Buenas nochesSoy española y lo único que he podido hacer es preguntar a la IA. En teoría se puede. Te paso el resultado en cursiva y el enlace, que dura 7 días.Para abrir cuenta en Trade Republic siendo ciudadano de la Unión Europea con residencia en España, debes realizar la verificación utilizando únicamente el DNI de tu país de origen o tu pasaporte. [1, 2] El sistema de videoidentificación automática de Trade Republic (y de la mayoría de los neobancos) está diseñado bajo normativas europeas estándar y no reconoce el "NIE verde" (Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión) como un documento de identidad físico válido por sí solo, ya que carece de foto, medidas de seguridad biométricas y reverso estándar. [3, 4] Para completar tu registro con éxito, sigue estos pasos:1. Cambia el documento de verificación en la AppNo selecciones "DNI español" ni "TIE" si el sistema te lo pide de forma automática al detectar que estás en España.Selecciona como documento de identidad el Pasaporte o el DNI/Carta de Identidad de tu país de origen. Al ser documentos regulados por la UE con anverso, reverso o página principal con foto, el sistema de videoidentificación automatizado los procesará al instante. [1, 2] 2. Introduce tu número de NIE manualmenteCuando el proceso te pida los datos de residencia fiscal o tu número de identificación en España, introduce manualmente tu número de NIE (el que empieza por X o Y). [4, 5] El sistema vinculará la validez de tu identidad (comprobada con el pasaporte/DNI de tu país) con tu residencia fiscal en España (tu NIE). [5] 3. Sube el "NIE Verde" como comprobante de domicilioUna vez superada la videoidentificación con tu pasaporte o documento nacional, Trade Republic te solicitará un comprobante de residencia o domicilio en España. [1] Es exactamente en este paso donde debes hacerle una foto o subir el PDF de tu Certificado de registro de ciudadano de la Unión (la hoja verde) o, en su defecto, un certificado de empadronamiento reciente. El soporte de Trade Republic acepta explícitamente el Certificado de Registro de la UE como prueba de residencia válida. [1] ¿Qué hacer si la aplicación se ha quedado bloqueada?Si la aplicación se ha quedado "atascada" en el bucle del DNI español y no te permite cambiar el tipo de documento, debes forzar al sistema para que te dé una alternativa:Falla a propósito: Si realizas el proceso de escaneo de forma errónea de manera consecutiva, el sistema suele activar un flujo alternativo. [6] Contacta a soporte: Si sigue bloqueado, limpia el almacenamiento de la aplicación, reinstálala o ponte en contacto con su soporte técnico para que reinicien tu proceso de verificación desde el panel interno y puedas seleccionar "Pasaporte".Para asegurarnos de que la solución sea exacta, ¿de qué país de la Unión Europea es tu documento de identidad y en qué paso exacto de la pantalla se encuentra bloqueada la aplicación ahora mismo?[1] https://support.traderepublic.com[2] https://www.bancsabadell.com[3] https://sede.policia.gob.es[4] https://taxdown.es[5] https://www.instagram.com[6] https://www.reddit.comEnlace a lo anterior: https://share.google/aimode/ofRqOduAlTthFkeBs[][][][] Comento lo siguiente: No puedo acceder al soporte de Trade Republic sin ser cliente.Tienes toda la razón, es una de las mayores frustraciones con Trade Republic: su centro de ayuda integrado en la app bloquea el acceso si no has superado el inicio de sesión.Dado que te encuentras en un limbo técnico durante el registro, debes saltarte la aplicación y utilizar las vías externas de contacto directo por correo electrónico de Trade Republic España:1. Escribe a los correos directos de soporteEnvía un correo electrónico explicando tu caso. Debes hacerlo desde la misma dirección de email con la que iniciaste el registro en la aplicación. [1] Correo general de atención: service-es@traderepublic.com (o la dirección internacional central service@traderepublic.com).Departamento de Reclamaciones: Si la dirección de soporte te devuelve un mensaje automático, escribe a quejas@traderepublic.com. Este canal pertenece a la Sucursal en España de Trade Republic y están obligados legalmente a gestionar incidencias de acceso y datos. [1, 2, 3, 4] 2. Qué debe incluir tu correo para que lo solucionen rápidoPara evitar respuestas genéricas de robots, escribe un mensaje claro y adjunta la información de golpe:Asunto: INCIDENCIA REGISTRO - Error en Videoidentificación con NIE Comunitario (Bloqueo de App)Cuerpo del mensaje: Explica detalladamente:Tu nombre completo y número de teléfono asociado a la cuenta.Que eres ciudadano de la UE (especifica tu nacionalidad) con residencia legal en España.Que la aplicación se ha bloqueado pidiéndote un "DNI español" que no posees, en lugar de permitirte seleccionar el Pasaporte o Documento de Identidad de tu país de origen.Solicita explícitamente: "Por favor, reinicien mi proceso de registro/verificación de identidad desde su panel interno para poder seleccionar el documento correcto".Adjuntos: Envía ya una foto nítida de tu Pasaporte/DNI europeo y de tu "NIE verde". De esta forma, si un agente humano revisa el correo, podrá validar tus datos de forma manual sin pedirte más documentación.Una alternativa rápida: "Forzar" la app tú mismoSi prefieres no esperar los días que puede tardar el soporte por correo, puedes intentar engañar al sistema automatizado:Desinstala por completo la aplicación de tu móvil para borrar el caché que te mantiene en bucle.Vuelve a instalarla e inicia sesión con tu teléfono.Si te vuelve a salir la pantalla de escaneo del DNI español, enfoca una superficie negra o un folio en blanco y haz la foto.Repite este fallo de lectura 3 o 4 veces seguidas. Al fallar el reconocimiento automático de forma reiterada, la mayoría de plataformas cancelan el flujo actual y abren una pantalla que dice "El documento no se lee, elige otro método/documento" o te deriva a un agente.¿Has probado ya a desinstalar la aplicación para ver si te permite empezar el flujo desde cero, o prefieres escribirles directamente por email?[1] https://traderepublic.com[2] https://www.kelisto.es[3] https://selectra.es[4] https://assets.traderepublic.comFuente: https://share.google/aimode/CYxfb0eydxuTowvnVNo sé si te servirá algo de esto, en espera de que llegue un forero con experiencia que pueda ayudarte mejor. Saludos y suerte.