Hombre, fermoso, hasta ahí ya he llegado yo solita, de hecho hemos llamado en varios idiomas y nos hemos quejado telefónicamente tanto la que suscribe como Don Barbudín. También nos quejamos por mail y su respuesta fue, como te dije, que solo devuelven el dinero de piezas en perfecto estado. Ahí comenzó mi cabreo mayúsculo, porque hasta entonces todo habían sido palabras muy bonitas.
La pregunta es: Y después de haber acudido a las vías de contacto habituales, teléfono y mail y habiéndonos respondido de una manera muy lejana a lo que podríamos calificar como "satisfactoria"... ¿Cuál es el siguiente paso? ¿Ponerles una denuncia por presunta estafa?
¿No te referirás al Ayuntamiento de Elche, verdad? Porque me estoy imaginando lo que me van a responder... Pedido online internacional, he ha hi ho hu...
De sustituir el producto no me han dicho ni "mu" porque era una pieza firmada por el autor y están limitadísimas. Dudo mucho que le digan al diseñador que firme otra porque se ha roto por el camino hasta España. Les saldría más cara la salsa que la perdiz.
Hoy me han contestado en alemán a la última llamada del Barbudín. Los motivos de la devolución como "pieza rota" no los admiten. Ponen sencillamente "otros". Me da igual. Lo que quiero es que me devuelvan la pasta ya. Me dicen que pasarán al departamento de blablabla y que como pagué con tarjeta, de devolverse se haría por esa vía. OK, no quiero billetes, solo que me devuelvan el dinero, como yo devolví la pieza destrozada.
Ahora consigo estar dos horas y media sin órtesis al día. Intento llegar a 3 que es lo que me dijo el neurocirujano nuevo, pero tanto tiempo es para nota. Él pretende que en diez días elimine el fajamen, lo tiene claro, o mejor dicho, la que lo tengo claro soy yo. Por ahora, me resulta imposible... Ayer comencé con la Fisioterapia, a ver si dentro de un par de meses comienza a dar resultados...
Sigo rezando. Y tú, por favor, sigue dándole la brasa al JEFE, que se notó te hacía caso...
Un abrazo fuerte con aroma de despedida anual
¡Sed felices!
Si un amigo es de verdad, su amistad perdura en el tiempo y con la distancia.