Participaciones del usuario velandres - Depósitos

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velandres 19/04/18 20:04

Ha respondido al tema WiZink: operaciones con depósitos

No creo que bajen mucho mas el interes, porque ellos son conscientes del problema que tienen y de como funcionan. Cuando uno de mis depositos vencio y no renove, me llamaron por telefono (siempre lo hacen si no renuevas). Ahi me explaye con la empleada del departamento de depositos, y tuvimos una bronca mutua. Me informo que pasaba mis quejas al departamento correspondiente, y que ademas pusiera e-mails a "reclamaciones@wizink.es", cosa que hice, y contestan, pero con chorradas que no vienen a cuento. Al final la empleada me dijo "pero todo esto se compensa con el interes que damos, que son de los mejores de España", y yo la dije claro por eso aguanto que si no. Atento a la carta con el PIN, porque como se te pierda, te van a marear de mala manera, y como la operadora cuando la llames que se te ha perdido o no te ha llegado, te vea dudar en el telefono o la contestes con dudas, te bloquea y te dice que pasa el tema al departamento de incidencias, y date por jodido varios dias. Salu2

velandres 19/04/18 19:42

Ha respondido al tema WiZink: operaciones con depósitos

Si son tercermundistas. Son el peor Banco con diferencia de España. Su operativa y su plataforma informatica no es mala, es lo siguiente.Hay varios hilos antiguos y mensajes sobre este tema del PIN telefonico, y otros, y es como te estan indicando. Aparte que la seguridad que tienen es demencial por ser excesiva. Para todo (ver un extracto antiguo, ver un abono o un adeudo antiguo en la web, ver el numero entero (IBAN) en la web, porque salen solo cuatro numeros, etc.....) te tienen que enviar un mensajito sms al movil con un codigo y que este te dura 5 minutos, si tardas mas lo pierdes. Cosas que ningun otro Banco en España hace........... de locos. Bueno que me caliento, son tremendos. Yo ya estoy acostumbrado y ya paso de las gilipolleces que hace Wizink, y que no hacen los demas Bancos. Yo aguanto por el interes que dan, de eso se valen, pero trabajan de pena, hay que aguantarlos. Por cierto que la informacion fiscal del 2017, la han dado antesdeayer, cuando casi todos los bancos, por lo menos los lotros tres con los que tengo cuenta, la dieron hace 15 dias,y encima mal porque falta la del antiguo Popular-e. Lo dicho de verguenza. Suerte con el PIN, que lo envian por correo postal ordinario (todo muy senzillo, rapido y eficaz), y que no se te pierda o el cartero se equivoque en el buzon, porque si no vas apañado. Salu2

velandres 09/04/18 19:29

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

A ver, que porque damos la vara, pues muy "senzillo", porque queremos que funcione y opere correctamente como un banco normal, por lo menos en mi caso. Y como decia mi abuela la del pueblo, que el que no llora no mama, pues eso, yo lo aplico. Aparte tambien hay que darles la vara a ellos, yo por lo menos lo hago de vez en cuando, cuando no aguanto mas, va un e-mail a su departamento de "reclamaciones@wizink.es". Les reclamo por los retrasos en las transf., por la gilipollez de que si quieres mirar los extractos o un apunte antiguo, te tienen que enviar un sms al movil, y porque sigue la gilipollez de que el numero de cuenta completo no sale de primeras en la web, y si quieres verlo, te tienen que mandar otro sms al movil. Cosas que no he visto en ningun otro banco, y no entiendo porque las hace Wizink. A lo mejor, si tienen muchas reclamaciones, no aqui en Rankia, si no directamento a ellos, se van dando cuenta de que funcionan mal y que pierden clientela. Y sigo con ellos, por lo que todo el mundo, por el interes, pero me ponen de una mala leche de vez en cuando. Salu2

velandres 20/03/18 20:11

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Josetxo, pues eres como se dice un forero con potra, o entras en la web o en la app cada tres meses, o no haces transferencias. Porque lo normal es tener problemas, no digo graves como perder dinero o que no te abonen los intereses, pero si el no poder entrar o quedarte colgado en la web. Ya se que dices que no te importa que las transferencias sea el unico banco en España que tarda 24 horas mas que los demas, pues bueno, pero yo si tengo cuenta con un banco quiero que trabaje bien, vamos como los demas, ninguna cosa del otro mundo. Estamos hablando de un banco puro on-line. Yo entro en la web cada 3 o 4 dias y como un 50% de veces no me deja. Ademas que con el navegador Edge de microsoft no deja, tengo que entrar por Internent Explorer 11 de microsoft. Su app tambien algunas veces no me deja. Y todo esto me pone de una mala leche. Los clientes que estamos en Wizink, estamos por el interes y ellos lo saben. Cuando no quise renovar uno de los depos y me llamaron por telefono de su departamento de depositos para saber porque, la tuve gorda con la empleada, y al final me dijo "si lo que quiera, pero damos los mejores intereses de España, una cosa va por la otra. Pasare sus quejas a los departamentos correspondientes". Salu2

velandres 19/03/18 20:20

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Hay como 100 hilos al respecto de Wizink aqui en Rankia muy ilustrativos. Sera ilegal, pero aqui siguen y lo cojonudo es que los clientes y yo me incluyo lo aguantamos, y porque pues por el interes que dan que es de lo mejor de España. Ya estoy harto de reclamarles por e-mail y siempre contestan que es lo que hay, que tienen incidencias y que lo sienten, vamos que sus plataformas informaticas son una mierda, igual que su web y su app, caidas cada dos por tres. Reclamar al Banco de España, no lo veo, luchar contra un banco y quemarme la sangre. Imagino que lo saben, tienen que tener un monton de reclamaciones y pasan. Deberian meterles mano. Un banco snzillito. Salu2

velandres 07/03/18 17:26