Gervi
22/07/25 19:12
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Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.
¿Seguro?...Ya te digo yo que no. Hace como dos meses y medio que hice yo precisamente eso. Solicitar el traslado de cuenta desde BBVA sobre mi cuenta de Ibercaja. La cuenta tenía que haberla cerrado Ibercaja el 30 de mayo. Pero llegada esa fecha, nada de nada. Tuve que ponerme en contacto telefónico con la oficina de Ibercaja y me contaron mil milongas... La señora sorprendida porque le aparecía una nota en el ordenador de que tenía que cerrar mi cuenta y trasladar el saldo y no tenía ni idea. Me dijo que me volvería a llamar cuando llegase el director...Por lo visto, tardó semanas en llegar, porque nunca llamó.Tuve que insistir yo y por fin un día encontré al director en la oficina (por teléfono) y me dijo que lo había estado mirando y que lo veía todo correcto y que se cerraría la cuenta, "a ver si puede ser hoy" me dijo. Me pidió el número de teléfono para llamarme cuando estuviera listo. De esto hace ya un mes ... y de llamada, nada de nada.La cuenta estuvo abierta y totalmente operativa, hasta hace un par de semanas. Un buen día al entrar en la web, (cuando ya iba a presentar una reclamación al SAC) veo que mi cuenta ha desaparecido y la tarjeta aparece, pero pone cancelada. Y así sigue hasta hoy... acceso por la web sin cuenta y con tarjeta cancelada y sin acceso por la app. La llamada que me iba a hacer el director pues... desaparecida en combate; al igual que el saldo que había en la cuenta, que nunca llegó al bbva (afortunadamente solo deje un céntimo... me esperaba la jugada).Ayer escribí a proctección de datos solicitado su borrado... a ver si me dicen que no pueden porque aun tengo productos contratados...