Lo que digo es que la cuenta-i tiene una rentabilidad escasa y, lo que más me molesta, bajan el tipo sin avisar. Y ahora, añado algo más: la anarquía en el funcionamiento de las transferencias programadas. La cuenta-i tiene un límite de cargos diario, como es normal. Lo que ya no es normal es que si quieres cambiar el límite lo tengas que hacer enviando una solicitud por correo, pero en fin, lo pero no es eso. Me explico:
Comienzas a dar de alta tus transferencias programadas, ....... una para el dia 10 de cada mes, otra para el 20 de Enero de cada año, otra para el dia 10 de cada trimestre ..... y de repente el sistema te dice que has superado el límite diario. ¿Cómoooo? Revisas las transferencias y ves que ninguna de ellas supera el límite ni tampoco coincide con otra en el mismo día de pago y entonces llamas a Cajamar para reportar el error. Cuando al final consigues hablar con el departamento técnico te dicen que no es un error, que está hecho adrede para "¡¡¡ EVITAR QUE ENTREN Y TE VACIEN LA CUENTA !!!". Acojonante, ¿no?. En vez de comprobar que no se supere el límite diario sumando los importes por el día a realizar el pago los suman en el día en que se ORDENA la transferencia y además, TENIENDO EN CUENTA EN ESE LIMITE LOS POSIBLES CARGOS QUE YA HAYAN HECHO HOY EN LA CUENTA. Y esto NO ES UN ERROR. ESTÁ HECHO A CONCIENCIA. Sin embargo si hoy das de alta una transferencia programada por el límite de cargo y mañana das de alta otra también por ese límite, el sistema te admite las dos. ¿Qué pasará el día en que se tengan que realizar las transferencias? ¿Se quedará alguna por hacer? ¿cuál?. Y claro, en consecuencia con esta lógica, otra barbaridad: p.e. si tienes ya programada una transferencia de 1.000 euros para el alquiler y te lo aumentan, editas la transferencia programada la modificas a 1.050 euros y YA TE HAS COMIDO 1.050 EUROS DEL LIMITE DE CARGOS QUE TENIAS PARA HOY.
En cuanto a los fondos de inversión, no hablo de la cantidad, sino de la calidad. Como es sabido, hasta ahora las gestoras un mismo fondo de inversión lo lanzan en varias clases, "A", "B",... cada una con diferentes importes mínimos a invertir y diferentes comisiones. ¿Por qué la práctica totalidad de los fondos que comercializa Cajamar son los que tienen la comisión más alta, y, por lo tanto, una menor rentabilidad para el inversor?
Y siguiendo con los fondos de inversión, la falta de información a la que me refería es sangrante. Por ponerte algún ejemplo, yo trabajo también con Tressis y, cómo es normal, antes de realizar una venta puedes saber, al último precio, cual será la plusvalía/minusvalía fiscal de la operación y, si es el caso, la retención que te van a practicar, con lo cual puedes conocer previamente tanto el líquido aproximado como los datos fiscales y tenerlos en cuenta para minimizar el impacto fiscal de tu próxima renta compensando plus/minusvalías. Pues bien, en CajaMar eso no es posible. Lo más que puedes hacer es consultar el detalle de las partidas que componen el saldo de las participaciones y sus precios de compra EN DIVISA ORIGINAL, SIN CONTRAVALOR NI FIXING APLICADO, cuando en realidad poco les costaría facilitar ese dato ya que Hacienda les obliga a guardarlo en euros aplicando el fixing de la compra.
Huelga decir, que una vez realizada la operación tampoco sabes la plusvalía/minusvalía ni la retención efectuada.
Otro ejemplo más, ¿ves normal que para consultar las plusvalias reales que tienes en un fondo determinado, en vez de seleccionar el fondo sin mas de la lista de fondos que conforman tu cartera, tengas que elegir primero de que Gestora es el fondo (que a veces ni te acuerdas) y luego seleccionarlo de entre la lista de TODOS los fondos de esa Gestora que comercializa Cajamar, INCLUSO LOS QUE NI TIENES NI HAS TENIDO NUNCA EN CARTERA?.
En fin, que el departamento de informática tiene la lógíca en el culo (con perdón) y lo más lamentable es que se la bufa el cliente, no admiten sus errores y, por lo tanto, ni intentan corregirlos ni mejorar. Es por eso que después de varios años con ellos, ya convencido de que jamás voy a tener la información que necesito, he decido buscar otro/s bancos.
Siento haberme extendido tanto, pero aún podría extenderme más poniendo ejemplos de la inoperatividad del sistema y la ineptitud de sus responsables.
Un saludo
PD. ¿No trabajarás, por casualidad, para Cajamar?
