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Imposible acceder a COINC
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Imposible acceder a COINC
31 respuestas
    Wamba
    #1

    Imposible acceder a COINC

    Debe ser por la nueva web, el caso es que en todo el día de ayer y hasta este momento no hay forma de entrar en el área clientes. A la hora de loguearse, y después de meter correo y clave te manda al formulario de alta para nuevos clientes. Les he escrito explicando el problema y te despachan diciendo que es una incidencia que están teniendo y que "en breve" la solucionarán....

    Me extraña no ver ningún comentario de nadie al que le pase lo mismo, no sé si soy yo solo...

    donostiarra
    #2

    Re: Imposible acceder a COINC

    Yo accedo sin problemas, y de hecho hace 1h he realizado un par de operaciones también sin problemas.

    Susiban
    #3

    Re: Imposible acceder a COINC

    Me ocurre exactamente lo mismo que a ti. Pongo el correo, la contraseña y me redirige al formulario. Yo no llevo ni un mes en Coinc, cuánto llevas tú? A ver si le ocurre a los nuevos clientes...

    Wamba
    #4

    Re: Imposible acceder a COINC

    No, no soy nuevo cliente, llevo con ellos mas de dos años... pero como no solucionen este tema rápido no voy a seguir con ellos mucho mas. Es una vergüenza que tengan tu dinero retenido y te despachen diciendo que es una incidencia y ya está...

    El caso es que esta incidencia me sucede intentando entrar con mi cuenta, con la de mi madre y con la de mi pareja... en total tres cuentas bloqueadas

    mmrodriguez
    #5

    Re: Imposible acceder a COINC

    Sí, a mi también me pasa. Desde la aplicación móvil para Android tampoco se puede entrar. ¿Habéis probado?

    A ver si lo solucionan a partir del día de hoy.

    harcon
    #6

    Re: Imposible acceder a COINC

    a mi me funciona perfectamente. habeis probado a usar otro navegador?, o a borrar las cookies de coinc o en su defecto todas...

    un saludo

    Wamba
    #7

    Re: Imposible acceder a COINC

    Sí, e incluso he intentado acceder desde el trabajo y desde mi casa y nada.... además ya les he enviado un correo y reconocen que se trata de un error puntual, lo que no dan es ninguna información mas... para ser un banco este error dura ya demasiado.

    Susiban
    #8

    Re: Imposible acceder a COINC

    Lo que no entiendo es porque a unos sí y a otros no les funciona... Yo también he intentado desde otros navegadores y nada.

    Bruixot
    #13

    Re: Imposible acceder a COINC

    Yo también puedo entrar y soy de los que tiene la contraseña guardada, por si os sirve.

    Saludos.

    Wamba
    #14

    Solución para acceder a COINC

    Bueno, pues después de contactar con ellos de nuevo, me dicen que hay "un truco" para acceder sin problemas. A la hora de introducir los datos de acceso en lugar de dar intro hay que hacer click en el botón entrar con el ratón. He probado y efectivamente ahora sí que se puede acceder.

    Lo que me cuesta entender es, si había una solución tan sencilla porqué no lo dicen en la primera consulta????

    Re: Solución para acceder a COINC

    Correcto. Si introduces los datos y haces click en enter, te mandan al formulario de registro. Si haces click en el botón de entrar, accedes correctamente. 

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