Las interrupciones del acceso a Internet tendrán compensación
Una noticia importante para todos los que tenemos acceso a Internet, desde casa o el trabajo:
Las interrupciones del acceso a Internet tendrán compensación
Publicada el: 26/6/2006
El Consejo de Ministros aprobó finalmente el real decreto por el que se establece el derecho de los abonados al servicio de acceso a Internet a obtener una compensación económica en los casos de interrupción temporal del servicio, tal y como ya ocurre en el caso del servicio telefónico.
La reseña del Consejo apunta que la nueva normativa obligará a los operadores a compensar a los abonados con la devolución del importe de la cuota de abono y otras cuotas fijas, prorrateadas por el tiempo que haya durado la interrupción.
El operador estará obligado a indemnizar automáticamente al abonado, en la factura correspondiente al período inmediato a aquel en el que se haya producido la incidencia, cuando la interrupción del servicio suponga el derecho a una compensación por importe superior a un euro.
A partir de ahora, los contratos de prestación del servicio deberán recoger los términos y condiciones en que se dará cumplimiento a esta nueva obligación. No obstante, el operador no estará obligado a indemnizar al abonado cuando la interrupción temporal del servicio esté motivada por el incumplimiento grave por parte del abonado de las condiciones contractuales.
http://digital.telepolis.com/cgi-bin/reubica?id=382763&origen=digitaleconomico
¿Alguien sabe cuando entrará esto en vigor?