Pues esta mañana me he encontrado con el siguiente mensaje que anula lo dicho en el anterior y ya no me ha hecho falta llamar:
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Le informamos de que, por un error en una comunicación anterior, se indicó que su producto se renovaría automáticamente.
Queremos aclarar que la renovación automática en su depósito XXXXXXXX con Privatbanka permanece desactivada, tal y como usted la tiene configurada.Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionar.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. También puede encontrar información útil en nuestra sección de ayuda en ayuda.raisin.com/hc/es/.
Atentamente,
El equipo Raisin
Pero el susto del viernes no me lo quita nadie. Deberían tener más cuidado con este tipo de "errores", suponiendo que realmente se tratase de un error (que tengo mis dudas).