Miguel Arias
09/08/26 17:06
Ha respondido al tema
Broker JFD - Trading
Hola, gracias por compartir tu caso. Lo que describes tiene una explicación que probablemente no te han contado: en abril de 2026, JFD Group vendió prácticamente toda su base de clientes y su red de intermediarios a GBE Brokers mediante un asset deal. Es decir, JFD está en proceso de cierre/traspaso de su negocio de brokerage, y el modo "solo cerrar posiciones" que te han impuesto es típico de una entidad en liquidación de operativa. Dicho esto, lo que te están haciendo es serio: mantenerte en close-only mientras te siguen cargando swaps y ejecutando margin calls sobre posiciones que no puedes gestionar te está generando pérdidas atribuibles a su restricción, no a tu operativa. Pasos concretos: Deja el teléfono: todo por escrito (email a soporte y compliance: compliance@jfdbrokers.com). Pide explicación formal del estado de tu cuenta, confirmación de si estás en la migración a GBE, y justificación de los swaps cargados. Guarda extractos, capturas y el historial de cierres forzosos.Solicita la retirada de tus fondos cuanto antes. Si te la deniegan o retrasan, escala inmediatamente.Presenta reclamación formal al departamento de quejas de JFD (obligatorio como paso previo).Si no responden en plazo o la respuesta no te convence: reclamación al Financial Ombudsman de Chipre y queja ante CySEC (JFD Group Ltd es entidad chipriota, licencia 150/11, aunque esté registrada en la CNMV con el nº 3066 para operar en España). En paralelo, informa también a la CNMV (Oficina de Atención al Inversor), que puede trasladar el caso a CySEC y valorar advertencias públicas. La denuncia policial no es el canal adecuado ahora: esto se pelea por vía regulatoria y, si hay daño cuantificable (pérdidas por margin calls + swaps durante el close-only), por vía civil con un abogado especializado en derecho bancario/financiero.Verifica en tu contrato con qué entidad firmaste: JFD Group Ltd (Chipre, protección europea, fondo de compensación ICF hasta 20.000 €) o JFD Overseas Ltd (Vanuatu, protección mucho menor). Es un dato clave para cualquier reclamación.Mientras la entidad siga regulada, debe estar en cuentas segregadas. Actúa rápido, documenta todo y no aceptes más explicaciones verbales.Un cordial saludo.