Banco Santander - Bloqueo cuentas sin previo aviso

Yo de ti me plantaria en la oficina y se los diría claramente, que llamen al departamento de fraude porque ellos tienen el número o en su caso pueden enviarles un email...
No dejes que te toreen más...

 Me he vuelto a plantar en oficina, una nueva chica y dice que tampoco sabe nada al respecto en estos casos, que ya le paso igual con otra cuenta de otra persona y tuvieron que cerrar la cuenta, no voy a cerrar mi cuenta sin que me den un motivo o me digan que pasa, aparte me piden una documentacion que les proporciono y ellos no saben donde mandarla? llevan toreandome mas de dos semanas, esto no se va a quedar asi, he puesto una reclamacion al SAC y el siguiente paso ire al banco de españa

Si solo le pidieron los movimientos de las cuentas de 1 año, no era más fácil de enviar esto, que lo descargas en un momento que enviar toda la documentación que aporto el por su cuenta?

No, le pidieron justificar situación laboral y origen de los ingresos, pero sin especificar qué documentación era necesaria... y junto con esto, además, movimientos de 1 año de todas las cuentas desde las que había recibido dinero (6 o 7 cuentas diferentes, y algunas de ellas ya canceladas).

Ok, entiendo por eso optó por enviar irpf nóminas y el certificado de desempleo al no tener acceso a esas cuentas, al estar ya canceladas para descargar los extractos.

En Junio abrí una cuenta online Santander. He constituidos varios depósitos con amago de transferencia a Trade Republic. y me encuentro con que hace 2 días han bloqueado mi cuenta. Me enteré cuando he visto que no me pagaban los intereses. He llamado al SAC y me dicen que tengo que ir a una oficina. Esta mañana he ido a una oficina y dicen que es por el tema de blanqueo de capitales, pero que esa no es mi oficina, que vaya a otra que es la que me han asignado por la cuenta online.
Esta tarde voy a la oficina que me han asignado. LLevo un cabreo monumental. No entiendo lo del blanqueo de capitales, si yo hago las transferencias desde una cuenta de otro banco de lo que soy titular y por donde cobro la nómina.
Tendré que sujetarme, porque no quiero armarla.
Sobre todo después de leer, el calvario que habéis pasado.

Armate de paciencia.
Es una vergüenza lo que hace este banco. Te bloquean y no avisan y por teléfono es de risa la atención, y en oficina a ver quien te toca, si se entera o no.

¿Que tal te ha ido ayer por la tarde?
Espero que te hayan podido solucionar el problema... la verdad es que es procupante que un banco así, ande con estos bloqueos, procediendo el dienro de otra cuenta bancaria de la que eres la titular igualemnte.

Pd. Nos sabia que Santander abría oficina por la tarde, buenos es saberlo por si acaso...

Ayer fui a la oficina del SAN y me revisaron los documentos y me dijeron que no tenía actualizado el FIOC, Formulario de información obligatoria del cliente. Me juró que seguro que me habían avisado a través del icono del "sobre", pero lo he revisado todo y ni rastro de la comunicación.
En teoría me lo solucionó, o eso me dijo, pero que tardaría en desbloquear la cuenta el departamento de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, entre 24 y 48 horas laborables. De momento hoy, aún no la tengo desbloqueada.
Gracias @piqueras y @antoniokpa

Me suena que no es el primer caso que leo en el foro.

La verdad es que es lamentable que para un tema tan serio como bloquearnso la cuenta, no se tomen más molestias previas en comunicarse con nosotros previamente, que un supuesto mensaje dentro del buzon de la APP; que además quizás ni han mandado...

Luego para llamadas telefónicas a la hora de la siesta o casi por la noche ofreciendonos un Fondo o un seguro inmejorables, para eso no tienen apego en coger el telefono y llamar...

Suerte y que sea breve el periodo de espera hasta el desbloqueo definitivo.

Es raro que no te hayan llamado al teléfono, ni te hayan enviado un email...
Quizá te llamaron desde oficina y como no conocías el número no lo cogiste...
Como hoy en día hay tantas llamas spam no te puedes fiar. 
Espero que te desbloqueen la cuenta, pero el departamento este de fraude se lo toma con calma 

Para informaros que hoy tengo ya desbloqueada la cuenta. Ya le dije al director de la oficina que me corresponde, que me habían causado un perjuicido irreparable, que no pude realizar una operación importante y a ver quien me resarcía del lucro cesante.
Ay, muchas disculpas, pero nada más, además de querer venderme sus productos por ser Select.

¿Y no te pidieron aportar documentación como a la mayoría?

Sí, la declaración de la renta.