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Cómo cerrar una cuenta con varias personas
Hola!
Hace años mi hermano creó una cuenta en bankia(ahora Caixa bank) de forma online sin tener q ir al banco, junto con mi padre y conmigo.
Ahora queremos cerrarla puesto que pasan a cobrar 60 euros cada tres meses, el problema es que mi padre está ingresado y no puede salir, tiene una serie de problemas, (no quiero entrar en más detalles) pero a veces puede ser agresivo con los demás, y dsd bankia me dicen que él tiene que ir de manera presencial si o sí, ya que él nunca solicitó clave online, y que si la quiere, tiene que acudir a una oficina, les dije q eso no era una opción, y que nos dieran los papeles q él tiene que firmar y llevárselos, pero nos dicen q eso no se puede hacer, que tienen q ver que la persona que firma es él.
No sé qué hacer.
Gracias.
Hace años mi hermano creó una cuenta en bankia(ahora Caixa bank) de forma online sin tener q ir al banco, junto con mi padre y conmigo.
Ahora queremos cerrarla puesto que pasan a cobrar 60 euros cada tres meses, el problema es que mi padre está ingresado y no puede salir, tiene una serie de problemas, (no quiero entrar en más detalles) pero a veces puede ser agresivo con los demás, y dsd bankia me dicen que él tiene que ir de manera presencial si o sí, ya que él nunca solicitó clave online, y que si la quiere, tiene que acudir a una oficina, les dije q eso no era una opción, y que nos dieran los papeles q él tiene que firmar y llevárselos, pero nos dicen q eso no se puede hacer, que tienen q ver que la persona que firma es él.
No sé qué hacer.
Gracias.