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Re: Cuenta nómina Cetelen 250€ brutos
Ahora mismo imposible realizar transferencias inmediatas a Cetelem...
CÓDIGO AMIGO
Estimado señor,
En primer lugar, lamentando profundamente no haber podido dar contestación a su incidencia con anterioridad por lo que, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por la falta de resolución.
En segundo lugar y tras realizar las gestiones oportunas en orden al esclarecimiento de los hechos por usted comunicados en su escrito, le informamos que ya se procedió al abono en su cuenta del incentivo correspondiente y que podrá ver ya reflejado en sus movimientos.
Para meses posteriores si cumple con los requisitos se le hará el abono automáticamente a mes vencido.
Por último, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, no obstante, quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración que precise.
Finalmente, le recordamos que, en caso de disconformidad con la presente resolución, puede usted acudir al Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España, por vía telemática (https://clientebancario.bde.es/pcb/es/), a través del formulario para presentación de reclamaciones o por correo postal dirigido a Banco de España, Departamento de Conducta de Entidades, C/Alcalá 48, 28014 Madrid.