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Foro de Consumo y Ahorro > "Lectura real" falsa - Gas Natural Fenosa

Hola Juan, Muchas gracias por tu aportación. En mi caso no realizan el tema

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Rufovi
#3

Re: "Lectura real" falsa - Gas Natural Fenosa

Hola Juan,

Muchas gracias por tu aportación.

En mi caso no realizan el tema de colgar un papel en el portal, cosa que sí he visto hacer en algunas viviendas. En este caso de colgar el papel y que cada cual apunte la lectura, creo que las compañías (para clarificar) deberían utilizar alguna otra la palabra (ejemplo: "autolectura") en lugar de "lectura real". De todas formas cada uno de nosotros ya sabe si le toca apuntar la lectura del contador (porque lo tiene dentro de casa) o si incluso no tiene ni la llave para acceder a la lectura del contador.

En mi caso los contadores están en un armario accesible desde la calle, bajo llave, por lo que las personas encargadas de hacer las lecturas acceden directamente a las mismas. Como humanos, nos podemos equivocar. En este caso el error conllevaba perjuicio del usuario, y no de la compañía.

Saludos.

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