IBanesto devuelve importes por gastos innecesarios
Hace unos meses publiqué en este mismo foro lo que me pasó con iBanesto. Solicité cambiar mi hipoteca. Aceptaron, pidieron documentación, enviaron al tasador que valoró mi casa en el doble de lo solicitado. Pero me dicen que al ser VPO el valor estaba muy por debajo.
Solicité entonces la devolución de los importes cobrados por la tasación y otros trámites, al considerar que eran gastos innecesarios. Se negaron.
Envié reclamación al defensor del cliente de Bnesto. Transcurrió el plazo legal (dos meses) sin obtener respuesta.
Reclamé al Banco de España, y ¡ Oh sorpresa !. iBANESTO me hace una transferencia por el importe que en su dia me solicitó como provisión de fondos, de 300 euros. Ni un céntimo de menos.
¿Qué ha pasado?. No lo sé. iBanesto ni siquiera ha tenido la gentileza de dirigirse a mí para darme ninguna explicación.
Moraleja. ¡ No os dejeis engañar por los bancos !. Si se les aprieta en el dedo gordo del pié, ceden.