LIDL pésimo servicio posventa

Compré un producto que incluía varias unidades en el mismo lote. Me llego 1/3 de lo solicitado y ha sido imposible que me envíen el resto de unidades (ahora ya no tienen stock) ni que me devuelvan el dinero de los productos que nunca entregaron. Me han estado mareando con mail del tipo: tu producto puede estar en varias cajas y lo puedes recibir en los próximos días; comprobamos tu queja y te contestamos en 48 horas. El último ha sido solicitarme una devolución al uso y aquí no ha pasado nada. Eso implica tener que volver a embalar, buscar un SEUR, llevar el paquete... sabiendo que el producto que llega no se corresponde con lo que pone en la factura. Además del tiempo que llevo perdido en las reclamaciones.