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Asesor 15/04/26 12:06

Ha respondido al tema Mutua Madrileña todo problemas

Hola, yo no digo que se invaliden el resto de coberturas, lo que indico que su seguro tiene unas normas y están aceptadas por el al contratar, si que podrá reclamar, supongo, que no se qué dirá mm, pero que ya tiene un problema y es que la autorización de reparación la dio el perito y no el y que si ahora esa reparación es superior y mm no quiere asumirla, el reclamar a la contraria la diferencia ya es un problema que ya le costara dinero o no, supongo que para ese tramite el taller tendrá que realizar un presupuesto aparte de la peritación y no creo que se lo de a mm, lo tendrá pedir el y dárselo a mm para que lo reclame, pero como mm ya tiene una peritación realizada y aceptada, pues no se como tramitara este desfase en la factura, yo supongo que le dirá que se busque la vida y que si gana le pase la factura del abogado a su departamento de reclamación de daños para “que la abone”Esto ya empieza a ser complicado y mm nunca se sabe por dónde saldrá.Todo esto son especulaciones, pero esta tratando con mm el directamente, sin asesoramiento y sin saber por dónde tirar, de esto mm se aprovechará.

Asesor 14/04/26 12:36

Ha respondido al tema Mutua Madrileña todo problemas

Hola emmamani, pero los acuerdos de aseguradoras es para ellas, en este caso, y es lo que la gran mayoría no comprende, es que están utilizando la cobertura de su todo riesgo, con lo cual están dejando de lado al contrario, le están diciendo a su seguro que le repare el vehículo dañado por su garantía de todo riesgo, y que después se apañe ella con la aseguradora contraria, por tanto se tiene que olvidar del si tiene contrario o no, esta decidiendo reparar por su garantía y no por la garantía de la póliza del contrario, y después tenemos la garantía de asistencia, que esa también es la gran desconocida de los asegurados, ¡que poco se leen sus pólizas!. Ya sabes, lo clásico, y entonces ¿para que tengo un seguro?, pues para lo que tienes contratado, que no solo es la garantía obligatoria por ley, puedes ir contratando muchas mas garantías opcionales, pero entérate bien de que contratas, como y cuando tienes que utilizar una u otra, y de qué manera.

Asesor 12/04/26 19:51

Ha respondido al tema Seguro RC, qué cubre.

Es sector construcción, seguro que lo tiene, no pienses mal, es que no lo comento con su mediador de seguros, ese que le contrato la póliza de accidentes de convenio, que no es la mutua de trabajo, ya sabrá que eso es otra cosa, su gestor seguro que se lo explico, con comunicárselo a su mediador y presentar toda la documentación en un mes, si llega, el trabajador ya lo cobra, sin juicios ni reclamaciones.Si su mediador de seguros le tiene contratada la de RC y no le indico que también tiene que tener esta de colectivo, pues… Quizás en su comunidad autónoma no tengan obligación si los trabajadores no llegan a cierto número. pero...

Asesor 10/04/26 14:11

Ha respondido al tema Vehiculo clásico - vehículo histórico

Consúltalo bien con Mapfre, quizás no puedas circular los fines de semana que quieras, quizás está limitada la circulación en la póliza a los trayectos para reuniones y similares de coches históricos, quizás te limiten los kilómetros al año, quizás…Solicita un condicionado general de las pólizas de coches históricos y consulta con tu agente, quizás no es lo que tu necesitas si circulas casi todos los fines de semana, no siempre es interesante el calificarlo como histórico, si es mas barato, pero…Quizás tu corredor te localice una póliza de histórico mas ajustada para ti, quizás…Jejeje. Que bien se vive de jubilado, ya no se tiene ese estrés de clientes, jejeje.Quizas.

Asesor 10/04/26 13:54

Ha respondido al tema Duda indemnización Seguro

Hola, como te indican pueden indemnizar por menos en la valoración, los peritos en sus valoraciones del daño sufrido no incluyen los ivas, eso no significa que sea la indemnización final, supongo que tu seguro de Caser es con el banco y no tienes mediador al que consultar.Pasos que seguir, manda todas las facturas al perito para que las coteje con su valoración, si están en precios del mercado seguro que las da por buenas y abona la diferencia, incluyendo el iva. Con esto se supone que quedaría resuelta tu consulta, si no es así dinos que te dicen y seguimos con las recomendaciones.¿Seguro que te sale a cuenta el descuento en la hipoteca? Ya se que lo pagas todos los meses, pero ¿a cuanto asciende el importe de tu seguro al año? Quizás esta pagando de mas con la diferencia de primas.

Asesor 23/03/26 11:13

Ha respondido al tema ¿Es normal o hay incoherencia por parte de la aseguradora?

No sé quién te está diciendo que están reclamando esos daños, supongo que será la oficina con la que contrataste, tu mediador, quizás el solo ve que se está reclamando y quizás lo que están reclamando es la reparación efectuada, la reclamación es contra una aseguradora extranjera, por tanto los canales son diferentes y no creo que tu mediador pueda tener esa información tan fácil.Esto es solo una opinión, no una certeza.quizás estén reclamando todo, y si cuela y la extranjera paga, a tu familiar le paguen también la reparación.Suerte.

Asesor 21/03/26 13:09

Ha respondido al tema ¿Es normal o hay incoherencia por parte de la aseguradora?

Son dos cosas diferentes, una es cobertura directa, que ya repararon, y lo otro es reclamación de daños de un tercero, eso es jurídico, y no significa que paguen, ahora tiene que contestar el contrario y dependiendo de su contestación pues ya veréis como proceder. En principio se supone que tu aseguradora tiene un informe pericial que dice una cosa, y que si tu no estas conforme le puedes reclamar a tu aseguradora, pero no es lo que estas haciendo, por lo que indicas, reclamar a tu aseguradora te supondrá la contratación pericial de tu parte y con esta peritación pelearte con la de tu seguro, y eso cuesta.

Asesor 21/03/26 12:58

Ha respondido al tema Seguro del Hogar - Catalana Occidente

El servicio de manitas no es un siniestro, como bien indicas es un servicio, y no son profesionales de ningún oficio, por tanto, no se les puede exigir que tengan cualificación para lo que les pides que realicen, tenemos de ser conscientes de lo que estamos pidiendo y conocer lo que contratamos.Los desperfectos los tiene que asumir quien realiza el trabajo, si son ocasionados al realizar el trabajo solicitado, la aseguradora ni pincha ni corta, ellos encargan el servicio a una empresa y esa empresa es la responsable de su trabajador.No se que desperfectos son, pero dudo mucho que un abogado te solucione este problema, más allá de cobrarte sus servicios.Un seguro no es una póliza de mantenimiento del hogar, eso es otra cosa.

Asesor 03/03/26 10:39

Ha respondido al tema Esto es una deseperacion - Línea Directa

Miguel, no esperes más, llama a un fontanero y que solucione el problema, después con la factura pelea con la aseguradora, pero el problema resuélvelo tú, no esperes milagros de la aseguradora. Con tu dolencia yo nunca te recomendaría contratar con una aseguradora que tiene un servicio solo telefónico, ya que cada llamada la recoge un operador pagado por la aseguradora, intenta siempre contratar con un mediador de seguros profesional, el estará siempre a tu lado y será ese mediador el que coja el teléfono y se pelee con la aseguradora por ti, ya que no cobra en nómina de ninguna aseguradora. Suerte.

Asesor 02/03/26 19:40

Ha respondido al tema Pésima atención al cliente en seguro Hogar - SegurCaixa

Los seguros no tienen permanencia, puedes solicitar la anulación del seguro cuando tu quieras y en la fecha que quieras, siempre antes de los 30 días finales de la fecha del contrato, también se puede anular cuando se tiene un siniestro, en este caso algunas veces se recupera la prima no consumida, lo tiene todo en el contrato que firmas con la aseguradora, ese que nadie se lee. La aseguradora también puede anular un contrato antes de que llegue el vencimiento, también lo tiene por escrito en el contrato que firmas, y que nadie se lee, bueno algunos si, los mediadores de seguros profesionales, porque ni los bancarios saben estas cosas. jejeje.