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Participaciones del usuario Andergarcia

Andergarcia 11/04/24 19:42

Ha respondido al tema Cinco días intentando abrir una cuenta vamos. La odisea de abrirse una cuenta en Ibercaja.

No he abierto la cuenta, además les puse una reclamación que me contestaron fuera de plazo los incompetentes.Después procedí a ponerla en el Banco de España, el cual optó por el corporativismo mal entendido.Hace unos días puse la reclamación en manos de la AEPD. Estoy pendiente de respuesta.

Andergarcia 12/03/24 19:25

Ha respondido al tema Cinco días intentando abrir una cuenta vamos. La odisea de abrirse una cuenta en Ibercaja.

Coincido, Son unos incompetentes. No les importa hacer perder el tiempo a sus clientes. Quería abrir una cuenta nómina online y me dirijo a la web de Ibercaja. Introduzco todos mis datos en el formulario pero el sistema no me deja finalizar el proceso. Contacto con el SAC de Ibercaja por teléfono y le pregunto a la operadora si el alta se puede hacer online a través de su web Me contesta que solo se puede hacer por la aplicación de Ibercaja. Vuelvo ha rellenar los datos de formulario a través de la app. pero resulta que el sistema no me deja pq ya rellené mis datos a través de la Web (según me explica la operadora en una segunda llamada). Como veo que son un poco inept@s l@s operadorxs del servicio de atención al cliente, vuelvo a contactar con ellos a través del chat de WhatsApp para preguntar si pueden anular mis datos de la web y hacer todo el proceso de alta por la aplicación, sin desplazarme a la oficina. Me dicen que no es posible pq ellos "solo están para informar no pueden operar". Finalmente, desisto del alta por internet y decido acudir a la oficina bancaria. Llamo a la sucursal para concertar cita y consultar horarios. Me dicen que no hace falta concertar cita, que me pase cuando pueda y "me abrirán la cuenta, en un momento, el empleado de caja". Me dirijo a la oficina el jueves por la tarde que es el único día que puedo. Y como no, tenía tres personas delante, media hora de espera. Cuando toca mi turno me acerco a la empleada y le comunico mi intención de abrir la cuenta. Y sorpresa! me dice que necesita para hacer el alta mi declaración de renta, informe de vida laboral, nómina y contrato de trabajo, pero "no pasa nada puedo venir otro día a traerlo" jajajajaja. Pd. ¿Después de haber llamado 5 veces a atención al cliente y contactar con ellos por WhatsApp en otras tantas ocasiones, ningún empleado del Banco Ibercaja fue capaz de decirme que se necesitaba esa documentación para abrir la cuenta?

Andergarcia 10/11/19 19:09

Ha respondido al tema Arancel Notarial 2.2 F para Cancelacion Hipoteca

¡Ostras, me has pillado con el pié cambiado!Nunca mejor dicho,espero no haber posteado más fotos de mi anatomía,involuntariamente.Ainhoa, se agradecen tu sinceridad y solidaridad en los tiempos que corren.¡Sigue igual, no cambies!

Andergarcia 09/11/19 22:38

Ha respondido al tema Arancel Notarial 2.2 F para Cancelacion Hipoteca

Hola ,Ainhoa cómo siempre estás en lo cierto en lo referente al certificado de deuda cero. Algún día nos tienes que explicar cómo sabes tanto del tema que nos ocupa, no sé si eres autodidacta o te dedicas profesionalmente.En cuanto a los éxitos cosechados en mi impugnación gran parte del mérito es vuestro, gracias a la ayuda que me habéis prestado, y también de un Colegio de Registradores en mi opinión nada corporativista.Dgardenyes en referencia al importe que puso el Registrador en la factura a nombre de B. Santander que era el capital pendiente de amortizar en el momento de la fusión fue el que le indiqué en mis alegaciones.Dicho de otra manera, busqué el recibo mensual de la amortización de mi hipoteca en la fecha de la fusión bancaria (absorción de Banesto por B.Santander) y ahí aparecía el importe.Buen finde a tod@s

Andergarcia 09/11/19 02:37

Ha respondido al tema Arancel Notarial 2.2 F para Cancelacion Hipoteca

Buenas noches Dgardenyes,Disculpa por el retraso en responderte he estado muy liado.En mi caso, el registro solo me pidió que le llevase escritura de cancelación, sin tener que hacer una provisión de fondos.Una vez realizada la inscripción, el Registrador se limitó a enviarme el importe total de sus honorarios. Entonces, le pedí que me detallara los conceptos y él me remitió la preminuta (presupuesto).Cómo lógicamente estaba en desacuerdo con los aranceles facturados, asesorado por el Colegio de Registradores,le solicitéfactura proforma para poderla impugnar, a lo que el funcionario se negó.Porese motivo,opté por impugnar la preminuta. A los pocos días recibí notificación del Registrador denegandome el recurso, por carecer de objeto, pero a la vez me facilitaba la factura o minuta definitiva con algunos aranceles suprimidos con respecto a la preminuta. Aun así, decidí impugnar de nuevo (siempre con la inestimable ayuda de Ainhoa) y felizmente el Registrador accedía a mis pretensiones.Saludos cordiales

Andergarcia 06/11/19 22:08

Ha respondido al tema Arancel Notarial 2.2 F para Cancelacion Hipoteca

Andergarcia 06/11/19 22:04

Ha respondido al tema Arancel Notarial 2.2 F para Cancelacion Hipoteca

Andergarcia 06/11/19 21:53

Ha respondido al tema Arancel Notarial 2.2 F para Cancelacion Hipoteca

De nuevo buenas noticias, finalmente he logrado que el registrador tome como base del arancel "Transmisión" el capital pendiente de amortizar en el momento de la fusión bancaria que eran 51.949,09€ y no el que venía reflejado en la escritura de cancelación. Por este motivo, el importe que debería pagar el Banco Santander se ha reducido a 47,08€.Gracias+

Andergarcia 31/10/19 01:50

Ha respondido al tema Arancel Notarial 2.2 F para Cancelacion Hipoteca

Buenisimas noticias,el sr. Registrador ya ha emitido las dos facturas, una a mi nombre y otra a nombre del B. Santander (la fecha de emisión de ésta última es 1 de agosto, a pesar de que le solicité al registrador que la fecha fuera la de ayer).No sólo eso, además se ha allanado a todas las alegaciones que incluía mi impugnación, también me ha suprimido el arancel Nota Notaría (esta alegación, cosecha propia).Ahora, no sé si debo abonar la minuta que va a nombre del Banco y después reclamarle el importe o intentar que ellos se la abonen al Registro directamente.Gracias+

Andergarcia 30/10/19 01:21

Ha respondido al tema Arancel Notarial 2.2 F para Cancelacion Hipoteca

Apreciada Ainhoa,Ayer llamé al Colegio de Registradores para informarme de mi impugnación.Ellos entienden, por el informe que les remitió el registrador,que este se ha allanado a mis alegaciones.Me he puesto en contacto con el Sr. Registrador para que me envíe las minutas para su abono.En cuanto tenga noticias lo comentamos. Gracias +