Participaciones del usuario Kkdevaca

Kkdevaca 11/06/13 10:17

Ha respondido al tema Presentación - Self Bank

Tengo Fondos de inversión con ustedes y a la primera incidencia me están decepcionando. Como esto parece "otro" servicio de atención al cliente Le pregunto: 1) Sirve para algo el email de atención al cliente que ofrecen en la web? 2) En un reembolso de Fondo de inversión no respetan la hora de corte del Fondo? El caso es que les informé el pasado 22 de mayo que no se había respetado la hora de corte del fondo. Yo hice el reembolso por traspaso antes de la hora de corte -estaba pendiente de ella y se refleja correctamente en el PDF de reembolso-, y ustedes lo reembolsaron con el VL del día siguiente. Les envié el correspondiente aviso de que no era correcto. La respuesta automática inmediata por email fue que ya me dirán algo. Y ahí se ha quedado. Quizás esperan que el tema se olvide, o es un caso tan habitual que ya no se molestan en contestar. Ustedes verán. Desde luego para mí es motivo para traspasar todos mis fondos a otro comercializador con esta falta total de transparencia. Saludos

Kkdevaca 05/06/13 11:46

Ha respondido al tema ¿Qué os parece Indra (IDR)?

¿Alguien ha visto alguna noticia que la haya beneficiado? Ha pegado un subidón en poco rato que la ha llevado casi hasta los 11. Y hace pocos días tocó los 10.

Kkdevaca 04/06/13 08:59

Ha respondido al tema Ultima liquidacion deposito 4% iBanesto

Abonados también los intereses. Lo que no ha llegado es la pasta a Coinc, pero como si ha llegado a ING, supongo que es cosa de Coinc. Esperaremos un poco. Deben tener hoy "mucho trabajo" en abonar transferencias desde ibanesto.

Kkdevaca 03/06/13 14:45

Ha respondido al tema Ultima liquidacion deposito 4% iBanesto

Pues era lo del límite de la transferencia. Como el error no aclaraba nada... Se agradece quelingg. Pues nada, sólo queda los intereses no abonados para despedirme de ibanesto.

Kkdevaca 03/06/13 10:05

Ha respondido al tema MEDIOLANUM: Más de dos semanas para dar alta Cuenta Única.

Pues yo ya he pasado de ellos. He aquí mi experiencia: Fui a abrirme la cuenta única en su central cuando estaba al 4%, que me queda cerca. ¿No me la podían abrir en ese momento? Pues no. Me llaman a un "asesor" que me suelta el rollo. Le digo que de momento sólo la cuenta. Firmo en unas fotocopias el contrato. Le pido copia de lo que firmo, que no me lo daba. Me dice que en una semana recibo el pack. A los 10 días me llama el "asesor" que tenemos que quedar un día que las firmas no valen ¿?. Le contesto que ya lo llamaré yo. No me gusta que me hagan perder el tiempo.

Kkdevaca 03/06/13 09:42

Ha respondido al tema Ultima liquidacion deposito 4% iBanesto

En mi caso, curiosamente, cancelé un depósito del 4% el sábado y en éste NO ME HAN ABONADO LA LIQUIDACIÓN. Esperaré a mañana ya que hoy deben estar saturados de reclamaciones. En cambio, los otros depósitos que he cancelado hoy la liquidación YA SE HABÍA INCLUÍDO en los depósitos. En las transferencias, me ha dejado hacerlas a Coinc, pero una a ING no me deja. Te dice que llames. Desde luego, vaya manera de intentar retener el dinero.

Kkdevaca 31/05/13 10:46

Ha respondido al tema Consejos sobre Selfbank.

Pues no tenía quejas, pero en mi primer traspaso de fondos me están demostrando que no son nada transparentes y, si pueden, te la meten: 1) En el fondo que reembolsé para traspasarlo no me han respetado la hora de corte del fondo. Lo hicieron con el valor del día después que había bajado. 2) En la suscripción del nuevo fondo, sorprende la rapidez que se dieron ! sólo dos días después siendo diferentes gestoras !. Sospecho que fue para suscribir el nuevo fondo con la fecha valor del 22 de Mayo, y no aprovechar la bajada generalizada que hubo el 23 de Mayo en prácticamente todos los fondos. Menos mal que era conservador. En este punto soy consciente que no puedo demostrar nada, y tienen vía libre para hacer lo que quieran, pero sino rectifican el primero tengo claro que me iré de Self Bank. Y quizás lo que más molesta es que hace 10 días que les comenté el tema por el email de Atención al Cliente y, tras no decirme nada en una semana, les recuerdo la incidencia, y su respuesta, muy ambigua, "que parece todo normal, que si en un traspaso unas veces es antes, otras después...", pero que me dirán algo definitivo sobre la incidencia en los próximos días. Si esperan que me olvide van listos. La transparencia es primordial para mí.

Kkdevaca 30/05/13 14:48

Ha respondido al tema Depósito banco gallego

El Patrimoine es un mixto que tiene un 40 % en bolsa. Si eres conservador te aconsejo el Securité. Sólo tiene un 1'88 de volatilidad, con lo cual no tiene grandes oscilaciones, y te va a ofrecer mayor seguridad. Y sí, para mí es la mejor oferta que hay en este momento.

Kkdevaca 29/05/13 11:06

Ha respondido al tema Depósito banco gallego

Buenas, Yo también he ido a informarme sobre esta opción que la encuentro muy interesante tal como está el patio y he aquí lo que me han dicho en la oficina que he preguntado: 1) En la opción de 90 IPF y 10 Fondo era 3'75% hasta el 27 de Marzo. Ahora es el 3'50%, y según decía, el producto era el mismo "para todas las oficinas" ya que no es una negociación de IPF. 2) En la opción de 75 IPF y 25 Fondo es el 4% como todo el mundo sabe. Por cierto, no se comenta pero también ofrecen en 50 IPF y 50 Fondo el 4'75% por si a alguien le interesa, o el 6% (25 IPF 75 Fondos), o el 7% (10 IPF, 75 Fondos). 3) Sobre el tema comisión de la cuenta (18 semestrales), me enseñó una circular donde se indicaba que si tenías nómina, o 1000 euros de saldo medio en la cuenta, o 60.000 euros o más en productos no se cobraría; aunque en el contrato tiene que figurar. Pues eso, seguramente lo haré con el 4%. Saludos

Kkdevaca 23/05/13 12:03

Ha respondido al tema ¿Alguien opera con self bank? Opiniones

Pues hasta ahora iba bien pero..... una cosa que no me gusta de Selfbank es que no visualiza la hora de corte del fondo (falta de transparencia?). Me guío por el horario de corte que informa otro comercializador y asumo que es el mismo. Siempre me ha funcionado, pero la semana pasada no se ha cumplido. Me han hecho la venta del traspaso con la valoración del día después -cuando he respetado la hora de corte del fondo del otro comercializador-. Casualmente !!!, la valoración del día después es inferior. Les he puesto una queja para que respeten la hora de corte "oficial" del fondo. Desde luego, si no rectifican en la valoración para mí es motivo suficiente para traspasar toda mi cartera a otro comercializador por una falta total de transparencia.