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Participaciones del usuario Carolinab

Carolinab 13/06/12 12:43
Ha respondido al tema Guía para la venta y reclamación de participaciones preferentes
Me estaba leyendo el Reglamento para la Defensa del Cliente de Catalunya Banc, y dice: Artículo 17. Contenido del documento de presentación El procedimiento se inicia con la presentación del escrito de queja o reclamación por cualquiera de los medios que menciona el Artículo 14, y debe hacerse constar: 1) Nombre, apellidos y domicilio del interesado y, si procede, de la persona que le represente, debidamente acreditada; número del documento nacional de identidad para las personas físicas y datos referidas al registro público para las jurídicas. Caso de no ser cliente de la entidad, fotocopia de su documento nacional de identidad o pasaporte. 2) Motivo de la queja o reclamación, con especificación clara de las cuestiones sobre las cuales se solicita un pronunciamiento, acompañada de los documentos y los medios de prueba que considere oportunos. 3) Oficina u oficinas, departamento, servicio o entidad del Grupo donde se hayan producido los hechos objeto de la queja o reclamación. 4) Declaración expresa del reclamante de que la materia objeto de queja o reclamación no ha sido ni está siendo substanciada a través de ningún procedimiento administrativo, arbitral o judicial. 5) Lugar, fecha y firma autógrafa o electrónica de acuerdo con el art. 3 de la Ley de Firma Electrónica. En mi escrito no pongo nada respecto al punto 4. Me da miedo que se puedan acoger a cualquier cosa para pasar de todo, lo quiero tener todo muy atado. ¿Mejor lo pongo, no?
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Carolinab 12/06/12 21:26
Ha respondido al tema Guía para la venta y reclamación de participaciones preferentes
Josuant, Respecto a la pregunta que has hecho, no tengo respuesta aun, pero leyendo un blog de Rankia, http://www.rankia.com/blog/abogado-financiero/1040444-participaciones-preferentes-estructurados-demas-productos-bancarios, ante una pregunta de Petersen, ésta: “¿Qué opinas del canje, puede suponer una renuncia o una aceptación tácita de las compras realizadas de preferentes, y coartar de algún modo la “reserva de acciones a futuro? Y en este sentido el entregar antes o al tiempo un escrito (personal o por buro fax) del estilo del que se indica en la respuesta 1196 del hilohttp://www.rankia.com/foros/preferentes/temas/787425-guia-andar-por-casa-para-venta-participaciones-preferentes?page=150#respuesta_1035320 es buena opción en términos legales (con independencia de si se hace uso de los derechos a futuro o no) ¿????” El forero Abogadodeprovincias , contesta: “No parece serio que alguien acepte una "solución", corriendo con pérdidas (extremo que incluso podrías asemejarse a una transacción) y luego demande diciendo que fue engañado. Es una cuestión de credibilidad, y la verdad es que la situación no pinta bien. Podrán decir que se reservan las acciones y demás, pero... Están novando una obligación anterior y el 1208 CC, es bastante claro. Sinceramente, da la sensación que quien lo hace va "a conveniencia", cuando le favorece es genial, cuando no, le han engañado... No parece muy serio, la verdad. OJO CON ESO. Prácticamente se da a entender que se está concertando pacto sin ánimo de cumplirlo...”
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Carolinab 12/06/12 16:43
Ha respondido al tema Guía para la venta y reclamación de participaciones preferentes
"Mira, probablemente el primer desinformado de esto es él mismo, sus jefes le convocarían a una macro reunión en Barcelona contándole las exquisiteces de esto, de las grandes ventajas para el banco o para el cliente, no sé si será el caso de tu interlocutor en el banco, pero pocos se leen el folleto (entero) de emisión, y venden los productos bajo los argumentos que les da la casa que les paga la nómina a fin de mes, no se les paga para que piense, se hace para que vendan, punto final." Lástima no lo pusieras ayer, antes de que hablará con el dire, yo se lo resumí, le felicité, porque el "Cursillo de subrayado con rotulador fluorescente de folleto de preferentes" lo asimiló en su momento con plena conformidad por parte de sus superiores. A medida que le escuché con sus "La Caixa en comparación por aquí", "el FROB por allá" (obsesionado con hablar del FROB, oye), etc. pude constatar que en el "Cursillo de cómo decir cosas sin parar durante 16 minutos a clientes que vengan con el rollo de las preferentes, sin decir nada importante, pero que parezca que dices cositas que al cliente le importan" también estuvo muy atento.
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Carolinab 12/06/12 15:36
Ha respondido al tema Guía para la venta y reclamación de participaciones preferentes
Sí sí, lo veo claro, y no podemos saber si ofreceran un canje en poco tiempo o se demorará meses, pero por lo comentado por el director de la oficina va para meses, y de todas formas prefiero no dejar flecos, ir paso a paso, y analizar a medida que hayan novedades. Si ofrecen antes un canje habrá que valorarlo con lo que se tenga. Considero adecuado saber y analizar, antes de tomar cualquier decisión de reclamación, la documentación. En caso de que planteen un canje no considero tan importante esta documentación, dependerá de las condiciones de ese canje. Me encantaría que escucharas la conversación que tuvimos ayer con el director de la oficina, me llego a decir que lo que yo sabía es porque había visto el programa de Salvados o escuchaba demasiado la emisora de radio RAC (se da que ni he visto ese programa ni escucho la radio), y que nos estábamos dejando manipular demasiado por los dimesydiretes de internet y similares.
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