Problema con tarjeta de debito de ibanesto (uso fraudulento)
Buenas noches, escribo este post para pediros ayuda. a ver que puedo hacer en lo que me ha pasado con estos getas.
A primeros del mes de Julio del mes pasado me abrí una cuenta azul con ibanesto, envié la documentacion a banesto y todo correcto. En agosto recibo un extracto en el que me avisan que han efectuado una compra con la tarjeta de debito (que yo aun no habia recibido) de 2 euros en un peaje. Les llamo para reclamarles que yo no he recibido esa tarjeta, y decirles que como es posible que hayan efectuado una compra con esa tarjeta, si nadie ha llamado para ACTIVARLA.
El caso es que me dicen que ingrese los 2 euros en la cuenta corriente para que me los puedan cobrar, que vaya a poner una denuncia a la policia y se la envie por fax. Yo cabreado obviamente por tener que perder mi tiempo en un grave fallo que era evidentemente de ellos, saco todo el dinero de ibanesto y dejo los 2 euros en la cuenta corriente para que los puedan cobrar.
Pasan unos dias y entro a mirar si han efectuado el cobro de los 2 euros, y aun seguian en la cuenta. LLamo extrañado a ibanesto y me dicen que me lo van a mirar.
Ahora hace un rato recibo un correo electrónico en el que me reclaman a parte de los 2€, 73€ en gastos de reclamación y 0,04€ de intereses.
La verdad es que estoy atónito, no se que puedo hacer. Ya he ordenado una transferencia para que la deuda no vaya a más, pero me siento desamparado. ¿puedo poner algun tipo de reclamación por esto? ¿Recuperaré ese dinero?
Gracias de antemano