Por qué elegir Plenitude: opiniones servicios y beneficios
Por qué elegir Plenitude: opiniones servicios y beneficios
Plenitude Energía, destaca por su compromiso con la energía 100% renovable y una atención al cliente valorada positivamente. Es una opción a considerar si buscas sostenibilidad y tarifas sin permanencia, conoce todas sus ventajas.
Plenitude, filial del grupo energético italiano Eni, se ha consolidado como una de las mejores compañías de luz y gas en el mercado español, especialmente tras la adquisición de Aldro Energía. En este artículo, analizamos en profundidad los servicios y opiniones sobre Plenitude Energía, con un análisis que ofrece y las valoraciones reales de sus clientes, con comentarios expertos, consejos y puntos clave para ayudarte a decidir si es la compañía adecuada para ti.
¿Qué es Plenitude Energía y qué ofrece en España?
Plenitude Energía es la filial española del grupo energético italiano Eni, especializada en la comercialización de electricidad y gas natural. Se posiciona como una compañía comprometida con la sostenibilidad, ofreciendo energía 100% renovable y soluciones de autoconsumo.
Esta apuesta por la energía 100% renovable, buena atención al cliente y servicios digitales avanzados le ha generado valoraciones positivas por su transparencia y trato personalizado, aunque existen algunas críticas sobre el precio del gas y la resolución de incidencias más complejas.
Con una calificación de 4,4 en Trustpilot,Plenitude se posiciona como una opción confiable entre los consumidores. Además, su enfoque digital, su cobertura europea y las tarifas Plenitude competitivas lo convierten en una excelente opción si estás buscando simplificar tu consumo de energía. A continuación, vamos a ver las ventajas de elegir Plenitude energía y qué tarifas pone a tu disposición.
Ventajas de contratar con Plenitude
Al considerar cambiar de proveedor de luz y gas, es fundamental conocer los beneficios específicos que cada comercializadora ofrece. Plenitude se esfuerza por garantizar una experiencia satisfactoria para sus clientes, ofreciendo:
Flexibilidad sin permanencia: las tarifas de Plenitude Luz no tienen permanencia, lo que significa que los usuarios pueden cambiarse de tarifa o de proveedor sin penalizaciones.
Valoración positiva en Trustpilot: la empresa cuenta con una valoración de 4,4, considerada como “Excelente” por la plataforma. Esta puntuación refleja la satisfacción de sus clientes y la calidad de su servicio. Más adelante analizaremos las opiniones de los usuarios.
Gestión 100% digital: la contratación y gestión de la cuenta se puede realizar online, permitiendo a los usuarios controlar sus facturas y desde cualquier lugar, pudiendo realizar todas tus gestiones online.
Cobertura europea: con más de 10 millones de clientes en Europa, Plenitude se establece como el mejor aliado en tu hogar con años de experiencia en el mercado energético europeo.
Ventajas y Contras de Plenitude Energía:
Ventajas
Contras
Energía 100% renovable certificada
Precio del gas menos competitivo en algunos casos
Atención al cliente ágil y personalizada
Valoración media en reseñas online
Amplia gama de servicios y mantenimiento
Algunos problemas en resolución de incidencias
Herramientas digitales avanzadas
Mejora posible en la comunicación de cambios
Sin permanencia en la mayoría de tarifas
Precios más ventajosos solo hasta 5 kW de potencia
Energía 100% renovable certificada: Plenitude suministra electricidad procedente exclusivamente de fuentes renovables (solar, eólica e hidráulica), certificada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
Herramientas digitales para el control del consumo (app móvil y área de cliente web) permite consultar el consumo en tiempo real, descargar facturas, gestionar contratos y realizar trámites fácilmente.
Soluciones de autoconsumo y paneles solares: Plenitude también instala placas solares para viviendas y empresas, permitiendo producir y consumir tu propia energía. Además, ofrece compensación por los excedentes que viertas a la red, una forma efectiva de reducir tu factura energética y ganar en autosuficiencia. App Plenitude para fácil gestión
La apuesta por la energía renovable y la digitalización es un punto fuerte de Plenitude, que la diferencia de otras comercializadoras tradicionales
Servicios adicionales y mantenimiento con Plenitude Energía
Además de las tarifas de luz y gas Plenitude, ofrece tres planes de mantenimiento para instalaciones eléctricas: Luz Exprés 24, Luz Exprés 24 Plus y Luz Premium. Estos incluyen desde asistencia en menos de 3 horas hasta revisiones anuales y cobertura frente a averías, lo que aporta seguridad y tranquilidad al usuario.
Servicio
Precio mensual
Cobertura principal
Tiempo de respuesta
Extras incluidos
Permanencia
Luz Exprés 24
6,04 €/mes
Reparación de averías eléctricas urgentes
Menos de 3 horas
Desplazamiento, 3 horas de mano de obra, materiales e impuestos incluidos (hasta 150 €/año)
12 meses
Luz Exprés 24 Plus
8,46 €/mes
Reparación de averías eléctricas urgentes y electrodomésticos de gama blanca
Menos de 3 horas
Compensación de hasta 150 € si el electrodoméstico no se puede reparar
12 meses
Luz Premium Clima
15,72 €/mes
Reparación de averías eléctricas, electrodomésticos de gama blanca y equipos de climatización
Menos de 3 horas
Revisión anual de equipos de climatización, sin límite de intervenciones
12 meses
Beneficios de los planes de mantenimiento de Plenitude España:
Mayor seguridad: los servicios de mantenimiento aseguran que las instalaciones de luz y gas estén en óptimas condiciones, minimizando riesgos y mejorando la eficiencia.
Eficiencia energética y ahorro: la revisión periódica de los sistemas de energía ayuda a reducir el consumo de energía, generando ahorros significativos en las facturas.
Comodidad en caso de averías: tener un plan de mantenimiento facilita la resolución rápida de problemas en caso de que surjan averías en las instalaciones.
Todos los servicios están disponibles las 24 horas, los 365 días del año.
La contratación de estos servicios implica una permanencia de 12 meses.
Los precios indicados incluyen IVA.
Plenitude opiniones ¿Qué valoran los usuarios?
Entre los puntos más destacados, los usuarios valoran:
1. Trato directo, amable y profesional
Muchos usuarios destacan que el equipo de atención responde rápido, explica las cosas sin rodeos y se toma el tiempo necesario para resolver cada consulta. La sensación general es que reciben un trato humano y cercano, lo cual aporta mucha tranquilidad.
2. Transparencia y ausencia de letra pequeña
Las opiniones valoran positivamente que Plenitude respete el precio fijado y las condiciones acordadas. Los clientes valoran especialmente que toda la información esté explicada de forma sencilla, desde la bienvenida hasta la resolución de dudas posteriores. Esta claridad ayuda a que la relación con la compañía sea fluida y sin malentendidos.
3. Facilidad en la contratación y gestión digital
La contratación suele describirse como “rápida”, “clara” y “sin dolores de cabeza”. La app es otro punto fuerte: permite ver el consumo al momento, modificar datos, descargar facturas y gestionar cambios sin llamar al servicio de atención. Los usuarios valoran especialmente esta autonomía.
4. Precios competitivos y sin sobresaltos
Otra opinión recurrente es que darse de alta resulta rápido, sin pasos innecesarios y con información clara desde el principio. Muchos usuarios destacan que no tuvieron que preocuparse por gestiones complicadas o trámites adicionales.
5. Buen soporte durante el cambio de compañía
Quienes se han cambiado recientemente destacan que el proceso fue sencillo, sin cortes y sin problemas con la portabilidad. Esto es especialmente mencionado por clientes que han tenido dificultades en cambios anteriores con otras empresas.
6. Experiencia real del día a día
Más allá de las tarifas, los usuarios comentan que Plenitude ofrece:
facturas fáciles de entender,
un consumo bien desglosado,
avisos de posibles ahorros,
y una app que mejora mes a mes.
Este tipo de detalles influyen en que la valoración global de la compañía sea más positiva que otras del sector.
En resumen...
La mayoría de los usuarios expresa una gran satisfacción con Plenitude, tanto por su transparencia en la facturación como por la atención y el respeto con los que son tratados. La combinación de precios justos y un equipo de atención comprometido parecen ser razones de peso para que los usuarios recomienden esta compañía.
Plenitude opiniones
Opiniones de Plenitude
*Reseñas extraídas de Trustpilot
Siempre han respetado las tarifas acordadas, las facturas me llegan puntualmente y según lo previsto. Muy recomendable
¿Qué opina Rankia?
Nosotros también creemos que Plenitude destaca por varios aspectos que aportan comodidad, claridad y una experiencia fluida para el usuario. Su enfoque en un servicio accesible y bien acompañado hace que sea una opción interesante para quienes buscan una compañía fácil de gestionar y con una atención cercana.
✅ Lo mejor de Plenitude, según nuestra experiencia:
Compromiso con la energía 100% renovable: Plenitude apuesta claramente por la sostenibilidad y esto es un punto positivo para quienes quieren reducir su impacto ambiental.
Sin permanencia en la mayoría de tarifas: Puedes probar sin casarte con ellos. Si no te convence, puedes cambiarte sin problemas.
Servicios de mantenimiento bien diseñados: Muy útiles si vives en una casa con cierta edad o simplemente quieres evitar sustos eléctricos.
🧠 Consejos clave para sacarle partido:
¿Tienes más de 5 kW contratados? Ojo con las condiciones, porque el precio puede no ser tan competitivo en esos casos.
Usa la app y el área cliente: Son herramientas potentes para controlar tu consumo y evitar sorpresas en la factura.
Para gestiones, mejor digital: El canal online suele ser más rápido y resolutivo que el teléfono.
Compara siempre: Sobre todo si tu consumo de gas es alto. En ese caso, otras comercializadoras podrían ofrecerte mejores condiciones.
⚠️ Una última reflexión importante:
Como ocurre con muchas compañías energéticas, es más habitual encontrar quejas que elogios en internet. No porque todo el mundo esté descontento, sino porque los clientes satisfechos rara vez se toman el tiempo de dejar una opinión. Así que valora el conjunto, tus necesidades reales y el tipo de servicio que priorizas antes de decidir si Plenitude es para ti.
¿Vale la pena esta compañía eléctrica?
Si tu perfil de consumo es estándar y valoras la atención personalizada, es una opción a tener en cuenta. Para perfiles con gran consumo de gas o potencias elevadas, compara siempre antes de contratar. La compañía encaja bien porque simplifica el día a día: la gestión es sencilla, la atención es rápida y la comunicación fluye sin tecnicismos. Quienes dan importancia al acompañamiento y a sentirse respaldados en caso de duda suelen destacar este aspecto como uno de sus mayores motivos de satisfacción. En definitiva, Plenitude Luzes una opción ideal si buscas una combinación de ahorro, flexibilidad y cercanía en tu servicio de luz y gas. Sus tarifas sin permanencia, el enfoque digital que simplifica la gestión de la cuenta, y los planes de mantenimiento adicionales hacen de Plenitude una opción atractiva tanto para hogares como para empresas. Reseñas extraídas de plenitude energía
¿Cuáles son las tarifas de Plenitude Luz y cuál elegir?
Plenitude ha diseñado dos tarifas de luz y gas pensadas para adaptarse a diferentes tipos de consumo. Las tarifas "Fácil" y "Tendencia", pensadas para que elijas según cómo consumas energía: Tarifa Fácil y Tarifa Tendencia. Además, estas tarifas Plenitude de luz y gas están pensadas para que puedas elegir la opción que mejor encaje con tu forma de consumir energía, ya sea con precio fijo o con un modelo más flexible.
Tarifa Fácil
Tarifa con precio fijo todo el día, sin importar la hora a la que consumas.
Ideal si quieres estabilidad, pagar siempre lo mismo por kWh y olvidarte de horarios.
Sin permanencia.
Perfecta para quien busca comodidad.
que preocuparse en adaptar sus rutinas o en que el coste de la energía cambie.
Tarifa Tendencia
Tarifa con precio según el mercado, más barata en horas valle.
Ideal si puedes adaptar tus consumos a los momentos más económicos.
Sin permanencia.
Pagas energía a precio de mercado + pequeña gestión.
Consejos para aprovechar mejor sus servicios
Revisa tus consumos desde la app: La aplicación es muy intuitiva y permite tener un control total del consumo y de las gestiones habituales.
Utiliza el área de cliente: Es uno de los canales más rápidos para resolver pequeñas dudas o actualizar información.
Digital, mejor: El canal online suele ser la vía más rápida y cómoda para realizar gestiones sin esperas.
Valora tu perfil de consumo: Siempre es útil revisar tus necesidades energéticas para asegurarte de que estás aprovechando todo lo que ofrece el servicio.
Sí, todas las tarifas de Plenitude España son sin permanencia, lo que permite cambiar de compañía sin penalizaciones.
Puedes comunicarte a través del teléfono 900 373 763 o por correo electrónico a clientes@eniplenitude.es.
Sí, la compañía está involucrada en la construcción de plantas solares, como la de Fortuna en Murcia, con una capacidad de 90 MW.
Al final, la elección entre la Tarifa Fácil y la Tarifa Tendencia dependerá del perfil de consumo de cada cliente. Para quienes valoran la flexibilidad, la Tarifa Fácil ofrece una solución sin sorpresas; mientras que la Tarifa Tendencia es una alternativa flexible que permite optimizar el consumo y reducir costes cuando los precios de la energía bajan en el mercado.
✅ Plenitude es especialmente recomendable si priorizas la energía verde y la comodidad digital.
_(1)_col.png?1682422330 "Mejores compañías de luz y gas | Rankia 🏆")
_col.png?1683881425 "Comparativa de las tarifas de luz y gas en España")
