Renta 4 se equivoca de fondo de traspaso y me abre uno nuevo

1 respuesta
Renta 4 se equivoca de fondo de traspaso y me abre uno nuevo
Renta 4 se equivoca de fondo de traspaso y me abre uno nuevo
#1

Renta 4 se equivoca de fondo de traspaso y me abre uno nuevo

El motivo de mi queja es que ordene un traspaso interno de fondos en Renta 4. Ambos los tenia abiertos desde hace tiempo. Lo hice todo online. A los 5 días veo que el dinero está en un tercer fondo que yo no había abierto. Me quejo y se procede a hacer un nuevo traspaso interno el cual demorará otros 5 días con el consiguiente perjuicio de oportunidad que lleva aparejado. Recomiendo a todo el mundo que haga pantallazos ya que ellos tienen todos los registros y tu no tienes ninguno. 
#2

Re: Renta 4 se equivoca de fondo de traspaso y me abre uno nuevo

Lo suyo sería que te indemnizaran con las posibles pérdidas sufridas. Haz cuentas y reclama al gestor de tu oficina, suelen quedar bien con los clientes.

La verdad es que la operativa de Renta 4 en ocasiones sigue siendo bastante cutre, no se puede acceder a un histórico de traspasos ni me suena que se ponga a disposición del usuario un pdf con la información del traspaso (no estoy seguro)

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