Participaciones del usuario Verenice

Verenice 14/05/14 15:42

Ha respondido al tema Engaño de Barclays con Plan Inversión 14

Yo también estoy dispuesta a ir a tele, radio, poner demandas colectivas o lo que haga falta por tal de pelear por lo que es mío. Así que si alguien está más al loro en estos temas y lo inicia, conmigo puede contar! Otra cosa IMPORTANTE, este producto es competencia de la DIRECCION GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE INVERSIONES, así que teneis que reclamarlo por ahí. Me ha llegado carta de CNMV confirmándomelo y diciendome que trasladaban mi reclamación a ese organismo. Como comenté antes, ya había echado reclamación al CNMV y al mismo tiempo me surgió la duda de si era o no por ahí porque el producto pertenece a la familia de seguros, les pregunté y entonces me dijeron que tenía que echarla en lo de los seguros (también la metí por ese lado). Así que para que vayais directos y no perdais tiempo mandando al CNMV y ellos trasladen la reclamación ir a esta web www.sededgsfp.gob.es y meterla ahí Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones: Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones Paseo de la Castellana, 44 - 28046 Madrid Teléfono: 902 197 936 Página web: www.sededgsfp.gob.es

Verenice 12/05/14 17:34

Ha respondido al tema Engaño de Barclays con Plan Inversión 14

ese es el que me mandaron a mi por carta pq se llamaba addendum pero pintaba aún peor y por supuesto no pensaba renovar después d estar con el otro 3 años sin ganarle nada...luego vi el pastel cuando me timaron y me alegré de no renovar a otro. Ese decía algo q podías perder capital me parece, pq tiré los papeles. Yo de ti no picaría pq estos del banco te dicen lo q sea por tal q contrates y luego zas..cuando pasa algo, donde dije digo digo diego y se lavan las manos como pilatos. Ya me dijeron que son productos para q el banco gane, son acciones q a priori se sabe q no cumplirán las condiciones q te ponen...con lo q el cliente nada se lleva y ellos pues mira, con excusa d gastos te sablean

Verenice 12/05/14 17:29

Ha respondido al tema Engaño de Barclays con Plan Inversión 14

Luis sí claro, el dinero lo ingresaron en la cuenta y por eso vi que me habían metido menos del capital que puse. Es que si no se rescata no lo ves. Cuando iba a vencerse mandaron carta de CNP diciendo que las acciones no se habían comportado como se esperaba y no había cupón pero que el capital había sido amortizado al 100% y en esa carta mandaban unos papeles para otro plan de inversion por si querias renovar q los mandaras firmado. Pero yo hice caso omiso pq no iba a renovar y a otro peor q si ponía q se perdia capital..asi q luego lo ingresaron en la cuenta. Me parece q el tipo q te dijo eso no tiene ni idea de lo q habla, pq si no te lo ingresan es imposible q veas q te han engañado dandote menos dinero!

Verenice 07/05/14 23:26

Ha respondido al tema Engaño de Barclays con Plan Inversión 14

Bueno la reclamación es ante la CNMV pero ya se que pueden tardar más porque hice otra ante el banco de españa y me notificaron q no cumplían el plazo, de todos modos tampoco se retrasaron ni un mes más así q no fue mucho

Verenice 07/05/14 19:26

Ha respondido al tema Engaño de Barclays con Plan Inversión 14

mi perfil de inversor tambien ponia bajo-medio Aun no me han contestado nada, solo el SAC q decia en su respuesta q recuperabas el 100% del capital menos gastos, pero esa frase así de clarita no la pone en ninguna parte y lo q informa de gastos ya veis q es lioso. Porque parece q pone q no afecta a la amortizacion del bono. En fin, a ver q responden los otros organismos, supongo q toca esperar bastante porque tienen de plazo 4 meses para contestar

Verenice 02/05/14 15:35

Ha respondido al tema Engaño de Barclays con Plan Inversión 14

Yo te apoyo en lo de prensa, denuncia en grupo o en lo que haga falta para que se sepa que es una estafa en masa! así que cualquier cosa me avisas! Ah y pregunta en el SAC si tienen ya resuelta tu reclamación aunque no hayan pasado los 2 meses, q estos mandan la carta rapido a todos...bueno dicen q la mandan pero no lo hacen para q te jorobes esperando los dos meses pq a mi me ha pasado y cuando me envian por mail la supuesta carta que tenía que haber llegado a mi domicilio me encuentro q la respuesta d ellos estaba fechada 11 días después d emitir yo la queja. La carta no se ha perdido por correos porque nunca se me pierden cartas!! hombre que casualidad que esta si!! También tuve q preguntarlo por mail reenviandoles el acuse de recibo de cuando les mandé la queja porque por teléfono no atienden los de atencion al cliente y encima me dicen que pusiera la queja de nuevo si no me respondían ( y les dije aah y espero otros dos meses con la nueva queja no? que bonito...) los de la linea azul estos no saben ni pa de nada ni de temas bancarios...no entiendo para que están ahi. Te dicen como los de las operadoras telefonicas, unos una cosa, otros otra y la mayoria q eso lo has de preguntar a tu oficina... Esto es una verguenza, no hay mas que ver las pedazos de multas q le pusieron a BArclays por el tema de trastocar el euribor entre otras..

Verenice 02/05/14 15:24

Ha respondido al tema Engaño de Barclays con Plan Inversión 14

Es que tienen una cara que se la pisan porque en las condiciones luego al final en otra hoja pone que cualquier duda se la preguntes a barclays bank que es el mediador etc..y qué luego preguntas, te guias de la profesionalidad de estos y te la meten doblada! Pero como dices, ocultan información o no es clara con lo que violan las normas de transparencia y claridad por las que supuestamente penaliza tanto el banco de españa como la CNMV...así que.. Si leeis las condiciones o contrato que os dieron vereis cosas confusas, por supuesto nada transparentes porque si lo fueran no necesitariamos preguntar a los trajeados de turno..yo todo eso lo expuse en mi queja. En los gastos te hablan q los quitan del fondo acumulado (y eso se supone q no es de tu capital) y en los gastos de adquisición ese 4 y pico % q quitan, atentos! porque pone que esos gastos NO DISMINUYEN ni el cupón (si lo hubiere) ni la amortización del bono que pone en el reverso (en el reverso pone q a vencimiento amortiza el 100%!! por tanto si no lo disminuye es q esos gastos no deberían descontarlos!...o yo soy tonta o es lo que entendería cualquiera!! ^Por otro lado me hace mucha gracia la carta del SAC donde me dicen q viene en las condiciones que a vencimiento está garantizado el capital menos gastos...mentirosos! donde dicen menos gastos??? si lo pusiera tan clarito nadie picaría, ya lo enrevesan para engañar y q contraten productos donde solo y únicamente ganará el banco y que si lo pusieran claro nadie contrataría (porque anda que no endosan gastos ni na, y de unos y otros se forran!). Ahora, deberían de tener que grabarse las conversaciones para que luego no se laven las manos de lo mal que informan los gestores y nos jodan a los demás porque solo miren nuestra firma. Por cierto yo en mis reclamaciones he puesto la dirección de esta página para que vean que les está pasando a más gente

Verenice 30/04/14 15:01

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Yo quería comentar que acabo de hacer la reclamación ante la CNMV, pero como el producto vi por el banco que estaba en el apartado o familia de Seguros les habia preguntado a la CNMV si tenia q hacerlo por ahí o por otro lado. No me dijeron expresamente que no pero me mandaron también a otro lado, como yo ya había hecho la reclamación por CNMV antes de que me contestaran ...la he hecho por ambos sitios. Lo digo a modo informativo por si quereis hacerla por los dos lados o preguntar a CNMV el sitio adecuado esto es lo q me respondieron, le comunicamos que el Reglamento de los comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros aprobado por el Real Decreto 303/2004, de 20 de febrero, regula el procedimiento de presentación de consultas, quejas y reclamaciones ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. El procedimiento de presentación de quejas y reclamaciones se configura como un mecanismo de resolución de conflictos en materias relacionadas con contratos de seguro y planes de pensiones que deriven de la actuación de entidades aseguradoras, gestoras de fondos de pensiones y mediadores de seguros. Para su comodidad, le facilitamos los datos de contacto del Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones: Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones Paseo de la Castellana, 44 - 28046 Madrid Teléfono: 902 197 936 Página web: www.sededgsfp.gob.es

Verenice 26/04/14 15:25

Ha respondido al tema Engaño de Barclays con Plan Inversión 14

hace mucho q esperas respuesta del SAC? te lo pregunto porque yo lo eché un 13 d febrero y ahora viendo q habían pasado 2 meses y 10 días les contacto para decirles q el plazo se les había terminado y no tenía respuesta y van y me mandan por mail lo que dicen me habían mandado por correo a mi domicilio, la respuesta con fecha del 24 d febrero..es decir, me habían respondido 11 días despúes y yo esperando los dos meses...Para mi q ni lo mandaron por correo postal porque que casualidad que me llega toodo y esa carta no?? Por eso si ya hace tiempo, yo de ti lo preguntaba (aunque no te hayan pasado los 2 meses) por si la tienen ya y te dicen q te la habian mandado por correo postal y a ti sin llegarte

Verenice 25/04/14 01:03

Ha respondido al tema Engaño de Barclays con Plan Inversión 14

Alguien ha mandado ya la queja por el CNMV tras la respuesta del SAC??