rifiil
25/01/24 13:42
Ha respondido al tema Todo sobre MásMóvil: tarifas móviles, atención al cliente, darse de baja...
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rifiil
14/09/23 07:03
Ha respondido al tema Todo sobre MásMóvil: tarifas móviles, atención al cliente, darse de baja...
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Buenos días.De pagar 3 euros por 600M, me subieron unilateralmente a 6.90 euros.Masmovil me machacó semanalmente durante cinco años para contratar las cosas más peregrinas. Me suben el precio hasta un 230% con un incremento del 130% y no se dignan a llamar. Lo ponen en la factura de mayo en un apartado en letra minúscula casi ilegible.En fin, lo que se dice es cierto. Es la compañía más cara y abusiva, peor que telefónica.Atentamente.
rifiil
28/08/23 12:52
rifiil
28/08/23 12:04
Ha respondido al tema muy mal MASMOVIL
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Aviso en letra minúscula en la factura.Desde el 1 de julio, sin aviso, sin llamada sin nada, los que teníamos una tarifa de 3 euros al mes con 600 Mb por mantener la línea nos han suido el precio a 6,90 euros, modificando las bases del contrato.La compañía alega que en la factura del mes de julio se advertía en letra minúscula el cambio.Esa letra la he incluido en el encabezado con corta pega.Aquí la amplio HOLA, TENEMOS ALGO QUE CONTARTE. Te informamos que hemos actualizado nuestras tarifas y a partir del 1 de julio estas serán tus nuevas condiciones: tarifa MÁS 5GB por 6,90€/mes (IVA incluido. En Canarias, Ceuta y Melilla aplicará eu impuesto correspondiente. Des- cuentos comerciales no incluidos). Si prefieres buscar otra tarifa, mira en nuestra web o visita tu tienda más cercana. Y si aún así quieres darte de baja. puedes hacerlo sin penalización en un plazo de 30 días. Nos ha pillado a muchos de vacaciones y claro. Vaya sorpresa¡¡¡¡¡Implica una subida del 230 %. Dividimos 6.90 entre 3 y multiplicamos por cien.Absurdo. Creo que hasta ilegal.No obstante revisad las facturas, pues es un abuso en toda regla.Atentamente.
rifiil
13/01/16 11:02
Ha respondido al tema Hilo de chollos en Amazon
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Exacto.
Pero, claro, yo no soy un usuario experto.
Una cosa es que digas, bueno, ellos se encargaron de todo. Pero eso no es así. Devolver un artículo por correo, para mi es un misterio, que entre nosotros, espero que siga siéndolo. Si me llega algo defectuoso, o lo tengo a mano para devolverlo, o me lo quedo. También hay que considerar, que el tipo de vendedor es una cuestión relativa. Yo me leí las críticas al vendedor y ninguna hacía referencia a que los productos no llegaran. Hacían referencia a que la batería no era como nueva, cosa que era comprensible.
Por otro lado, ponerle comentarios negativos, cuando está en juego que te devuelvan el dinero, nadie con dos dedos de frente creo que se atreva a hacerlo. Luego, cuando ya está medio arreglado te da pereza y como no piensas, en mi caso, usar más el servicio, pasas de hacerte mala sangre con comentarios negativos. Imagínate al vendedor enviándome correos poco agradables o amenazantes. Como que no.
Otra cosa, es en un foro como este, donde en muchas ocasiones me han recomendado cosas que me han salido bien, y donde puedo explayarme con mi historia.
Un fuerte abrazo.
rifiil
11/01/16 09:45
Ha respondido al tema Hilo de chollos en Amazon
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Evidentemente yo no he tenido suerte, aunque la compra no era cara.
¿Hubieran respondido igual devolviéndome el dinero en caso de que fuera más cara la compra? No lo se.
Luego hablo con mis hermanos y amigos que lo usan y me comentan que en general da buen resultado. Pero todos ellos, todos, usuarios frecuentes me cuentan problemas que han tenido y que han sabido resolver gracias a sus conocimientos en las nuevas tecnologías.
Claro, me dicen que ellos al principio también sufrieron problemas, aparatos que les llegaron defectuosos, que luego devolvieron y les reembolsaron el dinero. Productos que no cumplían con lo establecido por el vendedor y que únicamente les costó pagar el envío por correo. Pero, para esto hace falta dominar bien estas cosas y no dejarse llevar por el pánico. No se trata de volver a la tienda y que el vendedor te resuelva el problema con una amable sonrisa.
Yo soy un usuario más antiguo, las nuevas tecnologías me abruman un poco...bastante . Por mi carácter no me gustan los problemas. Me encanta andar sobre seguro. Y cuando se produce un problema tener alguien cerca que me de una solución. No una solución por teléfono.
Estoy quizás mal acostumbrado a pagar una vez me dan la compra. Me encanta ver el producto, que me expliquen como funciona. Que en caso de no funcionar y tener que volver a la tienda, me ofrezcan una disculpa. Mirar a los ojos del que me lo vende y saber si me miente. Aun así, siempre te llevas alguna sorpresa.
Pero esto, pagar y esperar. No. Luego la espera se hace eterna y sobre todo en el tema regalos, que tienes previstos para un día; el 25 de diciembre.
En este caso, te hunden. Una espera acojonante tensa infernal llena de mentiras... y al final, final triste. Porque que me devuelvan la pasta no me hace recuperar la sonrisa.
Será un chollazo. Pero yo valoro más otras cosas. La seriedad, la tranquilidad. No me importa pagar algo más.
Estos comercios no están hechos para gente como yo. Pero me alegra, que si estén hechos para otras personas y disfruto sabiendo que hace felices a mucha gente. Suerte.
Un fuerte abrazo.
rifiil
08/01/16 14:08
Ha respondido al tema Hilo de chollos en Amazon
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Claro.
Pero, eso es bueno saberlo.
Una advertencia al comprar, que ponga, Ámazon no se ha ce responsable de esta venta.
O que indique, este mismo producto lo vende Ámazón con garantía por esta otra cantidad.
A mi me interesa tener una garantía sobre lo que compro.
Pero claro, eso no te lo dice nadie.
Todo al que yo pregunté me habló bien de esta compañía.
Luego aparecen los listos que te adviertes lo de los terceros. Lo de los vendedores, lo de las estafas mediante Amazon Payments
https://estafadoresrumanos.wordpress.com/2011/11/30/la-estafa-mediante-google-checkout/
O el caso "El engaño de Amazon con KINDLE Fire"
Pero eso todo después.
En fin. No he perdido la confianza en ellos pues nunca me dieron demasiados motivos para confiar.
Un abrazo.
rifiil
08/01/16 13:51
Ha respondido al tema Hilo de chollos en Amazon
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No. No llegó.
Si que estoy agradecido a Ámazon que me devolvieron el dinero.
En ese sentido gracias.
Pero para comprar una batería de movil estar esperando un mes y medio... Me temo que no vuelvo a comprar en Amazon.
El de la tienda, es tres veces mas caro, si. Pero si no me da la bateria en el acto ni le pago.
Este sistema de págame por anticipado y confia.
Estate atento durante más de un mes.
Solicita ayuda a Amazón que se dan hasta dos semanas para contestarte sobre el tema de si te devuelven el dinero.
Luego te dicen que ese vendedor no tiene relación con ellos.
Luego te comunican que efctivamente te van a devolver tu dinero en breve.
Creo que si lo tienes en tu página, deberías ser responsable.
Revisa las cuentas bancarias diariamente para ver que ya te lo han devuelto.
Hombre, para hacer un experimento y ver como funciona... es desesperante.
Para comprar con cierta frecuencia NI DE COÑA.
Para comprar artículos que valgan más de 10 euros NI DE COÑA.
Y si tienes prisa, o es para regalar a otra persona, como era mi caso NI DE COÑA.
Por desgracia los comentarios y foros te los lees a posteriori.
No obstante, yo no diré no uséis Ámazon. Pero sí recomiendo que vayáis con pies de plomo.
Yo es la última vez que lo intento. A comprar en el comercio local. Es más caro, pero es infinitamente más seguro.
Un fuerte abrazo.
rifiil
21/12/15 10:36
Ha respondido al tema Hilo de chollos en Amazon
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Se va confirmando.
El día 18 no me llegó absolutamente nada.
Incumple el vendedor, incumple Ámazon, y yo a día de hoy 21 de diciembre me quedo sin nada.
Sólo con el consuelo de ir a la policía a denunciar lo que a todas vistas es ya una estafa ejecutada por un vendedor que nadie conoce y encubierta por una empresa muy famosa, pero trístemente mala.
Un fuerte abrazo.
rifiil
16/12/15 20:11
Ha respondido al tema Hilo de chollos en Amazon
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A ver.
Si entro en la página de Ámazon España.
Si el pedido indica Ámazon España, junto a una retafila de Home Portal - Amazon Marketplace, entiendo que es Ámazon quien está detras, aunque sea cediendo el nombre.
Si no me llega, evidente que denunciaré. Que no logro nada, pues mira pierdo mi dinero, mi ilusión y por ahorrarme unos eurillos mi confianza en una empresa de la que ahora todo el mundo me habla mal, pero que cuando lo intenté todos me hablaban maravillas.
Si viene de China, como si viene de Japón o Australia, ni idea. Pero tengo claro que me cobraron en el mismo instante en que hice el pedido.
Me dieron unos plazos de espera muy muy generosos para ellos como puede comprobarse y ahora pretenden ampliarlos un mes más sin ningún tipo de garantía.
Atentamente.
Un fuerte abrazo.