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Asesor 09/05/26 11:50
Ha respondido al tema Compañia nefasta GENERALI
¿Dónde/con quien contrataste la póliza?, si lo tienes a todo riesgo y les diste parte a ellos por daños propios, ¿Qué te indica el taller del porque no lo reparan ellos a cargo de la peritación realizada?Lo que cuentas no parece normal y no cuadra con lo que tienes contratado, daños mas explicaciones y te podremos echar una mano con algún contacto que no realizaste.
Asesor 03/05/26 18:38
Ha respondido al tema “Estoy revisando pólizas gratis para detectar sobrecostes (sin compromiso)” - seguros de vida
Bueno, ¿lo contrataras online? Esta empresa es mediador vinculado de estas dos aseguradoras:Por ello hemos desarrollado con dos seguros de vida. Uno con Caser Seguros que ofrecemos desde 2019, y otro con CNP Assurances, que ofrecemos desde 2026. Son probablemente los seguros de vida con las primas entre las más económicas del mercado.Que yo sepa, CNP tiene su límite de contratación a los 70 y Caser a los 75, con declaración de salud, y con la trampa de cuatro preguntas genéricas, a las que como no amplies información y sea esta relevante, cuidado que no cobran los beneficiarios, eso míralo muy mucho, y si te ofrecen cobertura después de esta edad, que te dejen muy claro que capital y en que condiciones.Yo intentaría mirar con algún otro/s mediadores que tengan una cartera un poco mas amplia, este tiene una extranjera y una de las cajas, bueno ahora elvetia, supongo que ya te darán el proyecto con el nuevo nombre, recuerda, para no tener sorpresas, tu plan de contratación de un seguro a tu edad no es sencillo, si te lo hacen sencillo, desconfía.
Asesor 03/05/26 17:32
Ha respondido al tema “Estoy revisando pólizas gratis para detectar sobrecostes (sin compromiso)” - seguros de vida
Dato interesante el de los 60 años de tu familia, eso significa que en antecedentes familiares lo tienes muy chungo, y eso en un seguro de vida en riesgo es criminal, quizás te cueste encontrar una aseguradora decente que te lo contrate, también revisa bien las condiciones a largo plazo, las hay que al llegar a una determinada edad, el capital contratado se actualiza a un máximo, que por supuesto es muy muy muy muy muy inferior a esos 150.000 iniciales.Recomendación, encuentra un buen mediador de seguros que te pueda asesorar en tus necesidades, no por contratar ese seguro de vida te garantizas que se cobrara por los beneficiarios, la aseguradora puede encontrar el modo de no pagar el capital contratado, cuidado con eso.Suerte en tu búsqueda de un buen mediador.
Asesor 01/05/26 11:04
Ha respondido al tema Mapfre Incertidumbre y desamparo
Supongo que el problema viene dado al ser un siniestro total, como indicas, ningún taller reparara el vehículo, por tanto es difícil encontrar uno que deje un espacio para un vehículo que no le rentara factura, ya que no se reparara y que será llevado al desguace, quizás es por ahí por donde tienes que tirar a la hora de hablar con la aseguradora, ¿no lo contrataste con un mediador de Mapfre? Que el te lo gestione.
Asesor 28/04/26 13:26
Ha respondido al tema Cambio de coche y seguro del viejo
Hola Juanka, cuando dices que hablas con Regal, ¿es con tu mediador o es un comercial de Regal?, lo digo por si estas en contacto con un comercial puede que te este pillando contratando una póliza para sus objetivos y después no será el quien gestione la baja y el extorno, y al tratarse de una devolución comercial pues…
Asesor 27/04/26 18:50
Ha respondido al tema Cambio de coche y seguro del viejo
No, puedes modificar la póliza dejando solo contratado el obligatorio y el resto de la prima del extorno la aplicas a la nueva póliza que contrates, cuando lo vendas das de baja esta póliza y perderás el resto de prima, todo es echar cuentas, ¿tienes mediador? El te aconsejara, si no tienes te digo otra cosa que suele hacer la gente, la ley dice que no, pero…Vete buscando comprador, acortaras plazos.
Asesor 27/04/26 18:32
Ha respondido al tema Cambio de coche y seguro del viejo
Lo normal y legal es que no te lo devuelvan, comercialmente pues dependerá de que tipo de cliente seas de Regal o de tu mediador, pero siempre será como atención comercial y no otra obligación.También puedes utilizar ese seguro para contratar el nuevo con la misma aseguradora, de la nueva prima de ese nuevo seguro te restaran la prima pendiente de consumir de tu antigua póliza, eso si que seguro que no tendrás problemas.
Asesor 21/04/26 11:05
Ha respondido al tema Duda ante un accidente
Siento decir que no es necesario tener el golpe centrado, por tenerlo en la esquina no te quitara la culpa, y siento decir que los seguros no se rigen por las normas de tráfico.El culpable de un siniestro, como norma general, es el que da, si eres tu el que ha dado será tu seguro el que pague, por mucho que tu creas que no es culpa tuya.Esto no quiere decir que si el siniestro llega a un tribunal, el juez siga las normativas de las aseguradoras, el aplicara las suyas.
Asesor 21/04/26 10:57
Ha respondido al tema Duda indemnización Seguro
Hola casisocrates, lamento tener que hacer que no cumplas tu palabra, te quería contestar a los párrafos de los peritos que mencionas, pero se mi adelanto insurance, y con su explicación creo que no tengo mas que aportar, solo estar totalmente de acuerdo con lo que indica sobre la figura de los peritos de seguros, solo añadir, para que no se creen conflictos ni malos entendidos, que a quien está detrás de insurance le conozco desde hace muchos años, ni siquiera era perito, jejeje.Sin acritud para nadie, un saludo para todos.
Asesor 20/04/26 12:04
Ha respondido al tema Duda indemnización Seguro
Casisocrates, que no, que no quieres leer bien lo que escribo.Te estoy indicando que las pólizas tienen unas garantías contratadas, que las eliges tu cuando contratas, y que para los siniestros tienes que elegir que cobertura se quiere/tiene que aplicar, en este caso Vanessa no ha elegido la reclamación de daños causados por un tercero, que seria la correcta pero la mas lenta, mucho mas lenta, ya que seria el seguro del causante quien tiene que mandar a un perito a valorar/indemnizar/reparar los daños, y asumir todo el gasto, si no fuese así su aseguradora por la garantía contratada de daños causados por un tercero la representaría en las reclamaciones.Vanesa por lo que cuenta utilizo la garantía de daños por agua causado por un tercero y en este caso es su aseguradora la que realizará todos los trámites y valorará/indemnizará/reparará todos los daños, y decidirá si le interesa recuperar esos gastos o no, pero eso no influye en el contrato firmado por Vanessa.Vanessa con su aseguradora podrá reclamar la totalidad de lo reparado con la presentación de las facturas/presupuestos, el perito lo que realiza es un informe de daños y unas valoraciones estimadas, seguramente aplicando algún tipo de tabla de costo de mano de obra y materiales, sin aplicar los impuestos (IVA) que pueden ser por encima de lo que realmente cueste o por debajo, si al final la valoración es por encima pocos asegurados llaman diciendo que le costo menos y que devuelve el resto, pero como te indico si esta por debajo, como parece ser el caso de Vanessa,  se reclama y si es todo correcto la aseguradora pagara el resto.Por cierto, los peritos son empresas/autónomos que no están asociados a las aseguradoras, en general, que como en todo siempre existen excepciones, al igual que son los mediadores de seguros.Pelear uno solo, desconociendo que firmó, que contrató, y como se debe proceder, lleva siempre al desastre, como ya indicas que conoces por casos de familiares, pero si se está asesorado por un profesional, seguro que lo que esta contratado y firmado será lo que se resuelva.Espero que este sea por fin el post aclaratorio, un saludo a todos.Para otras cuestiones podríamos seguir hablando, pero ya no seria como referencias al siniestro de Vanessa, que no tiene mayor desarrollo.
Asesor 19/04/26 21:53
Ha respondido al tema Duda indemnización Seguro
Hola, veo que al no ser del mundo del seguro estas muy despistado, como la mayoría de los asegurados, es normal no entender muy bien lo que se contrata si no se es profesional del seguro.El asegurado siempre puede elegir si es su aseguradora la que repone o indemniza o el por su cuenta o su aseguradora la que reclame al causante o su aseguradora que lo reponga o indemnice, no existiendo mala praxis en el sector.Siempre se repondrá lo dañado a la situación anterior, incluso dependiendo de la causa se repondrá a valor de nuevo, que es lo habitual, y no a valor de mercado, te confundes con los coches.Nunca se cierra un siniestro si el perjudicado no está conforme, se puede cerrar de forma que los profesionales que intervienen puedan cobrar sus facturas y trabajos, pero no se cierra para el asegurado si no esta conforme, lo puede parecer en como se expresa, pero no se cierra, de echo se tiene un año para seguir reclamando lo no realizado correctamente.Como ya comente si tu aseguradora manda a sus operarios y se hace cargo de su indemnización, es ella la que decide que hacer, si reclamar o no, tu ya no decides.Como ya digo, el problema es que un seguro es mucho mas complicado de lo que la gente supone, y como en la mayoría de casos lo que se quiere es rapidez en su solución, pues se tira por lo que no se entiende ya que la otra solución nos llevara mucho mucho mas tiempo en su solución si le dejamos a la aseguradora del causante su solución.Lo imprescindible, como bien decimos todos, dejar las cosas en manos de los profesionales, que son los que entienden, lo que uno se hace solo puede que al final y como principio no salga bien.
Asesor 19/04/26 12:57
Ha respondido al tema Seguro coche de sustitución CASER
Solo por aclarar, entiendo que el seguro de vehículo de sustitución ¿lo contrataste con Caser a través de un concesionario de Renault? Y este concesionario ejerce las funciones de tu mediador en la póliza contratada, lo más lógico es echar mano de tu mediador, que para eso cobra su comisión a la aseguradora, y que sea este mediador el que se pelee con la aseguradora, ¿seguiste este paso o directamente te fuiste a pelear tu solo con Caser?Los que estamos por aquí intentando ayudar y aprender, no somos empleados de ninguna aseguradora y no hablamos en nombre de ninguna aseguradora, no te confundas con Emmamani.
Asesor 18/04/26 12:58
Ha respondido al tema Duda indemnización Seguro
Hola casisocrates, por aclarar cosas, ya que estamos intentando aprender algo entre todos, tu indicas en este párrafo: ¿Por qué tu seguro valora por lo bajo y va en tu contra cuando es una rreclamación Por R.C. contra otro seguro?Bueno, aquí creo que mezclas dos cosas, no se si eres del mundo del seguro, pero para los que no sean, Vanessa indica que da parte a su seguro para hacerse cargo de sus daños, no se si hablo con su mediador y llegaron a ese acuerdo, esto significa que no esta haciendo uso de la reclamación por daños de terceros, según cuanta esta haciendo uso de su cobertura de daños por agua causados por un tercero, suena parecido pero no lo es, en el primero tu seguro no paga nada, se limita a reclamar a la persona o seguro del causante, mediante valoraciones o facturas y si no llegan a un acuerdo pues a que decida un juez, en la segunda es su propia aseguradora la que corre con todos los gastos y los paga, por eso el perito asignado es el suyo, por tanto ya se sabe, si yo pago intentare pagar lo justo pero lo menos posible.Lo que indicas de las aseguradoras de hoy por ti mañana por mi, pues puede que si, son acuerdos internos entre aseguradoras (que no todas) para compensarse las reclamaciones de siniestros abonados por la aseguradora a siniestros causante de sus asegurados, pero son cosas de las aseguradoras que al asegurado no le “afectan” tu eliges al dar el parte que cobertura de tu seguro quieres utilizar.Ya se comenta muchas veces que esto de los seguros es el gran desconocido de la gente, mira, una cosa tan normal y sencilla como es este caso, y si no estas bien asesorado pues te puede salir rana.Un saludo a todos. 
Asesor 15/04/26 14:03
Ha respondido al tema Seguro Combinado de Decesos y Accidentes Santalucia
Hola Carolina, si te fijas la póliza es del año 72, la numero 3279, según indican, no creo que en esos años se contemplara la devolución de importe no consumido, eso es mas moderno.
Asesor 15/04/26 12:06
Ha respondido al tema Mutua Madrileña todo problemas
Hola, yo no digo que se invaliden el resto de coberturas, lo que indico que su seguro tiene unas normas y están aceptadas por el al contratar, si que podrá reclamar, supongo, que no se qué dirá mm, pero que ya tiene un problema y es que la autorización de reparación la dio el perito y no el y que si ahora esa reparación es superior y mm no quiere asumirla, el reclamar a la contraria la diferencia ya es un problema que ya le costara dinero o no, supongo que para ese tramite el taller tendrá que realizar un presupuesto aparte de la peritación y no creo que se lo de a mm, lo tendrá pedir el y dárselo a mm para que lo reclame, pero como mm ya tiene una peritación realizada y aceptada, pues no se como tramitara este desfase en la factura, yo supongo que le dirá que se busque la vida y que si gana le pase la factura del abogado a su departamento de reclamación de daños para “que la abone”Esto ya empieza a ser complicado y mm nunca se sabe por dónde saldrá.Todo esto son especulaciones, pero esta tratando con mm el directamente, sin asesoramiento y sin saber por dónde tirar, de esto mm se aprovechará.
Asesor 14/04/26 17:43
Ha respondido al tema Seguro Combinado de Decesos y Accidentes Santalucia
Tendrás que leerte todo lo relacionado con lo que quieres saber, tu tienes la póliza y una póliza es un contrato, si algo no se cumple se reclama, pero existen muchas modalidades de contratos, para poder saber que es lo que puedes reclamar se tiene que tener el contrato original y todos los suplementos posteriores.No conozco ningún seguro que tenga capital acumulado, ¿Qué entiendes o a que te refieres tu por capital acumulado?¿tu no tienes mediador de seguros? Si lo tienes que te mire la póliza y que te asesore, si eres buen cliente suyo seguro que ni te cobra por la gestión, si no tienes mediador de seguros encuentra una asesoría que también contrate seguros, como corredor, y que te diga cuanto te cobra por hacerte un estudio de tu póliza, no se me ocurre otra cosa.
Asesor 14/04/26 13:13
Ha respondido al tema Seguro Combinado de Decesos y Accidentes Santalucia
Hola, en la primera imagen ya tienes donde consultar, te indica que si renuncias a servicio lo consultes en la página 4, pues lo que ponga sobre la renuncia de nicho., también te indica que tienes contratado el servicio numero 1, léelo.En la segunda imagen se ve que tienes dos cosas contratadas, por un lado el servicio y por otro el nicho o sepultura con un capital contratado, pero que seguro que se trata de servicio, es un capital estimado y posiblemente si se supera mucho el capital que este actualizado a euros, pues lo reclaman, en el según es un importe para nicho o sepultura, y pasaría lo mismo, pero como a esto renunciáis puesto que lo tenéis en propiedad, pues lo que diga la página 4, léelo.El resto de coberturas y capitales son en caso de muerte por accidente, están en pesetas, mira la nueva póliza que viene en euros y decidir si eso es lo que necesitáis o no, seguramente son capitales pequeños que no solucionan nada.
Asesor 14/04/26 12:36
Ha respondido al tema Mutua Madrileña todo problemas
 Hola emmamani, pero los acuerdos de aseguradoras es para ellas, en este caso, y es lo que la gran mayoría no comprende, es que están utilizando la cobertura de su todo riesgo, con lo cual están dejando de lado al contrario, le están diciendo a su seguro que le repare el vehículo dañado por su garantía de todo riesgo, y que después se apañe ella con la aseguradora contraria, por tanto se tiene que olvidar del si tiene contrario o no, esta decidiendo reparar por su garantía y no por la garantía de la póliza del contrario, y después tenemos la garantía de asistencia, que esa también es la gran desconocida de los asegurados, ¡que poco se leen sus pólizas!. Ya sabes, lo clásico, y entonces ¿para que tengo un seguro?, pues para lo que tienes contratado, que no solo es la garantía obligatoria por ley, puedes ir contratando muchas mas garantías opcionales, pero entérate bien de que contratas, como y cuando tienes que utilizar una u otra, y de qué manera. 
Asesor 14/04/26 12:22
Ha respondido al tema Seguro Combinado de Decesos y Accidentes Santalucia
Hola, responderte sin ver la póliza es muy complicado.Da la sensación, por lo que indicas que se tiene contratado y por la antigüedad de la póliza, que se puede tratar de una póliza de servicio, sin capital contratado, si no utilizas alguno de los servicios, no se reembolsa el importe de ese servicio, pero ya te digo, sin ver la documentación es difícil asesorarte.Al estar todos en la póliza, asesórate con tu mediador de seguros, (con el que tienes contratada la casa, el coche…) quizás tengáis algo mas interesante y adaptado a vosotros que lo que contrato tu padre.
Asesor 14/04/26 10:33
Ha respondido al tema Mutua Madrileña todo problemas
Hola, por aclarar un tema que muchos no lo tienen claro, indicas que el responsable es el contrario y que le reclame tu seguro la factura, el problema es que no funciona así, tu tienes el seguro a todo riesgo y tienes otra cobertura que es reclamación de daños, si tu utilizas la cobertura de todo riesgo, es tu aseguradora la que corre con todos los gastos y ya vera que es lo que reclama y recupera de esa factura pagada por ellos a la aseguradora del contrario, ahí tu no mandas.La otra cobertura de reclamación de daños si que se reclama la factura de los daños, pero tu aseguradora no repara los dañaos por la garantía de daños propios, la pagas tu al taller y la cobras tu, son dos cosas distintas que no se pueden mezclar, tu decides que cobertura quieres utilizar al principio del proceso.
Asesor 12/04/26 19:51
Ha respondido al tema Seguro RC, qué cubre.
Es sector construcción, seguro que lo tiene, no pienses mal, es que no lo comento con su mediador de seguros, ese que le contrato la póliza de accidentes de convenio, que no es la mutua de trabajo, ya sabrá que eso es otra cosa, su gestor seguro que se lo explico, con comunicárselo a su mediador y presentar toda la documentación en un mes, si llega, el trabajador ya lo cobra, sin juicios ni reclamaciones.Si su mediador de seguros le tiene contratada la de RC y no le indico que también tiene que tener esta de colectivo, pues… Quizás en su comunidad autónoma no tengan obligación si los trabajadores no llegan a cierto número. pero...
Asesor 12/04/26 12:45
Ha respondido al tema Seguro impago por local comercial
Si, consulta en Generali, es la que yo conozco, o por lo menos cuando estaba en activo, pregunta a Insurance, el lleva Generali y lo puede mirar.
Asesor 10/04/26 14:17
Ha respondido al tema Vehiculo clásico - vehículo histórico
 ¿Vehículo en reposo en póliza de hogar?, pues no se, pero dudo que en caso de siniestro te apliquen el valor que tu indiques, si no va acompañado de un peritaje de valor histórico que tengas declarado, o algo similar, si eso es posible, desconozco el mundo del histórico, por matricula ya sabes que na de na. 
Asesor 10/04/26 14:11
Ha respondido al tema Vehiculo clásico - vehículo histórico
Consúltalo bien con Mapfre, quizás no puedas circular los fines de semana que quieras, quizás está limitada la circulación en la póliza a los trayectos para reuniones y similares de coches históricos, quizás te limiten los kilómetros al año, quizás…Solicita un condicionado general de las pólizas de coches históricos y consulta con tu agente, quizás no es lo que tu necesitas si circulas casi todos los fines de semana, no siempre es interesante el calificarlo como histórico, si es mas barato, pero…Quizás tu corredor te localice una póliza de histórico mas ajustada para ti, quizás…Jejeje. Que bien se vive de jubilado, ya no se tiene ese estrés de clientes, jejeje.Quizas.
Asesor 10/04/26 13:54
Ha respondido al tema Duda indemnización Seguro
Hola, como te indican pueden indemnizar por menos en la valoración, los peritos en sus valoraciones del daño sufrido no incluyen los ivas, eso no significa que sea la indemnización final, supongo que tu seguro de Caser es con el banco y no tienes mediador al que consultar.Pasos que seguir, manda todas las facturas al perito para que las coteje con su valoración, si están en precios del mercado seguro que las da por buenas y abona la diferencia, incluyendo el iva. Con esto se supone que quedaría resuelta tu consulta, si no es así dinos que te dicen y seguimos con las recomendaciones.¿Seguro que te sale a cuenta el descuento en la hipoteca? Ya se que lo pagas todos los meses, pero ¿a cuanto asciende el importe de tu seguro al año? Quizás esta pagando de mas con la diferencia de primas.

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