Instaladores Leroy Merlín Gijón

Mucho cuidado con los instaladores de Leroy Merlín Gijón! Aprovechan su pequeño servicio de lo que sea que instales tú o alguien que conozcas para hacerse “publicidad” a costa de la marca como sello de garantía de calidad y luego puede ocurrirte como a mí. En mi caso, Sx construcciones; instalador oficial de la tienda de Gijón que con toda la obra pagada me dejó el piso hecho una porquería, se quedó con dos juegos de llaves (por lo que tuvimos que cambiar la cerradura), con parte de obra sin hacer y mil euros adelantados para comprar carpintería allí en Leroy, porque claro, como decía el tipo que él era instalador “oficial” y que conseguía mejores precios contratándolo con él que con la tienda… pues eso: que terminas picando.
Desde luego da igual que después le llores a los de la tienda, que jures que has estado eligiendo el material con él y que compruebes tras múltiples viajes que lo conocen como si fuera de la casa. Se lavarán las manos y cuando les digas que querrías poner una queja y te pregunten de quién, te podrán decir hasta lo que me dijeron a mí: “pues es una pena porque Atanas estuvo aquí hará unos quince minutos” -para qué van a mirar que pudo haber pasado con semejante sinvergüenza. Si les trae clientes, trabaja para ellos todos los días y además son “colegas”

El problema principal es que, no dejan de ser autónomos, una subcontratación, entonces es muy fácil lavarse las manos unos a los otros, otro tema sería que Leroy tuviese sus propios instaladores y trabajadores (en nómina)  tal como se está poniendo el mundo de la construcción en todas su ramas, vale más pagar a plazos aunque se tenga el dinero.. de una mala .. no se paga , ir a juicio con las pruebas si les apetece, que pierden fijo, si hubo chapuza más costas , pero pagar ni un duro hasta que se resuelva positivamente. Ya no quedan oficiales como los de antes, hace 30 35 años si que se hacían las cosas como es debido y la palabra aún servía.

 

Tal vez sea ya muy tarde, lo siento lo he visto hoy .... a ver, nosotros compramos dos cocinas para una reforma de una vivienda antigua, la calidad nos pareció mucho mejor que IKEA, y sigo pensado así, pero al mismo tiempo debo decir que la logística de Leroy es bastante desastrosa. 

El primer tema a considerar es si la instalación la adquiriste en la compra de los muebles y se te cobro en la misma factura, o por el contrario lo contrataste a los recomendados de Leroy, Hogami creo que se llama … no es lo mismo, lo primero supone que el servicio te lo hace Leroy y da igual si lo hacen sus empleados o una empresa subcontratada, por el contrario si el servicio son unos externos “recomendados” pero no incluidos en la factura, Leroy se lavará las manos y no tienes ninguna posibilidad de achacarles la responsabilidad 

Nosotros tuvimos algunos problemas, pero como los profesionales entiendo que eran mas buenos, no son ni comparables, pero tuvimos algunos, más bien fue que si aquel día venia un equipo y otro el trabajo tenia mejor calidad  …. Al final lo solucionamos todo con reclamaciones a la web de Leroy, es más, ante los problemas detallados se personaron empleados de Leroy que al parecer son los que de manera aleatoria van a algunas instalaciones (al azar) para determinar si sus subcontratas cumplen con los estándares de calidad exigidos por la tienda. Debo reconocer que fue necesaria mucha redacción e insistencia, pero lo conseguimos, y el resulta de las dos instalaciones en una misma vivienda finalmente la podemos considerar más que satisfactoria.