Identificarse en Openbank - Cuentas Bancarias

Buenas tardes, a veces he llamado a Openbank para preguntar alguna duda etc y siempre te piden el DNI y los 4 dígitos de la clave de firma y cuando hablaba con ellos también y le dije a un operador que no lo veía correcto y me dijo que no pusiera los cuatro códigos y que ellos me podían identificar con dos números aleatorios y le dije que siempre que llamaba me pedñian los 4 digitos, a partir de entonces lo que hago es pedir que me identifiquen con dos números aleatorios de la clave de acceso y así lo tienen que hacer manualmente pero ya no tienes que darlos todos. Básicamente les dije que no me parece correcto que cuando accedes a su página te dicen que vigiles con phishings ,smishings etc y luego les llames y te pidan todos los dígitos, las veces que me ha pasado esto ya sea en este u otro banco he cambiado las claves.

Quizás haya gente que no me entienda, pero bueno solamente quería decíroslo por si a alguien le puede interesar identificarse de esa manera. Cuando os pidan el número pulsáis la almohadilla y cuando os pregunten si lo queréis gestionar decís que no y os pasan con un agente.

Por cierto gracias a los que me ayudáis cuando os consulto porque  a veces me han llegado a decir que soy un trol y no lo soy.

Por suerte hay más gente que ayuda que la que te llama trol. 

Creo que es bueno podernos ayudar unos a otros.

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Gracias por tu comentario.
Las preguntas que hago son por dudas que tengo pero hay gente que parece que le molesten y creo que es mejor no contestar que escribir según que mensajes que dicen.
Yo contesto a lo que puedo y a veces busco la respuesta por si puedo ayudar, a parte de pedir ayuda si puedo ayudar también me gusta ayudar. Por suerte hay más gente positiva que negativa en el foro.

Lo de la identificación me ha pasado creo en otras cuentas también y por si acaso cambio las claves enseguida pero no sé entiende que los  bancos  te envíen correos o al entrar en la web te adviertan de los problemas que puede haber con dar tus claves y ellos mismos cuando les llames te pidan toda la clave, hay bancos que piden dos claves aleatorias para identificar-te, no se como se les podría decir que pasa esto y que lo mejoren pidiendo claves aleatorias y no toda la clave quizás en atención al cliente pero no sé si tienen buzón de sugerencias.