Plazo devolución error en compra de tarjeta visa

Hola a todos,

Acabo de darme cuenta que hace un mes y medio me hizo Rumbo un cargo que jamas realicé, ya me he puesto en contacto con ellos y dicen que en 72 me dirán algo. No obstante me gustaría retrocederlo lo antes posible. Tengo una Visa de crédito con Citibank y no se si hay plazos para poder rellenar algún formulario y rechazar ese pago. ¿Sabeis si existe algún plazo para rechazar el cargo?

Muchas gracias,

A mi hace años me ocurrió algo parecido. Cada semana comprobaba los extractos bancarios y me di cuenta de que días atrás me habían realizado un cargo de la agencia de viajes Ecuador. Yo no había realizado ningún viaje y acudí a mi banco a reclamar. Me dijeron que tardarían un tiempo en comprobarlo y de esperar, un mes tardaron en realizarme el ingreso por el error, eso sí, sin abonarme intereses.

Gracias, ya rellené un formulario que me dió la entidad.

Saludos,