Lussac

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Lussac 01/02/21 10:18
Ha respondido al tema Web-app pibank caidas.
Yo este finde compré sin problemas online... También hay que decir, que este finde no me extrañaría que estuvieran caídas en algún momento algunas pasarelas de pago y su conexión con algún banco por la normativa PSD2 actualizada que entraba en vigor hoy... es más hoy no me extrañaría que mucha web pequeña que no haya tocado nada de su pasarela de pago en los últimos meses no funcione...
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Lussac 01/02/21 06:52
Ha respondido al tema Pibank
El alta es estándar como todo en este banco. Web simple, App q no es más que un empaquetado de la web.Sobre problemas, caídas, mantenimiento de la app/web relativamente frecuentes (me recuerda a ING) pero no suelen estar out ni una hora, así que no me quejo.Los problemas y dudas que tuve resolvieron siempre bien, por mail sobre todo, alguna vez web y teléfono, pero yo soy más de mail.Ahora hay casos y casos, hay algun forero que ha tenido algún problema con alta/acceso pero vamos, como en todos los bancos.Si eliges el banco por sencillez y tranquilidad operativa yo no tendría queja. Si buscas una app a la última y muchos servicios... Pues le falta Bizum o le faltan notificaciones de todas las compras por ejemplo 
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Lussac 31/01/21 18:26
Ha respondido al tema Pibank
Si no eres o fuiste cliente del Banco Pichincha el alta no suele dar problemas, si lo fuiste o eres seguramente te de algún problema el alta y tengas que hablar con ellos... por el resto no suele dar problemas "raros.
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Lussac 30/01/21 11:12
Ha respondido al tema Notificación errónea de intereses 2020 en Pibank
Buenas, más que llamarles yo les mandaría un mail a [email protected] contando lo que ellos ponen y tus cuentas y que así lo revisen/te lo expliquen (no sea que si lo haces telefonicamente la persona que te toque no sea la más eficiente del mundo)... Lo que mandan a la AEAT serán los que lleguen en el PDF que mandan más adelante de información tributaria.Por mail son bastante eficientes, pero si la consulta la tienen que tratar con otro departamento igual tardan día y pico en responder (fines de semana no cuentan).Yo cuando me cambié de pichincha a pibank también tuviera un lio con ellos para los calculos, pero en mi caso fuera culpa mia pq me hice yo la picha un lio con los intereses y los depósitos cancelados y las retenciones ya practicadas xD. Pero vamos si no tienes un caso así está claro que igual te generaron mal el pdf y q te lo revisen bien.
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Lussac 28/01/21 15:27
Ha respondido al tema Web-app pibank caidas.
Al menos a un usuario le han respondio en twitter: "Te confirmamos que se trata de un tema de mantenimiento. En cuanto esté resuelto volverás a disfrutar de tus transferencias inmediatas gratis."
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Lussac 27/01/21 17:44
Ha respondido al tema Web-app pibank caidas.
La semana pasada por lo menos desde el jueves, no se si antes...Yo haría lo mismo que todos, pregunta a atención al cliente para que se enteren del "daño" que esto les hace... a ver si aceleran de alguna manera.
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Lussac 07/01/21 16:53
Ha respondido al tema Deposito PIBANK 0,80%
Yo no entiendo el problema de que un usuario critique los problemas que ha tenido con  Pibank, y a mi me parece lo correcto que se publiquen todas las opiniones malas y buenas, y yo soy los que en este foro estoy encantado con Pibank.Es más el problema de no poder realizar los depósitos en un festivo de esa manera tan chapucera puede dar un susto... Y me parece lo lógico que si contratas un banco, y tu primera experiencia sea esa entrar cabreado en un foro y avisar.Yo de hecho hace poco tuve una mala experiencia con ellos (en medio de navidad), por una incidencia de terceros... que la arreglaron, que me la explicaron, pero tienen sus cosas.Yo creo que también he tenido un porrón de cuentas online, y Pibank es " de lo mejorcito", pero su web y un par de detalles más están muy verdes para el tiempo que llevan.Ahora bien, lo de la atención al cliente también me extraña... pero puede pasar en cualquier lado, a mi me gusta que la gente se queje. Si veo una queja entre 10 comentarios positivos de atención al cliente... pues es el típico "al que le tocó", si veo más me preocupo... pero siempre hay un primero...Ala, ya intenté poner paz!
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Lussac 03/01/21 17:18
Ha respondido al tema Problemas pago internet tarjeta EVO
Parece un sistema similar al de Pibank, pero en el sms de pibank lo que nos pide es poner los 4 números que nos mandan seguidos de las posiciones X e Y del pin de la tarjeta, quedando asi: 1234xy
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Lussac 25/12/20 21:41
Ha respondido al tema Las transferencias periódicas de Pibank ¿son inmediatas?
Yo ahora mismo no tengo ninguna periódica para confirmar, pero si te puedo decir que la última se había ejecutado un lunes y llegó el martes a media mañana [pibank-openbank]. Ojo si te pasó estos días q entre días habiles bancarios y no hábiles igual tienes ahí la respuesta.
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Lussac 19/11/20 07:12
Ha respondido al tema La administración del sxx que tenemos, diputación da Coruña
Y si presentas una instancia genérica a traves de su sede electrónica solicitando dicho cambio además del resto de los documentos que te piden?Luego al cabo de una semana les llamas para preguntar por el trámite a ver como va y en teoría por lei tienen q aceptartelo...La diputación de la provincia de abajo antiguamente cuando no tenía opción para hacer ese cambio cuando le llegaban cosas así las aceptaba por narices.
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Lussac 13/11/20 09:13
Ha respondido al tema ¿por que en España los bancos no quieren vender tarjetas de debito?
La tasa de intercambio al pagar en los TPVs cobran más comisión si el pago es con la de crédito que con la de débito.Esto es de cuando saliera la norma que lo limitara (no se si bajó más): Los límites a las tasas de intercambio de operaciones con tarjetas de particulares están fijados en el 0,2 % del importe de la operación para tarjetas de débito (con un máximo de 7 céntimos) y en el 0,3 % para tarjetas de crédito. Para pagos que no excedan de 20 euros, los máximos son el 0,1 % y el 0,2 %, respectivamente. 
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