#1
PcComponentes
Buenas,
abro hilo para dejar constancia de mi experiencia con PcComponentes. Antes eran buenos, pero este año ya llevo dos pedidos consecutivos en los que me envían producto usado haciéndolo pasar por nuevo. Parece algo común ya que trustpilot está lleno de este tipo de quejas.
Primero me enviaron un aparato con daños en la caja y en el aparato (golpes), parecía sacado de un cubo de basura, venía muy dañado y deteriorado. Me lo cambiaron y tras insistir yo me ofrecieron un vale de solo 10 euros por las molestias. A simple vista se veía que ese producto estaba para tirar, no para vender. Aun así me lo enviaron.
Utilizo ahora ese vale en un pedido nuevo y me vuelven a enviar otro producto usado, esta vez no me di cuenta hasta enchufarlo. Es un router wifi, y no encontraba la red, hasta que me di cuenta que ya venía con la red de otra persona configurada y tuve que resetearlo para recuperar la configuración original y poder instalarlo. Si no fuera por eso habría colado.
Seguramente ya me han enviado otros productos usados a precio de nuevos, ya que algunas cajas de los productos (no el embalaje) venían con signos de haber sido abiertas. No le presté importancia, hasta ahora que veo que parece algo habitual en su caso.
No me refiero a comprar producto usado, sino a que venden productos nuevos pero lo que te envían es producto usado. Cuando son pillados se excusan en "un error del almacén".
Una pena, era una buena empresa pero así no se puede comprar.
Saludos
abro hilo para dejar constancia de mi experiencia con PcComponentes. Antes eran buenos, pero este año ya llevo dos pedidos consecutivos en los que me envían producto usado haciéndolo pasar por nuevo. Parece algo común ya que trustpilot está lleno de este tipo de quejas.
Primero me enviaron un aparato con daños en la caja y en el aparato (golpes), parecía sacado de un cubo de basura, venía muy dañado y deteriorado. Me lo cambiaron y tras insistir yo me ofrecieron un vale de solo 10 euros por las molestias. A simple vista se veía que ese producto estaba para tirar, no para vender. Aun así me lo enviaron.
Utilizo ahora ese vale en un pedido nuevo y me vuelven a enviar otro producto usado, esta vez no me di cuenta hasta enchufarlo. Es un router wifi, y no encontraba la red, hasta que me di cuenta que ya venía con la red de otra persona configurada y tuve que resetearlo para recuperar la configuración original y poder instalarlo. Si no fuera por eso habría colado.
Seguramente ya me han enviado otros productos usados a precio de nuevos, ya que algunas cajas de los productos (no el embalaje) venían con signos de haber sido abiertas. No le presté importancia, hasta ahora que veo que parece algo habitual en su caso.
No me refiero a comprar producto usado, sino a que venden productos nuevos pero lo que te envían es producto usado. Cuando son pillados se excusan en "un error del almacén".
Una pena, era una buena empresa pero así no se puede comprar.
Saludos