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Participaciones del usuario Vagalume

Vagalume 27/04/24 19:20
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Lo pensé (lo de dejar que siguiese adelante la renovación y luego exigir el 4.2), pero el tema es que ellos en ningún momento te garantizan que ese interés que mencionan en los correos te lo vayan a mantener el día exacto que toque renovar. Así que finalmente decidí que era inútil. Les llamé por tfno y se apresuraron a decir que lo del 4.2 era un error, claro está. Con ese argumento ya quedaron desarmados (la persona que me atendió me decía al principio que no les constaba que yo hubiese desactivado en su día la renovación automática).
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Vagalume 27/04/24 17:11
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Yo también reclamé esta semana la diferencia por la liquidación incorrecta en un depósito de Progetto (lo de siempre, habían aplicado act/365 en lugar de act/360). La diferencia era de unos 6 euros y pico a mi favor. Me respondieron al día siguiente comunicándome que me pagarían 10 euros (en lugar de los 6 y pico) por las molestias. Imagino que este arranque de generosidad se debe a que esa era la 2ª incidencia que les abría en pocos días, ya que también tuve que reclamarles el hecho de que me quisiesen prorrogar automáticamente un depósito en Haitong a pesar de que yo misma había desactivado esa opción justo después de contratarlo, 3 años atrás. En las últimas semanas me habían enviado correos indicándome que mi depósito se renovaría a un tipo del 4.2%, a no ser que yo misma desactivase esa opción. Pero al entrar en mi área personal, el botón para desactivarla jamás aparecía (en pura lógica, teniendo en cuenta los antecedentes). Di por sentado que esos correos los enviaba automáticamente un robot que no se enteraba de nada (lo del 4.2%, a estas alturas, cantaba mucho) y no le di mayor importancia... hasta que, 5 días antes del vencimiento del depósito me llega otro correo diciendo que ¡ya está en marcha el papeleo para la renovación! Ahí me tuve que poner las pilas y reclamar, consiguiendo al límite paralizar el proceso y recibir mi dinero el día que tocaba.
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Vagalume 27/03/24 15:42
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Gracias, @monillo . Pero... ¿me confirmas que en Haitong NO te ofrecieron en la renovación un interés superior al que aparece en tu tabla? Estaría bien esa discriminación positiva para los que decidiésemos renovar. 😁
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Vagalume 27/03/24 15:21
Ha respondido al tema MyInvestor: Datos fiscales incorrectos (y ya no soy cliente!)
¡Gracias, Ermhamm!Me pregunto si no habrá más clientes de MyInvestor en parecida situación. Me extraña que sea yo la única a la que le han calculado mal los datos fiscales. Los que todavía sois clientes imagino que tenéis la opción de descargar esa información desde el área personal. Y podríais así comprobar si coincide con:a) lo que ellos le han contado a la Agencia Tributaria (Datos fiscales en la AEAT)b) vuestros cálculos
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Vagalume 27/03/24 14:03
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
En abril me vencen 2 depósitos en Raisin. En ambos había desactivado en su día la renovación automática. Pues bien, aun así Raisin me ha enviado (entiendo que lo ha hecho un bot que no está bien programado) sendos correos informándome de que mis dos depos se renovarán automáticamente a no ser que yo misma desactive esa opción, hasta 5 días naturales antes del correspondiente vencimiento. Imagino que puedo ignorar por completo estos avisos.Pero esto no es todo. Uno de los depósitos que van a vencer está en Haitong. En el correo que me ha llegado hoy mismo me informan además de cual será el interés en caso de que decida "continuar" con la renovación automática:  Tu depósito a plazo fijo en Haitong Bank, S.A., Sucursal en España con la referencia xxx se renovará automáticamente después del vencimiento el 23.4.2024. El tipo de interés actual es del 4.2. Huelga decir que este interés está muy por encima del que figura en la tabla de @monillo  (en cualquier plazo) , razón por la cual hago la consulta en este hilo. Este punto en concreto me encantaría que NO se tratase de un error, pero va a ser que no tendré esa suerte, no? 🤔😜
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Vagalume 30/01/24 15:18
Ha respondido al tema Pibank
Pues ni nocturnas ni diúrnas, por lo que se ve. Lo he intentado este mediodía (sí, cuando el servidor del banco tendrá más tráfico, porque todo el mundo está más libre a la hora de comer) y esta vez parecía que la cosa iba bien, ya que pasé sin problema la primera pantalla (que ayer noche se me resistía). Pero tras seguir todos los pasos, meter el código que me enviaron por sms y haber recibido un correo con el contrato del depósito, anunciándome en grandes letras: Ya tienes tu Depósito Pibank¡El alta de tu Depósito Pibank ha terminado! ... pues resulta que no, que en mi área de cliente aparece el típico mensaje de "Oops! algo ha salido mal y tu depósito no ha sido constituido. Espera a que te llamemos" (el texto no es literal).Así que, como no me apetecía esperar, les llamé. La persona que me atendió me guió paso a paso para recomenzar el proceso a partir de cero, con el resultado de que llegamos (como era previsible) al mismo punto. Así que al final me dijo que procederían ellos a abrir mi depósito manualmente (en otro departamento no coincidente con el de atención al cliente) y que me informarían cuando estuviese constituido. Me dio a entender que tal vez no pueda ser hoy. En fin, supongo que (de nuevo) he elegido mal la hora (por lo que digo arriba), pero es que no he podido antes.  😑 
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Vagalume 30/01/24 00:28
Ha respondido al tema Pibank
Gracias a los dos. Justamente lo hago a estas horas porque durante el día ando a mil y no tengo tiempo. Lo volví a intentar ahora, pasados ya 40 min de los intentos anteriores, y sigue el problema.En fin, a ver si mañana hay más suerte.
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