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Oscarpit 20/02/22 08:19
Ha respondido al tema Ministerio de consumo inutil: cobran servicios de tarificación premium no solicitados
Buenos días.A mi me ha pasado lo mismo en VODAFONE, me cobraron unas cantidades de TRENDLY 4,5 euros x 3 = 13, 5 un mes y otros 4.5 el mes siguiente.18 euros por la cara.Por teléfono me decían que era un servicio que había activado yo, que ellos eran simples intermediarios. Envié una reclamación por escrito y me contestaron que me devuelven los importes por ser la primera vez.Tienes que deshabilitar los "Pagos a terceros"  en ajustes de linea para que ya no exista esa posibilidad, debería de estar deshabilitada de forma premeditada pero no es así, lo tienes que hacer tu.Saludos 
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Oscarpit 11/09/18 20:42
Ha respondido al tema Problemas con Vodafone
Buenos días. Un amigo mio me comento hace poco tiempo que había tenido unos problemas con esta empresa, también temas de router, velocidades y cuota acordada  y tras marear la perdiz por parte de Vodafone este decidió ir a la oficina de consumo en Alicante y explicarlo a la chica que lo atendió. Por lo visto la funcionaria llamo desde allí delante de el a Vodafone y le comento el problema y luego le dijo "arreglado" Mi amigo extrañado le dijo -Pero si llevan meses mareándome. La funcionaria le respondió  -No se preocupe, está solucionado, espere unos días. Mano de santo, mi amigo lo cuenta cada vez que sale el tema, creo que Vodafone pasa de los usuarios pero no quiere problemas en los organismos de consumo. Si vas llévales todos los papeles que tengas. Suerte..   
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Oscarpit 11/06/18 09:49
Ha respondido al tema Porque no pueso usar los 600MB de conexion con Movistar?
No soy tecnico, pero a mi me sucede lo mismo y el problema es que la tarjeta de red de tu ordenador, que será antiguo y no supera los 100MB, para maxima funcionalidad tendrias que tener una tarjeta que trabaje a velocidad superior a un GB en internet te dice como puedes comprobar si tu tarjeta es de esa capacidad y si la tienes cómo activarla, pero me temo que no. Lo mismo sucede con la tarjeta de red de tu TV. Repito, esas son las conclusiones a las que yo he llegado sin ser tecnico y te respondo para que te hagas una idea de por donde van los tiros, me imagino que alguien mas capaz te dará una explicación mas clara. Un saludo.
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Oscarpit 18/12/14 15:19
Ha respondido al tema Abuso de Ono
Lo siento pero disiento contigo. La letra pequeña debería de estar prohibida y deberían de legislar de modo que prevaleciese cualquier información impactante usada de gancho sobre los posteriores matices. En primer lugar el consumidor pierde el tiempo con lo llamativo y después tiene que leerse lo pequeño para ver que no es verdad y eso si consigues entenderlo. No veo practico ni lógico que haya que contratar un experto para protegerse en todas las acciones diarias que tiene que realizar un consumidor. Cuando te ponen un cartelón o anuncio que dice por ejemplo 5% de intereses y luego tengas que leer en pequeñito lo de "cantidad máxima x euros" están confundiendo al personal. Si los obligaran a no matizar ya se cuidarían de la puñetera publicidad engañosa. Lo lógico es que el mas débil esté protegido y no al revés. ¿O es que hay alguien a que no se la hayan colado alguna vez?. No se debe de proteger la cultura del engaño la del timo y la estafa. Saludos
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