Participaciones del usuario Eduvt13 - Seguros

Foro:

Eduvt13 09/01/26 00:23

Ha respondido al tema Santa Lucía - Seguro Decesos - ¿Qué hacer?

Te he respondido en el mensaje de antes sin haber visto estas imágenes. El seguro de accidentes, la solicitud de pensiones, la farmacogenética, segunda opinión médica y media garantía SLA-GB se pueden quitar y abaratar un poco el coste de la prima PERO no te lo recomiendo porque al final son coberturas que son muy baratas para la cobertura que te pueden llegar a dar el día de mañana. En cuanto a la comparativa con OCASO... Santalucía te la va a hacer más barata en sus nuevas modalidades pero creo que el que vas a salir perdiendo eres tú si te da por vivir varios años jejejeAl final depende de la tarifa.

Eduvt13 09/01/26 00:17

Ha respondido al tema Santa Lucía - Seguro Decesos - ¿Qué hacer?

Normalmente este tipo de póliza tiene unas coberturas bastante amplias y algún extra que a lo mejor no necesitas.Seguro que estás en una póliza de ramo 11 o 25 que son las modalidades antiguas de la compañía y que tienen una prima NIVELADA (lo que muchos llaman antigüedad). La misma compañía tiene otros ramos con características similares en cuanto a coberturas como el ramo 33 o el nuevo Family Flex cuya principal diferencia radica en la estructura de la prima, siendo en algunos casos nivelada pero en otros natural o mixta (sube por los años que vas cumpliendo).En tu caso revisaría las coberturas extras que puedes tener asociadas a la póliza. Normalmente los ramos 11 y 25 llevan además de los traslados nacionales e internacionales, algunas coberturas de asistencia en viaje, descuentos en medicina privada o incluso seguros de accidentes. Además, en estas modalidades el precio del servicio es modular, es decir, hay personas que pagan por un entierro completo (la opción más común) pero otros no tienen tanatorio, no tienen nicho o no disponen de lápida.Si necesitas info extra, pregunta sin problema por aquí porque conozco bastante bien ese tipo de pólizas.

Eduvt13 05/01/26 23:21

Ha respondido al tema Siniestro por viento - Seguros Hogar

Efectivamente, lo que dices es clave. Muchas pólizas incluyen esto como cobertura siempre que sean postes o antenas pero excluyen otros elementos. Hay que mirar con detalle la letra pequeña y reclamar en caso de que sea necesario.

Eduvt13 05/01/26 23:20

Ha respondido al tema Cancelación seguro hogar - Mapfre

Efectivamente hablo desde mi experiencia en el sector asegurador. Muchas compañias envian una carta o contactan varias veces por tlf pero no dan el paso de ir más allá porque el coste/beneficio no les interesa además de la posible pérdida reputacional y de la más que probable seguridad de que ese cliente que ha sido "reclamado" no volverá a la compañía.Aún así, es como dices, no hay una certeza 100% y a menudo depende de otros factores o incluso de la persona que se encarge de gestionar el recibo devuelto o la oficina donde se gestione.Saludos.

Eduvt13 01/01/26 18:17

Ha respondido al tema Siniestro por viento - Seguros Hogar

No pierdes nada por escribir a atención al cliente y pedir una reclamación. Normalmente desestiman los daños por el viento por ser "insuficiente" y no sobrepasar los 80KMS/H. Si en tu caso, el perito te reconoce 90, creo que has pasado el primer escollo.Ahora, cuando el perito emite el informe es muy dificil que la compañía cambie de versión y favorezca al cliente. También te recomiendo contactar con tu oficina de Santalucía, sobretodo si tienes más seguros, puesto que si la reparación no es muy grande, a veces te la aceptan por motivos comerciales.

Eduvt13 01/01/26 18:14

Ha respondido al tema Cancelación seguro hogar - Mapfre

Por mi experiencia (he trabajado en una aseguradora y hemos cambiado muchos clientes de Mapfre), no te van a reclamar nunca a menos que los importes del seguro sean muy elevados. Si es un hogar con un precio normalito, no vas a tener problema. De todas formas, te recomiendo que te pongas una alarma o recordatorio de cara al futuro par< que no te vuelva a pasar y no andes de cabeza luego.Un saludo.

Eduvt13 01/01/26 18:10

Ha respondido al tema Pelayo no la recomiendo

Yo en hogar no he tenido experiencia pero he de decir que en coche, he tenido un par de incidencias menores (asistencia en carretera) y siempre han actuado rápido y sin problema. Lo enmarco dentro de lo normal. No destaca por lo bueno pero si da un precio competitivo, la elegiría para mi vehículo.

Eduvt13 10/04/18 08:29

Ha respondido al tema Protección/Defensa Jurídica en seguros ¿de hogar?

Te dejo los datos de la protección jurídica de Santalucía que es donde trabajo y donde tengo la información más completa. Disculpa si está un poco farragoso pero he copiado y pegado y se me ha descolocado absolutamente todo. Cualquier duda, hablame por privado. PROTECCIÓN JURÍDICA INTEGRAL  Asistencia Telefónica Especializada  Se facilita al asegurado, sin necesidad de cita previa, un equipo especializado de abogados ejercientes que atenderán telefónicamente (9 a 21 Horas/ Urgencias jurídicas: 24 horas), todas aquellas consultas jurídicas salvo sobre derecho extranjero.  No implicará la emisión de dictamen por escrito.  Reclamación de daños  Reclamación amistosa o judicial ante Tribunales españoles de daños materiales, personales y los perjuicios derivados de éstos causadas a las personas amparadas por la garantía de RC de esta póliza.  Responsabilidad Penal  Defensa de la responsabilidad penal del Asegurado siempre que no exista dolo, no hayan sido hechos causados voluntariamente ni concurra culpa grave por su parte,  También se cubre la defensa en caso de que el asegurado sea el perjudicado.  Derecho Administrativo  Defensa en vía administrativa frente a presuntas infracciones administrativas relativas a la vivienda asegurada.  Reclamaciones frente a la Administración:  Reclamación de responsabilidad patrimonial de las Admón. Públicas por accidentes de circulación en vehículos a motor consecuencia de señalización defectuosa o mal estado de la vía pública.  Reclamación de responsabilidad civil por caídas en transporte público  Derecho de consumo  Para adquisiciones de bienes o servicios superiores a 150 € pagadas con tarjeta de crédito por compras a distancia y adquisiciones realizadas fuera de los establecimientos mercantiles (compras telefónicas o por Internet), presentación de reclamaciones en nombre del asegurado ante el organismo de consumo correspondiente.  También reclamación por incumplimiento de contratos de compraventa y depósito, prestación de servicios y suministro de agua, gas, electricidad y teléfono, así como por incumplimiento de la garantía, por los daños causados por reparación defectuosa de vehículo nuevo adquirido por el asegurado.  Derecho laboral y Seguridad Social  Defensa del asegurado como empleado, como perceptor de pensiones públicas y como empleador (hay que estar dado de alta en la Seguridad Social).  Obtención de certificados de cotización a la Seguridad Social.  Vivienda asegurada  Como propietario de la vivienda asegurada: o Reclamaciones frente al vendedor de la misma (excepto por defectos de construcción) y conflictos derivados del contrato de arrendamiento(mínimo 300 €). o Reclamaciones por incumplimiento de contratos de arrendamiento de obras o servicios de reforma, reparación, conservación y mantenimiento de las instalaciones de la vivienda asegurada. o Defensa y reclamación de conflictos con los vecinos inmediatos. o Defensa y reclamación de intereses frente a Comunidad de Propietarios.o Reclamación de daños y perjuicios a empresas de mudanzas.  Como arrendatario, defensa y reclamación por incumplimiento del contrato de arrendamiento.  Fiscalidad  Defensa de los intereses del asegurado frente a la Admón. Tributaria por IRPF, IBI, sucesiones y donaciones, patrimonio...  Tramitación de expedientes de jurisdicción voluntaria y actuaciones notariales y registrales  Obtención de certificados y cargas del Registro de la Propiedad, declaraciones de ausencia legal y fallecimiento del asegurado, solicitudes de consignación judicial relativas al arrendamiento de la vivienda asegurada.  Tramitación de sanciones de circulación de vehículos a motor  Presentación de alegaciones en cualquier procedimiento sancionador relativo a infracciones a la Ley de Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial o a la Ordenanza municipal sobre la materia hasta agotar la vía administrativa.  Por la vía contencioso-administrativa si la sanción consiste en retirada de carnet o es superior a 100 €, siempre que exista posibilidad de éxito.  ExtensiónTerritorial  Deben ser eventos producidos en territorio español que sean competencia de los juzgados y tribunales españoles.  Gastos jurídicos garantizados  Se establece una cuantía máxima de 3.200 € para cada evento.  Se fija una cuantía mínima litigiosa genérica de 180 €.  Plazos de carencia  Se establece un plazo de carencia de 3 meses desde la entrada en vigor de la garantía.  Excepciones: La Asistencia Jurídica Telefónica Especializada y la tramitación de sanciones por circulación de vehículos a motor.  ProtecciónJurídicadelaVivienda  Asistencia Jurídica Telefónica.  Reclamación de daños.  Derecho Administrativo.  Derecho de Consumo.  Vivienda Asegurada.  Fiscalidad.  Tramitación de expedientes.

Eduvt13 08/04/18 13:16

Ha respondido al tema Seguros Pelayo hogar

Y no tienes una oficina cerca donde presentar una reclamación o pedir explicaciones de manera presencial?

Eduvt13 08/04/18 12:59

Ha respondido al tema Problemas con línea directa

Nunca recomendaría contratar con una empresa que no te pueda atender físicamente y ante la que puedas ir a reclamar o pedir explicaciones. Afortunadamente hay muchísimas alternativas a estos tipos de seguros. Cuando llegue el vto. de tu póliza pide presupuesto a otras compañías y elige una por estos criterios. Al menos mi experiencia con ellas es mejor.