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Selangos 15/05/24 09:52
Ha respondido al tema Orange Bank llegará a España en 2019
Les he mandado uno diciendo que me confirmen si realmente la cuenta está cancelada y de que mis datos personales no sean enviados a otra entidad No sé si además debería haberle solicitado certificado, o con eso es suficiente para que te lo manden
Selangos 15/05/24 09:37
Ha respondido al tema Orange Bank llegará a España en 2019
Para los que habéis cancelado ya la cuenta, acabo de realizar el proceso de cancelación pero no me sale ningún mensaje de confirmación de que la cuenta ya está cerrada lo único es que me pone que para iniciar sesión vuelva a introducir los datos como si volviera a crear una cuenta, podéis explicarme cómo os ha ido el proceso y cuando te confirma la entidad y de qué manera la cancelación? Gracias
Selangos 14/05/24 20:14
Ha respondido al tema Abanca lanza el banco B100 digital
No, tienes que pasar primero a la cuenta B100 (es instatáneo) y a partir de ahí ya puedes utilizar el dinero para transferirlo por transferencia o con la tarjeta a través de un cajero
Selangos 10/05/24 13:46
Ha respondido al tema Abanca lanza el banco B100 digital
Yo creo que no es problema de que no quieran a ciertos clientes, el problema está más en que han puesto en marcha un banco sin tener resuelto todos los problemas técnicos que pueden dar lugar; escribeles por el contacto nuevo que te he dicho dándole el máximo detalle de tu problema que parece que contestan en una forma distinta como si fueran los técnicos de la aplicación y dándote más detalles a ver si obtuvieras alguna respuesta más [email protected]
Selangos 10/05/24 10:57
Ha respondido al tema Abanca lanza el banco B100 digital
Por cierto me acaban de volver a responder a la propuesta de que el banco sea operativo a través de web además de la app, y me dicen que no lo descartan en un futuro una vez que hayan solventado los problemas que tienen ahora e incrementado las funcionalidades nuevas
Selangos 10/05/24 09:48
Ha respondido al tema Abanca lanza el banco B100 digital
Doy un nuevo canal de comunicación con el banco en el que responden de forma más resolutiva, contestan desde el departamento de calidad y técnicos de la aplicación  [email protected] En mi caso me han respondido de forma clara extensa y rápida y han tomado nota de las propuestas que les he hecho, así como me han contestado a las que van incrementar próximamente, como es la tarjeta virtual la posible descarga del listado de movimientos en PDF, y la posibilidad de personalizar el tamaño de la letra de la aplicación o poder hacer pinza con los dedos para aumentar y ver con detalle el dato que se quiera En fin, parece que están abiertos a posibles mejoras y a las sugerencias que le podamos hacer los clientes, si escribís alguno a ver que os contestan en función de lo que hayáis pedido PD. Por cierto si utilizáis cajeros a los que no somos de Galicia de los que están incluidos en la extracción gratuita cualquier otra gestión que pidáis una simple información de saldo, cobran comisión tenerlo en cuenta
Selangos 09/05/24 12:41
Ha respondido al tema Cetelem Depósitos hasta el 4%
Pues la verdad es que dan ganas de hacerse cliente de Cetelem por aprovechar la oferta de salida de Orange Bank, madre mía!! aquí no estamos hablando de mala atención al cliente y de operativa estamos hablando de que directamente intentan sacar dinero por cualquier concepto y te las tienes que ver con quebraderos de cabeza para recuperarlo si se consigue...
Selangos 08/05/24 21:08
Ha respondido al tema CETELEM - mucho cuidado y precaucion
Exacto, por eso yo no le veo mucho atractivo a la posibilidad de tener un depósito al 4% durante tres meses solo, al contrario resultaría más interesante a menor interés pero a más largo plazo y asegurarte ese interés durante bastante tiempo, para este depósito no me interesa asumir el riesgo de meterme en un banco como este, y luego con vistas a darme de baja
Selangos 08/05/24 13:13
Ha respondido al tema CETELEM - mucho cuidado y precaucion
Lo que queda claro tras las experiencias de varios clientes es que este banco tiene un negocio más enfocado al tipo Cofidis etc y por lo tanto su negocio consiste en ganar dinero con comisiones altas tanto por prestar dinero como por cobrarles comisiones a los que lo depositan allí , y a la mínima van a intentar cobrarte por cualquier circunstancia,  por supuesto para eso está este foro y que cada uno haga lo que quiera, mi decisión es que viniendo de Orange Bank no voy a abrir cuenta en un banco de este tipo
Selangos 08/05/24 13:00
Ha respondido al tema CETELEM - mucho cuidado y precaucion
Por supuesto, esa es otra opción, si el volumen de dinero que piensas tener en la entidad es lo suficientemente importante para que te compense pagar esas comisiones pues adelante, otra cosa también es que te convezcan la operativa y atención al cliente del banco y no te cree quebraderos de cabeza y máxime si el volumen de dinero es grande