Ah, vale, te han indicado unos importes y te han abonado otros. Madre mía, como están estos de Caixabank, me da que no prestan mucha atención a lo que hacen. A mi me pasó con un céntimo de diferencia pero no es relavante. Normal, que reclames aclaraciones. Si esta semana no recibo respuesta hará el mes legal, el sábado volveré a escribirles. Que ganas de acabar con esto ya. Saludos.
Caramba, pues lo normal es que te enviaran una respuesta indicando que te abonaban y el motivo y no al revés, abonar sin aclaración.A ver que te dicen, yo mientras sigo esperando. Saludos.
Seguro que irá bien. En mi caso este sábado se cumplen treinta días sin respuesta, en tal caso, les volveré a escribir por los gastos de tasación y los intereses de demora pendientes. Sólo me han abonados tres de los cinco que corresponden. Saludos.
Sí, ese es el correo de reclamaciones y el que te aporta un acuse de recibo referenciado, y quizás deberías de esperar hasta el 8 que hace el mes en tu caso, e indicar en el nuevo que no han respondido en el tiempo legal establecido. Yo también esperaré al 11 que hace el mes en mi caso como bien me aconsejas. Saludos.
¿En serio? Es que me contestaron tan rápido que ahora que llevo tres semanas me pare anormal aunqueel tope legal son cuatro semanas. Esa misma duda me surgió a mi y, por ello, cuando me llegó la factura de tasación decidí enviarlo al correo del servicio de reclamaciones. Vuelve a enviarlo al correo de reclamaciones, no va a duplicar nada pues todo lo guardan en el expediente de cada uno, independientemente de la vía. De todas formas, el correo del que responden no rechaza el envío de correos ni tampoco indica que no respondamos a él. Tendré que seguir siendo paciente. Saludos.
Yo pienso que puedes reclamar. La OCU ha indicado el 14 de abril pero la resolución última de febrero del TJUE no pone límite, indica desde cuando el cliente tenga conocimiento son cinco años. Entiendo que siendo la última resolución la del TJUE en febrero de este año, tendríamos cinco años más para reclamarles. Por intentarlo, no pierdes nada. Saludos.