Participaciones del usuario desertspotter

desertspotter 13/12/16 18:21

Ha respondido al tema Llega el futuro a la banca: Number26

Los bancos en España, supongo que en Alemania será parecido, tienen obligación de tener a disposición del publico el libro de tarifas donde constan las tarifas maximas de cada operacion. Promociones como la de la cuenta 123 o cualquier quitar comisiones por domiliciar la nomina generalmente no consta en ningún sitio salvo en el folleto comercial. Hay bancos que publican varios folletos, no lo vamos a negar, pero obligados solo están al de tarifas maximas.

desertspotter 13/12/16 18:16

Ha respondido al tema Popular me ha cobrado por una transferencia SEPA

Por normativa comunitaria, las transferencias dentro de la UE no te pueden cobrar mas que las nacionales. Como bien dices la cuenta de N26 es SEPA, reclámalo y en caso contrario al defensor del cliente y en ultima instancia al banco de españa. No lo dejes pasar porque sean solo 45 centimos.

desertspotter 12/12/16 16:45

Ha respondido al tema Llega el futuro a la banca: Number26

A mi me han respondido via twitter, coincide con las respuestas que están dando a otros usuarios tambien por facebook, que las condiciones para antiguos usuarios o los que estaban en lista de espera se mantien. Las 3 operaciones y las 5 retiradas de efectivo son solo para nuevos clientes.

desertspotter 10/12/16 12:18

Ha respondido al tema Domiciliación SEPA en banco extranjero, ¿se pueden negar?

Muchísimas gracias a todos, en especial a jipiese por su detallado post y enclaces a las normas. Voy a preprar una reclamación por escrito, porque claro, por telefono a saber que ponen en la reclamación, y la remitiré dándoles un plazo para que cambien mi domiciliación. En caso contrato lo intentaré con la oficina de usuarios de comunicaciones y sino es buena idea lo que comentáis de la OCU, facua me suena que tiene algo similar. Como digo esto ya es cabezoneria mia, eso si, tambien reconozco que los sudamericanos que te cogen el teléfono no se enteran de nada, ni saben que es sepa, ni el iban ni nada, por lo que creo que mandar la reclamación por escrito, espero que la lea alguien es españa, del departamento de cobros o quien lleve estos temas, y pueda actuar. Ya os contare como acaba.

desertspotter 09/12/16 21:34

Ha publicado el tema Domiciliación SEPA en banco extranjero, ¿se pueden negar?

desertspotter 09/12/16 21:00

Ha respondido al tema Llega el futuro a la banca: Number26

Sigo con mi pelea para cambiar domiciliaciones, ellos mismos reconocen que puede haber problemas con ciertas entidades que no reconozcan el BIC e IBAN por no haber actualizado sus sistemas. De momento yo he intentado con estas. Genesis - OK Iberdrola - Tenia la antigua puesta pero la nueva no les valida, me han pedido pasar por un punto de atención con un certificado algun recibo de la cuenta o algo para que puedan comprobarlo. Vodafone - ni saben que es un iban ni quieren saberlo, se limitan a pedirte los 20 digitos de cuenta corriente, les dices que no puedes, que les tienes que dar el iban y te dicen que ellos no trabajan asi. Les tengo puesta una reclamación, a ver como acaba. Alguien con experiencia en otras compañias? Aprovecho y pregunto, entiendo que con sepa no se pueden negar a aceptarte esta cuenta para las domiciliaciones verdad?

desertspotter 09/12/16 12:11

Ha respondido al tema Llega el futuro a la banca: Number26

Justo entraba a comentar el mismo comentario en facebook. Solo para nuevos clientes. En cualquier caso creo que para los nuevos clientes es mejor la forma actual, gratis si usas la tarjeta, en vez de los 2.9€ que ponian inicialmente. Seguire con ellos por el momento una vez confirmado esto, ahora solo queda pelearme con vodafone para que me cambie la cuenta, porque dicen que son incapaces de poner un iban, que su sistema sigue pidiendo los 20 digitos solamente.

desertspotter 07/12/16 19:30

Ha respondido al tema Llega el futuro a la banca: Number26

Pues yo creo que me bajo del carro... Ya no solo son las 5 retiradas de cajeros, que bueno, me servirían ya que suelo sacar 2-3 máximo. Es que también han puesto que debes hacer de media 3 operaciones con la tarjeta mensuales para mantenerla gratuita, sino 8.70€ al trimestre... Bien podrían indicar que sean 3 movimientos en cuenta, para hacer que el cliente no solo use esta para sacar dinero del cajero, en mi caso tengo algún recibo domiciliado y lo uso para transferencias, pero generalmente pago con la tarjeta de credito, que a parte de tener seguros de rotura robo etc no tengo intereses pagando a final de mes (visa cepsa). Si en españa estuviera mas extendido el uso de pago con tarjeta para pequeñas cosas pues seguro que usaba bastante mas, pero de momento no es el caso.

desertspotter 02/12/16 18:30

Ha respondido al tema Llega el futuro a la banca: Number26

He estado comprobando esto que comentas, y quizas con el cambio se haya solucionado... Acabo de pasar varios días por Budapest con las consiguientes transacciones el florines, han pasado ya 2-3dias desde hacerlas y lo que hay reflejado en la cuenta es lo que me llego en la notificación. He sacado también de cajero, para tener algo de moneda local, y ha sido mucho mejor que cualquier casa de cambio o aceptar la conversion de los propios cajeros. El cambio clavado al que se puede ver en xe.com quizas uno o dos centimos de diferencia, lo cual es muy bueno. Yo, a la espera de ver si nos mantienen el precio por un tiempo he pasado varios recibos a N26, que al final es como ellos ganan, con alguna compañia ha costado hacerles ver que son sepa estoy en mi derecho de domiciliar donde quiera dentro de la zona sepa, pero bueno, lo achacare mas a desconocimiento de como hacerlo de un operador en concreto que sobre la compañia en si, ya que al final tras varios cambios pasos por diferentes departamentos se pudo hacer.

desertspotter 24/11/16 22:40

Ha respondido al tema Llega el futuro a la banca: Number26

La verdad es que un 1.7% por cambio de divisa solo en retiradas de cajero no es nada para llevarse las manos a la cabeza. Comparado con cambiar divisa, o sacar con la tarjeta de practicamente cualquier banco español es mucho mas caro. Como últimamente estoy un pelin disgustado con ING, voy a darle mas uso si cabe a N26, cobraré la nomina en ING y pasaré automáticamente todo menos algún pago a N26, mas ahora que ya no tendremos la devolución de recibos. Los que le estén dando mas uso, algún problema a la hora de solicitar a las diferentes compañías el cambio de cuenta?. Se que legalmente no pueden negarse, pero me temo que la realidad cuando llame y le de el numero de cuenta en formato iban empezando por DE alguno me preguntara sobre que es eso y que no se puede.