España
CÓDIGO AMIGO
Yo te aconsejo que pelees, como te dicho el compañero guarda el contrato o vinculación que era a coste cero y de hecho hasta ahora no te cobraban.
Con la respuesta de atención al clientes que es obligatoria, reclamas al Banco de España, una cartita cuesta poco, y a por los 60 €.
Animo y suerte.
Estamos de acuerdo que esas sean las tarifas, pero según nos han dicho en nuestra sucursal la tarifa que nos han estado aplicando es debida al bajo uso que hemos hecho del servicio de Línea abierta, y de ahí no salen
Pero si hubiéseis tenido un "alto uso" os habrían cobrado más todavía.
Me parece totalmente injustificado cobrar por utilizar Línea Abierta.
Es como si Metro de Madrid te cobrara cualquier billete más caro por sacártelo en la máquina expendedora automática en lugar de pedírselo al taquillero de turno. (Para los que no lo sepan, en las estaciones con varios accesos están dejando taquilleros en uno solo y los están sustituyendo por máquinas en el resto)
Donde dijé 0,9€, es 1€, error mio, claro más negocio para ellos.
O sea 12€ de mantenimiento al año de la libreta estrella.
Si te comentan eso los compis, reclama que es justo.
Un saludo!!!