Chapite
16/10/24 20:34
Ha respondido al tema
Ing no quiere entregarme la grabacion de una llamada ni dar certificado de estado de cuenta de una persona fallecida
Muchas gracias a ambos . La testamentaria ya finalizado hace meses , la hice yo y en teoria las cuentas deberian estar cerradas .Si ahora el banco me dice que me va a bloquear una cuenta de la persona fallecida porque esta de cotitular conmigo y eso no es cierto , como si ha reconocido posteriormente el banco, puede entenderse que el banco no haya cerrado las cuentas de la persona fallecida. Testamentaria no atiende a los herederos que han hecho la testamentaria una vez finalizada, indicando que es el banco el que debe proporcionar la informacion que se solicita, en este caso el certificado de estado para poder verificar que la cuenta esta cerrada .Esto ya me ha pasado con otros bancos y funciona asi. He consultado con un abogado y me indica que tengo derecho de acceso a la información de la cuenta de la persona fallecida de la que yo soy heredera y he realizado yo la testamentaria como ya he comentado. Por otra parte , entiendo que si tu participas en una conversacion con el banco y te dicen que te graban porque asi lo pone el contrato, tu puedes exigir dicha grabacion por lo que comento antes . He visto resoluciones en las que dicen que si tu participas en la conversacion tienes interes legitimo en tener esa grabación . Lo que no veo logico es que el banco te diga que vayas por la via judicial. Eso del banco es una sandez