De cómo los bancos maltratan a sus clientes

Esta misma semana, una sobrina me comentaba sus pesquisas para conseguir una buena hipoteca. Parecía inclinarse por la de un banco en el que conoce a la directora de la oficina que se lo recomendaba. Tuve que decirle que no se fiara, que quien se lo recomienda trabaja ahí y por tanto es esa la hipoteca mejor. No le dije que posiblemente su conocida, no tenía ni idea de las ofertas de la competencia.

Solo la credibilidad y buena fe de la gente, justifica el abuso que cometen los bancos con los clientes fidelizados. ¡Si hasta he visto en una caja de ahorros, intentar colocarle una tarjeta a una anciana, de más de 80 años, que aparentemente el único producto que conocía era la libreta de ahorros.

Todo esto viene a cuenta por el artículo que acabo de leer acerca de los FIAMM. Su título es “Los clientes de FIAMM pagan 277 euros de comisiones para obtener un pírrico 1,17% de rentabilidad” y lo podéis ver en www.elconfidencial.com/economia/noticia.asp?id=2975&edicion=07/04/2006&pass=

Se habla de la falta de cultura financiera de la gente, pero para mí la culpa está en los empleados de los bancos que además de participar en la misma falta de cultura, se aprovechan de esas personas que son SUS CLIENTES, no los clientes del banco.

Openbank es un banco sin comisiones que funciona muy bien. De Cajas, Cajamar tiene un servicio muy bueno con apenas comisiones, Bancaja tambien le sigue.

Interesante artículo sobre las altas comisiones que se cobran en los FIAMM. Pero esto sólo se acabará cuando los clientes EXIGAMOS MAS PAGANDO MENOS. Es verdad que hay que elevar mucho la cultura financiera para exigir pero ahí está la labor de webs como Rankia.

En general las entidades más grandes son las que más se pasan con sus clientes particulares pequeños, jugando con su mayor imagen de marca e implantación. Así parece avalarlo el artículo al hablar de lo que cobran por sus FIAMM el BBVA y el SCH:

BBVA Dinero, el mayor fondo español por tamaño, con 6.690 millones y 315.000 clientes, cobra un 1% de comisión, la máxima permitida. Sólo pide 600 euros de entrada. Este fondo rindió un 1,02% el año pasado.

Por el contrario, BBVA Dinero IV, con 2.134 millones y menos de 6.000 clientes, es decir, un instrumento para instituciones o clientes de alta renta, obtuvo un 1,80%, casi el doble, ya que aplica sólo un 0,25% de comisión. Para entrar en este producto hay que pagar 300.000 euros.

Más mérito tiene lo de Santander. SCH Monetario Fondtesoro ganó menos de un 1% el año pasado, también con la comisión de gestión máxima (1%). El fondo tiene 2.600 millones y 157.000 clientes.

Pero SCH Tesorería, un producto institucional, con 60.000 euros mínimos de entrada, tiene un patrimonio de 3.300 millones y 38.200 clientes, a los que, sin embargo, es capaz de aplicarles un 0,85%. Santander apenas diferencia, por tanto, entre particulares e institucionales.

En el lado contrario, sólo 13 FIAMM de los 154 que tiene registrados la CNMV cobran menos del 0,30% por los dos conceptos. Entre ellos, Fonditel Dinero (rentabilidad del 1,87%), o Abante Tesorería (1,83%), que no aplican importes mínimos de entrada."

Conclusión: Busca, compara y elige los que te cobren menos. Lo que pasa es que hay mucha gente que no sabe o tiene ganas de dedicar ese tiempo.