Refci
26/06/12 12:59
Ha respondido al tema Bancopopular-e en venta
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No se si tienes razón cuando dices que el 99% de las filiales online dan perdidas. Yo particularmente no estoy de acuerdo con eso.
Creo que el negocio online complementa al negocio físico, y le da al banco la oportunidad de llegar a clientes que nunca irian a sus oficinas.
Yo el banco online lo veo mucho más comodo para la mayor parte de las operaciones que una oficina. Para operar en bolsa o contratar depositos es infinitamente mejor que una oficina física por ejemplo.
Creo que lo de las perdidas en muchos casos es díficil, por ejemplo en Ing Direct yo en 7 o 8 años de cliente nunca he llamado a un operador, no les he repercutido practicamente gasto alguno de personal.
Imaginate cualquier caja española, con sus típicos clientes jubilados como el caso de Caixa Galicia. Aquí ves jubilados que van por la oficina una vez a la semana y que le hacen perder mucho tiempo al personal, ¿Cuanto vale ese tiempo?. Igual un cliente te hace perder a lo largo del mes 100 euros en gasto de personal(Cosa relativamente facil con los salarios que tienen), para no darte practicamente negocio. Esto por ejemplo en el banco online no existe.