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Participaciones del usuario Garoa74

Garoa74 03/06/23 12:48
Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?
En los primeros años de Wizink siempre hacían las preguntas de seguridad, no existía lo de la clave telefónica, y con eso bastaba. Luego se inventaron lo de la clave telefónica que tenías que solicitar y llegaba por correo postal, pero durante un tiempo seguían con las preguntas de seguridad si no tenías clave telefónica. En esa época la pedí y desde entonces cada vez que llamo para solicitar algo me preguntan si la tengo a mano. Ahora supongo que será siempre obligatoria y no te dan la opción de las preguntas de seguridad, eso ya no lo sé, porque desde entonces siempre que me preguntan si tengo a mano la clave telefónica les digo que sí. 
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Garoa74 03/06/23 12:16
Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?
Sí, por teléfono... hay gente que no tenía la clave telefónica y haciendo unas preguntas de seguridad le hicieron la solicitud de cancelación, pero a otros les dicen que es obligatoria la clave telefónica. Llama, pide la cancelación, te preguntan si tienes a mano la clave telefónica, les dices que no la has pedido nunca, y ya dependiendo de lo que te digan, o que te hagan la solicitud de cancelación, o que te envíen la clave telefónica (de todas formas que te envíen la clave, porque antes o después la vas a necesitar).A mí hace años me la pidieron cuando quise poner un depósito no renovable al vencimiento y no sabía ni lo que era esa clave. Ahora ya me la piden para todo cuando llamo para solicitar algo, y ya no tengo problema.
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Garoa74 03/06/23 11:47
Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?
Sí, te mantienen el mismo depósito que tienes y te cambian el tipo de interés hasta su vencimiento. Vía mail no creo, te piden dos posiciones de tu clave telefónica de Wizink. Tienes que tener clave telefónica para poder hacer estas operaciones, si no la tienes ya tendrías que pedirla y llega por correo postal en dos semanas.
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Garoa74 03/06/23 11:04
Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?
La contraoferta es manteniendo el mismo depósito que tienes hasta su vencimiento y te aplican el nuevo tipo de interés a partir de ese momento. Llamas y solicitas cancelarlo porque te lo llevas a otra Entidad que te ofrecen más interés (por ejemplo Facto al 3,55%). Te dicen que te lo cancelan en un plazo de 48h. Al día siguiente te llaman y te ofrecen mantenerlo al 3,30% desde dos días después de la llamada hasta su vencimiento.Eso sí, si no te llaman o no lo coges, terminan cancelando el depósito.
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Garoa74 01/06/23 09:42
Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?
Sí, dos depósitos a 18 meses al 3% que llevaban mes y medio aproximadamente, antes de ayer solicitada la cancelación y ayer contraoferta al 3,30% a partir del 2/6.
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Garoa74 26/05/23 10:22
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí
Yo solicité hace cuatro días el cambio de cuenta vinculada de Raisin de Ing a Pibank por el mismo motivo; de momento no me lo han hecho, pregunté ayer y dicen que está en el departamento correspondiente. Me vence depósito el 7/6 y aún no tengo claro si lo mantendré en Raisin o lo traeré para acá, pero por si acaso, para no tener sorpresas (espero no tenerlas con Pibank tampoco).
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Garoa74 17/05/23 21:56
Ha respondido al tema Gastos de correo de Banco Santander: 0,75 €/sobre. ¿Desde cuándo se aplica?
Llamo por segunda vez, me dicen que lo entienden, que reabren la incidencia y que la va a seguir personalmente para que hagan la devolución. Al rato, nuevo correo indicando lo mismo, que ese departamento no hace retrocesiones de comisiones y que acuda a mi oficina. INDIGNANTE.En mi oficina más cercana me dicen que ellos no pueden devolver comisiones que no se han cobrado en esa oficina.Sólo espero que sea la primera y última vez que la cobran.
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