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Tubancaja...cuanto tardan en abrir cuenta y deposito
Hace un mes que abri la cuenta por internet, recibi la documentacion que firme y remiti y hasta dia de la fecha no he recibido respuesta de ellos...es eso normal?
Tardan tanto?
gracias.
#2
Re: Tubancaja...cuanto tardan en abrir cuenta y deposito
Esta información está sacada de otro foro:
PROCESO DE ALTA
- 16/11/2007: SOLICITUD DE ALTA DE CUENTA
- Pido que me envien los documentos por correo ordinario, para firmar y devolver
Detalles:
Generado al instante el número de cuenta, los 12 ultimos digitos de la tarjeta y el PIN enviado al teléfono movil.
Funciona correctamente el acceso con los numeros de la tarjeta y el pin, aunque logicamente al no estar activada y sin dinero en la cuenta no se pueden realizar operaciones.
- 16/11/2007: LLAMADA POR TLF DESDE TUBANCAJA PARA CONFIRMAR ALTA
Confirman que proceden al envío de la documentación para firmar.
- 20/11/2007: RECIBIDA DOCUMENTACION DE ALTA
Todos los datos correctos, incluyen sobres, etc.
- 21/11/2007: ENVIADA DOCUMENTACION DE ALTA POR CORREO
- 27/11/2007: DOCUMENTACION VALIDADA
Mensaje: Hemos recibido y validado correctamente la documentación que nos envió. A la espera de importe orden de traspaso de efectivo (OTE).
- 03/12/2007: FORMALIZADA EL ALTA CORRECTAMENTE
Recibidos 2 sms:
1: mensaje de alta formalizada correctamente
2: número localizador para solicitar la firma digital por teléfono (902...), necesaria para operar por internet. // Llamada realizada y recibido el código de firma digital.
Ya está operativa la cuenta, únicamente falta recibir la tarjeta, un par de semanas ha tardado todo y sin problemas, ahora a ver que tal la operativa, contrataré el deposito a 1 mes al 10% para ir probando.
Como has visto, los tiempos son de aproximadamente 2-3 semanas.
Si no has recibido contestación tras un mes, ponte en contacto con ellos a ver si te lo solucionan. Espero te sirva. S2