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Sobre Selangos

Recordar que el dinero no hace la felicidad, peeero la compra ya hecha...
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Selangos 17/05/26 12:02
Ha respondido al tema España se llena de neobancos con millones de clientes y amenazan al sector tradicional
También hay que tener en cuenta que no todos los neobancos ofrecen los mismos servicios ni las mismas garantías así como servicio de atención al cliente, por esta razón por ejemplo nunca me ha parecido interesante el hacerme cliente  de trade republic porque la garantía de los fondos está dispersada en varios bancos y además la atención al cliente es prácticamente nula o malísima, aparte de que no hay Iban español son condiciones suficiente como para que ofrezca lo que ofrezcan en mi caso y bajo mi opinión no valga la pena, pero siempre es interesante que vayan surgiendo nuevos neo bancos que al final son los únicos que nos van a ofrecer algo de interés tanto en depósitos como en cuentas remuneradas
Selangos 16/05/26 21:26
Ha respondido al tema España se llena de neobancos con millones de clientes y amenazan al sector tradicional
Yo veo especialmente interesante la entrada en la segunda mitad de este año  en España de AION Bank, respaldado por un gran grupo  financiero y muy competitivo y agresivo en cuanto a  cuentas remuneradas y depósitos y que suele hacer campañas agresivas para captar clientes y tendrá que hacerlo si quiere coger clientela española, va a tener Iban español y por lo tanto sin problemas a la hora del irpf, esperemos A ver cuando empiezan y Con qué competitividad lo hacen...
Selangos 13/05/26 21:00
Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?
@Enmanuel75  y @un-nu Empezar por mandarles un email con el asunto de restablecimiento de claves de acceso y dejas tu número de teléfono, tarde o temprano se pondrán  en contacto ellos contigo y mientras continúas intentando la llamada telefónica si te sale que llames dentro de un rato inmediatamente vuelves a darle al numerito y si ves que sale la música no pierdas la paciencia y Deja que se agote muchas veces y te das un buen rato terminan contestándote y si se corta se vuelve a empezar....En cuanto al hilo me imagino que será porque se estaba desprestigiando a la entidad y este banco tiene publicidad en la página lo mismo le han dado un toque y le han dicho que o quita el hilo o quitan la publicidadAh y si te cogieran el teléfono no cortes la llamada hasta que haya quedado todo solucionado tanto restablecimiento de claves como cambio de clave, todo lo haces hablando con el comercial
Selangos 13/05/26 11:55
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
El truco está en cuanto se llame y te diga el proceso de identificación hacerlo sin colgar la llamada bajo la supervisión del comercial, así  lo hice yo, la verdad es que tuvo mucha paciencia el comercial que me tocó y no solamente eso sino que le dije no cuelgues que vamos a hacer el cambio de contraseña también sin colgar la llamada, y aún así estuvimos un buen rato hablando de todo el proceso del banco y porque lo había hecho fatal el banco, me comentaba que ese mensaje fraudulento ellos no tenían culpa, pero le comenté si la tenéis de la gestión que habéis hecho de él y de la desinformación total hacia los clientes, y del descontento general que había en las redes sobre el banco
Selangos 13/05/26 11:50
Ha recomendado Re: Intento phising - EBN Banco de Pinkerton
Selangos 12/05/26 16:28
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Sí , sin problemas  una vez reestablecidas las claves todo va perfecto
Selangos 12/05/26 10:06
Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?
Sí, realmente es para preocuparse además están atendiendo muy mal a los clientes ante la petición de  explicaciones o simplemente para restablecer las contraseñas y poder ver la cuenta,  te dicen que no, porque sigue la página en mantenimiento cuando no es cierto y además ante las explicaciones no dan ninguna, directamente dan la sensación de que quieren librarse de tantas quejas y colgarte el teléfono lo antes posiblePor todo ello para mí ha cambiado totalmente la impresión que tenía del banco y hace que no merezca la pena seguir siendo cliente de él, habrá que en cuanto sea posible cerrar esta cuenta 
Selangos 12/05/26 09:22
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Eso me dijeron ayer y no lo han cumplido, se lo he resaltado hoy al que me ha atendido y me dice, que muy bien que sí quiero algo más
Selangos 12/05/26 09:18
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Bueno al final he podido hablar con ellos con una experiencia muy mala, la atención ha sido malísima me dicen que no pueden restablecer las contraseñas porque la página está en mantenimiento que no saben cuándo lo van a pasar le pido explicación que lo que ha pasado me dicen que no lo saben, que el departamento informática lo dirá en su momento y que no   saben el tiempo de cuándo podremos volver a utilizar la cuenta, un señor que tras esto se limita a decir que si deseo alguna cosa más...Considero esta experiencia lo suficientemente  mala como para que a  vencimiento de los depósitos cierre la cuenta
Selangos 12/05/26 08:57
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Efectivamente, un seguro para que no te puedan quitar dinero a una cuenta ajena y máxime en ebn que tenía la opción de tener varias cuentas, quiero recordar que yo tenía hasta cinco cuentas, porque el único conveniente de este método es que solo te dejen una y te veas atado a llevar el dinero primero una cuenta y luego a la de destinoAhora a partir de ahora el que vaya consiguiendo que le desbloqueen las cuentas también que lo comunique y así nos vamos enterando a todos por dónde van los tirosun saludo
Selangos 12/05/26 08:55
Ha recomendado Re: Intento phising - EBN Banco de yuri78
Selangos 11/05/26 19:09
Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?
Y recordar también para los que tengan la clave de acceso bloqueada que hasta mañana a partir de las 9 no se puede llamar para que la desbloqueen
Selangos 11/05/26 17:14
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Tras el famoso SMS muchos fuimos a la web oficial y funcionaba Aparentemente normal podías poner usuario y contraseña o la huella dactilar , se quedaba la web como pensando mucho tiempo y terminaba poniéndote un mensaje de error, con lo que lo intentabas por la app luego seguías por la web y una de las veces recuerdo que yo vi mensaje de usuario bloqueado pero me dejaba seguir intentándolosupongo que es la actitud de mucha gente qué tras el mosqueo del mensaje intentabas acceder, como el banco Aparentemente funcionaba ponías usuario y contraseña, cómo te salía un mensaje de error  o simplemente se quedaba mucho tiempo sin hacer nada pues lógicamente lo  volvías  a intentar
Selangos 11/05/26 17:03
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Ayer te dejaba poner las claves y el usuario  y tras un rato salia un mensaje de error ahí está el problema, por lo demás parece que el hackeo no era con la finalidad de mover dinero de cuentas  y vaya más Por lo de robo de datos...
Selangos 11/05/26 16:03
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Bueno para tranquilidad del foro, todos los que hemos hablado con ellos nos han comprobado los movimientos y no hay ninguno sospechoso ni de desvío de dinero, si alguien más quiere llamar, ahora es buena hora , hay dos preguntas claves la de si hay un movimiento sospechoso y la de si están bloqueadas  las claves para que cuando se restablezca el servicio te llamen para desbloquearlas
Selangos 11/05/26 15:48
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Toca cambiar claves en cuanto restablezcan el servicio, primero te la tienen que desbloquear para que puedas acceder a la entidad y luego cambiarlas que no sé si en ebn se podría cambiar el usuario creo que lo asignaban ellos... En mi caso la persona que me ha atendido me hablaba como si fuese un problema informático y nada más por eso le he insistido que  lo elevara al departamento correspondiente porque lo que ha ocurrido ha sido un hackeo de la entidad, y queramos muchos los afectados no se trataba de casos puntuales
Selangos 11/05/26 15:33
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Yo también Acabo de hablar con ellos, Parece ser que a estas horas es mas fácil poder hacerlo, me comunican que a lo largo de esta tarde se va a restablecer el sistema, no son conscientes de que hayan sido hackeados piensan que ha sido un problema de incomunicación y me ha comunicado que efectivamente tengo las claves bloqueadas Y que cuando se restablezca el servicio a lo largo de la tarde me va a llamar para restablecerlas, probablemente muchos más tienen las claves bloqueadas de manera que aunque se restablezca el servicio hay que ponerse en contactos con ellos en mi caso si lo cumplen van a ser ellos los que se van a poner en contacto conmigo cuando funcione el serviciole comento que el problema surgió ayer a las 5 de la tarde y qué era imposible el acceso a la web ni a la aplicación y me dicen que ella no era consciente de eso pensaba que era un problema de esta mañana les he dicho que miren bien porque esto no es un fallo de incomunicación sino ha sido un ataque al servicio digital, y dice que lo eleva al departamento porque en ese caso la solución sería distintaPD.- Ah también le he comentado que mucha gente que ya se había dado de baja en el banco y solicitado el borrado de datos personales les está llegando el mensaje que por lo tanto sean conscientes de que no es un fallo informático sino un hackeo de las cuentas y que los datos están ahora mismo purolando por ahí por lo tanto que lo traslade a quien corresponda y sean consciente de que han sido atacados
Selangos 11/05/26 14:08
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Da igual que sean galgos o podencos lo importante es que no nos quiten el dinero.... 😉
Selangos 11/05/26 13:05
Ha recomendado Re: Intento phising - EBN Banco de Valhalla1
Selangos 11/05/26 13:04
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Trabajaba... precisamente hace poco ha cambiado esa política y ya dejaba transferir a cualquier cuenta
Selangos 11/05/26 12:41
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Respecto a intento de hacer movimientos   fraudulentos creo que no habrá mucho problema en EBN los depósitos quiero recordar que eran no cancelables e incluso aunque se pudieran Cancelar requiere solicitud y autorización es complicado, salvo el dinero que allá en la cuenta corriente el resto entiendo que no habría  mayor problema, pienso que no va a haber  movimientos no autorizados máxime estando ya la entidad sobre aviso e intentando repararlo desde ayer
Selangos 11/05/26 12:35
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
El problema va a ser ahora que cuando restablezcan el servicio muchas de las claves van a estar bloqueadas por intento sucesivos y fallidos, y habrá que llamar una a una para irlas desbloqueando
Selangos 11/05/26 11:52
Ha respondido al tema Intento phising - EBN Banco
Sí, sirve de mucha ayuda parece ser que el ataque ha sido serio y grave la táctica que han utilizado según han contado es pensar que la gente iba a hacer el  intento de entrar en la web oficial esta está bloqueado por el ataque y que alguien volviera al SMS para entrar a través de ese enlace y ese era el peligro, entiendo que  no afectará a ningún movimiento y no tengamos consecuencias aunque tengamos que averiguarlo mañana  cuando se restablezca el servicio de nuevo con normalidad
Selangos 11/05/26 11:49
Ha recomendado Re: Intento phising - EBN Banco de Jjgm111
Selangos 11/05/26 08:51
Ha recomendado Re: ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco? de Dekana

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 Irene G.B.
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