Cambio de moneda extranjera en banca comercial.

8 respuestas
Cambio de moneda extranjera en banca comercial.
Cambio de moneda extranjera en banca comercial.
Página
1 / 2
#1

Cambio de moneda extranjera en banca comercial.

Buenas a todos,

Es la primera vez que escribo en el foro (espero que no sea la última) y la idea de registrarme ha venido de la necesidad de compartir mi experiencia con todos vosotros.
Hace unos días que volví de Londres y me sobraron unas libras, unas 100, y como no tenía intención de viajar de nuevo en un tiempo decidí acercarme a una sucursal bancaria para el cambio. Como es lógico, conocía que para realizar esta operación me cobrarían una comisión, entonces miré por internet que banco me ofrecía la comisión más barata para el cambio por caja y me decidí por el BBVA a pesar de que tengo la cuenta corriente por Bankia. Cual es mi sorpresa que cuando voy una mañana a pasar por caja con mis libras se niegan a realizar la operación, pese a que ofrecen el servicio de cambio por caja en sus tarifas. Me alegan que sólo realizan el servicio a clientes mediante cuenta corriente, posteriormente me comentan que no están capacitados para realizar esa operación y por último que tiene que respetar una susodicha instrucción del Banco de España sobre el blanqueo de capitales, si, habéis oído bien, blanqueo de capitales, una gota de sudor frío se caía de mi frente en esos instantes.
Entonces, acudo a vosotros para ver si alguien me puede aconsejar, pues no es ya el cambio en sí, sino el hecho de que los bancos cumplan con los servicios ofertados. ¿Qué me aconsejáis? ¿Es entendible la postura del banco? ¿Es debida? ¿Se limita, de hecho, el cambio a las entidades bancarias donde se posea cuenta corriente? ¿Perjudica ésto a los consumidores? ¿Merece la pena una reclamación ante el Banco de España? ¿Estas políticas bancarias suponen de facto restricciones a la libertad de circulación de capitales en la UE?...Espero vuestros comentarios!

Gracias de antemano.

#2

Re: Cambio de moneda extranjera en banca comercial.

Un banco es una empresa. Y como empresa, puede prestar sus servicios a quien le plazca. Igual que en los bares hay derecho de admision.

Y por supuesto, esta en su derecho de prestar servicios solamente a sus clientes, que son los que generan negocio.

Como va a perjudicar a tu libertad de circulacion de capitales? Has tenido algun problema en entrar tu capital en Espana? El problema lo estas teniendo en cambiarlo/convertirlo en la divisa que tu quieres...

Como curiosidad, que piensas reclamar al Banco de Espana?

Saludos

#3

Re: Cambio de moneda extranjera en banca comercial.

El banco no está obligado a contratar contigo. Al igual que tu elegiste ir al BBVA, ellos eligen tener negocios contigo o no tenerlos.

#4

Re: Cambio de moneda extranjera en banca comercial.

Dejando un lado de que un banco no es una empresa al uso y, menos un bar, ¿es lógico que no quieran percibir comisiones?. Estoy de acuerdo en que ellos entablan relaciones con quien quieren, ¿por qué ofertan un servicio por caja si únicamente lo realizan a través de cuenta corriente? Todos nos ahorraríamos tiempo si se dejan claras las cosas desde un principio.

#6

Re: Cambio de moneda extranjera en banca comercial.

Dejando a un lado la comprension lectora, no todo es igual de logico para todo el mundo.

Yo lo veo perfectamente logico desde la perspectiva del banco.

Saludos

#7

Re: Cambio de moneda extranjera en banca comercial.

Es lo normal, si no eres cliente no se la juegan por tema de billetes falsos, blanqueo de capitales,etc...

#8

Re: Cambio de moneda extranjera en banca comercial.

Lo que veo raro es que te pongan 3 excusas diferentes.
Con decir que no eres cliente de ellos, debería bastar.

Saludos,

Cookies en rankia.com

Utilizamos cookies propias y de terceros con finalidades analíticas y para mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias a partir de tus hábitos de navegación y tu perfil. Puedes configurar o rechazar las cookies haciendo click en “Configuración de cookies”. También puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón “Aceptar”. Para más información puedes visitar nuestra política de cookies.

Aceptar