¿Es legal la política de devoluciones en Toys'R'Us?
En navidad fui a comprar un juguete a Toys'r'us que resulta que mi ahijado ya tenía, por lo que al día siguiente tuve que devolverlo (el juguete no había sido ni siquiera desempaquetado). Lo que me extrañó fue que al devolverlo no me dieron el dinero como tal, sino que me dieron una tarjeta de la tienda con el valor del juguete devuelto para que la usase cuando quisiera. En realidad no me importa, ya que todos los juguetes los compro ahí, pero lo que quisiera saber, si alguien tiene conocimientos del tema, es que si yo me pusiese exigente ellos estarían obligados a reembolsarme el dinero tal cual. Como digo, en principio no me importó, pero cuando entré a gastarme el dinero de la tarjeta en el juguete que quería el niño (un juego de WII), no lo había, por lo que tuve que ir a otra tienda (y volver a pagar, claro...).
Ayer, que fui a comprarle otro, resulta que tampoco lo tenían...Como tenía ganas de gastar el valor de la tarjeta ya de una vez, le compré uno que espero que le guste (con los crios nunca se sabe), pero para evitar problemas a mi Toys'r'us me acaba de perder como cliente. Por cierto, tengo comprobado que en mi caso (vivo a unos 15 Km de la tienda) no me compensa lo más barato que pueda ser el juguete en ToysRUs con el gasto de gasolina y tiempo que me lleva el desplazamiento!
S2