Participaciones del usuario Invitada8 - Depósitos

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Invitada8 08/05/25 15:15

Ha respondido al tema BLOQUEOS PREVENTIVOS en cuentas de Openbank

Envié un correo a Openbank que hay en la web y al gestor y me dicen que llame y aunque les responda que ya llamé para decirlo y me autenticar on con la clave de acceso para identificarme no me supieron contestar a las preguntas y la respuesta es que llames por teléfono. A ver si la queja que me recogieron por teléfono surte efecto también me queje al correo de incidencias y al de reclamaciones

Invitada8 08/05/25 06:51

Ha respondido al tema BLOQUEOS PREVENTIVOS en cuentas de Openbank

Era un banco español en la que soy titular de la cuenta y además hace poco hice una prueba con poco dinero y llegó inmediatamente. Por eso les dije que no entendía que me dijeran que me bloqueaban por una operativa no usual y que digan por qué importe debería hacerlas ya que anteriormente me dijeron que las hiciera de poco importe y varias y que lo había probado y también me habían bloqueado. He puesto reclamación al gestor a Openbank y a atención al cliente de Openbank a ver si contestan.

Invitada8 07/05/25 15:36

Ha respondido al tema BLOQUEOS PREVENTIVOS en cuentas de Openbank

Yo he tenido muchos problemas antes de ayer pude realizar una inmediata pero luego quise hacer otra y ya no pude hice ordinaria yme enviaron correo diciendo que se había realizado con éxito. Me bloquearon la cuenta por uso que no es habitual y tuve que llamar les expliqué todo lo que me ha pasado todas las veces me desbloquearon y dije que me había dejado hacer un ordinaria ayer para mí sorpresa vi que el dinero no estaba en la otra cuenta entré a Openbank y vi que no se habían hecho. Llamé a Openbank y me dijeron que lo de las inmediatas quizás era porque el otro banco no las recibía y dije que ya había hecho una prueba y había recibido y que antes de hacer la prueba llamé al banco para cerciorarme que recibían inmediatas. Ya no supo que contestar y dije que me había molestado mucho porque casi siempre me pasa lo mismo y luego paso de 24 a 48 h sin poder operar. Les dije que si no querían que se hicieran inmediatas lo dijeran. Dijo que las inmediatas tienen un sistema de alertas más fuerte porque no se podría recuperar ja transferencia a lo que conteste que si otras veces me he enviado dinero a esa misma cuenta de manera ordinaria no tendría que pasar me dijo que quizás era un alto importe y le dije que ya había probado hacer varias de pequeños importes porque me lo habían dicho y también me bloqueaban y que me dijerai que era alto importe para ellos y no dijo nada. Lo único que si quería algo más. A ver si es verdad que lo dirigió al departamento de quejas

Invitada8 10/04/25 15:40