo en estos momentos y las condiciones no varían a las que había hace unos días. En cuanto a las comisiones si se tiene un depósito no se aplican hasta la fecha de finalización del depósito. Si alguien tiene más información que lo publique.

Yo uso la cuenta de ahorro Revolut al 3,56% TAE.

@spectra12 Muchas gracias. Qué alivio. Aun así me pasaré cuando antes al plan Básico.

Chat con Cetelem:
- "Buenas tardes. Deseo cambiarme del Plan Premium al plan Cetelem Básico".
- "Por ser cliente de banca digital para tu consulta tienes que comunicarte con att. al cliente telefónico al numero 917 909 790 de lunes a viernes de 09 a 21h y sabados de 09 a 18h.
Desde chat no puedo acceder a tus datos.
Disculpa las molestias".

No me gusta nada todo lo que está ocurriendo hoy con Cetelem. Me huele a chamusquina.

Aunque abrí ayer la cuenta, si no queda todo claro antes de que acabe la semana, cancelo la cuenta.

Hola @monillo,

¿Podrías enviarme el enlace de la web de dónde secaste esta captura? A mí me sale un texto diferente.

Gracias!

A chamusquina no. Huele a pedo gordo gordo tras 4 horas de almorzar cocido madrileño.

Entra en la web principal y justo arriba hay un banner que se va cambiando entre depósitos, cuenta de ahorro y préstamos. Espera que aparezca o dale a las flechitas de los lados de la pantalla. https://www.cetelem.es/

yo hice igual :)

Tras hablar por el chat de Cetelem me dice que no pueden cambiar de plan por el chat y me  mandan al teléfono 917 909 790.

Tras llamar por teléfono, me dice que esa gestión se hace por chat pero que ahora están de incidencias. Que lo haga por chat mañana.

Me ha sorprendido que una grabación me pida por teléfono teclear la clave entera para pasarme con un agente.
¿Tengo que cambiar la clave ahora? Se supone que es un ordenador quien ve la clave, no una persona.

Yo a los operadores/as de CETELEM ya no les hago ni caso. Llevan tres semanas diciéndome que está todo bien y que mañana me activan la cuenta.

Tienen razón, se activa maaaaañana, pero nunca hoy.

En fin, mi experiencia es que te dicen lo que quieres oír.

pero si mientras tengas el deposito no te van a cobrar

Yo ya comenté que en 6 horas tenía activa la cuenta. Siento que tengas tantos problemas.