Toda cartera tiene asociada normalmente una cuenta en una entidad financiera, generalmente suelen coincidir ambas. Cuando paguen el dividendo te lo ingresarán en ella.
Las acciones que cotizan en bolsa no suelen tener problema de cobro, ahora bien, las acciones qeu no cotizan por la razón que sea estas se cobran segun acuerdo, me explico, yo tengo acciones de empresas que han dejado de cotizar en su dia y cuando me puse en contacto con ellas me pidieron un numero de cuenta para ingresarme los dividendos, en otra ocasion me pagaron con un cheque y en otra tuve que ir en persona para cobrar en metalico.
Lo importante es cobrar. Eso sí pueden tardar unos cuantos dias en ingresartelo en tu cuenta, pero si ves que pasa un mes desde el pago de dividendo y todavia no lo han hecho pues pide informacion a quien te lleve la cartera de valores