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Participaciones del usuario Garoa74

Garoa74 05/02/24 09:31
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Buenos días compañer@,Hace unos días abrimos cuenta conjunta mi mujer y yo (no sin muchos problemas para el alta de la cuenta) siendo ambos ya clientes de cuenta individual y habiéndonos beneficiado ambos del depósito bienvenida para nuevos clientes. Hoy he intentado abrir nuevo depósito bienvenida para nuevos clientes desde la cuenta conjunta (era el objetivo para el que abrí cuenta conjunta). Ni desde mi usuario ni desde el de mi mujer nos ha dejado. He llamado por si me lo podían activar, y me comentan que si alguno de los dos titulares tiene más de 3 meses de antiguedad desde que se dió de alta que el sistema no lo permite, y que además no se puede hacer, así que nada, transferencias en marcha destino a otras Entidades.
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Garoa74 23/01/24 10:57
Ha respondido al tema Bank Norwegian sube el interés de su cuenta al 1,25 % TAE
Entonces a lo de las 5 tiradas al día no tenemos que hacerle caso, es como si no ponen nada porque la van a hacer cuándo puedan y la puedes recibir el mismo día, al siguiente hábil o en dos días hábiles... correcto?Imagino que cuanto antes la hagas mayor será la probabilidad de que te llegue antes, antes la procesarán.
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Garoa74 23/01/24 10:40
Ha respondido al tema Bank Norwegian sube el interés de su cuenta al 1,25 % TAE
Correcto, lo digo por el calendario de las transferencias que indica las 5 tiradas al día (si la transferencia la realizas antes de las 8:45 sale de la cuenta a las 9:30, por lo que a esta hora debería aparecer como "Realizada", ya digo que al menos conmigo últimamente no lo están cumpliendo, incluso pregunté por teléfono en la última ocasión y no supieron decirme nada acerca de esta información).
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Garoa74 20/01/24 10:13
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Era en respuesta a un mensaje eliminado colgado en un hilo equivocado. Ya pedí a los moderadores que lo borren. Pido disculpas a los ofendidos (ya le pedí disculpas ayer a nuvole por privado).
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Garoa74 19/01/24 12:29
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Bueno, ya puedo confirmar que he conseguido volver a entrar en mi área de cliente de Big, no me han avisado pero lo he ido intentando de vez en cuando y ya parece que lo han solucionado (eso sí, de la solicitud de la cuenta conjunta sin noticias).Así que a pesar de esta rara incidencia, felicitar al equipo técnico y de soporte de BIG por su rápida resolución del caso, les sigo dando mi voto de confianza.
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Garoa74 19/01/24 09:17
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Una chapuza completa, acabo de llamar, me dice que no me preocupe que me envían un correo para restablecer la contraseña... y al momento me informa de que ¡¡no le permite el Sistema enviármelo!!Le explico que no es que me de error al meter la contraseña, que es que ni siquiera me reconoce el usuario.Pues eso, que iba a pasar nota a ver lo que ha podido pasar.Por lo menos le he preguntado que si necesito hacer una transferencia y no puedo entrar cómo lo hago, y me ha dicho que me puede mandar un formulario para rellenarlo y firmarlo y que me la harían ellos. De momento no lo voy a necesitar, pero a primeros de Febrero si no me lo resuelven me vencen unos depósitos que está claro que me llevaré el dinero a otra Entidad.
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Garoa74 18/01/24 22:21
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Gracias por responder, el caso es que parece algo distinto porque el usuario ya da error, ni siquiera pasa a la ventana de meter las posiciones de la contraseña, el error es el mismo que si metes un usuario inventado (como si no existiera). Me reseteo las contraseñas y seguía el mismo problema, decía que era muy raro. Mañana mismo insisto por teléfono, a ver si otro asesor ha tratado esto antes y sabe darle la solución.
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